Kas olete ootel kangelane?
Kujutage ette, et olete kesköö paiku Wal-Martil. Pime parkla. Vähe turvatunnet ja ometi hulk ringi juhuslikke inimesi. Mees, kellel on üle õla visatud väike poiss, möödub sinust. Väike poiss karjub ja lööb, nutab ja karjub oma ema järele.
Mees lööb poisi laksu ja lööb käega ning käsib tal vait olla. Ta ei kasuta kunagi poisi nime. Nende läheduses pole ühtegi naist ja mees liigub kiiremini. Kujutage ka ette, et poiss on blond ja mehel tumedad juuksed. Pealtnägijad vangutavad pead, kuid ei tee midagi.
Mida sa teeksid? Kas sa vaataksid ja ei teeks midagi? Või kas sekkuksite? Sotsiaalpsühholoogid ütlevad meile, et on väga hea tõenäosus, et me midagi ei tee.
Kuid see on lugu naisest Pamist, kes seda tegi.
Pam palus turvalisusel minna poissi kontrollima. Turvamees tegi ja pöördus siis ära. Pam küsis turvamehelt, mis juhtus. Samal ajal karjatab mees talle: "Väike pask nutab oma ema järele nagu orava."
"Sel hetkel," ütles Pam oma katsumusi meenutades, "unustasin karta."
Mees surus poisi kogu aeg sõimas ja karjus teda auto tagumisse komplekti. Ta istus autosse ja taganes. Pam seisis auto taga ja blokeeris mehe minemise. Ta astus juhi juurde, käskis tal akna alla veereda ja küsis siis poisilt, kas mees on tema isa. Poiss ei öelnud midagi.
Mees lükkas Pami aknast tagasi ja viskas ukse lahti. Ta vandus teda, komistas ja kukkus enda kõrval olevale autole. Ta oli purjus. Väga purjus. Sel ajal juhtus Pam poisi juurde ja küsis uuesti, kas mees on tema isa. Ta ütleb talle, et ta teab, et ta oskab tõde rääkida väga hästi, ja et ta on lihtsalt kohal, et näha, mis on nende pisarate probleem. Mees on vaikne ega liigu kunagi, vaid pomiseb midagi ja siis naerab.
Pam läheb mehega silmitsi, palub vabandust talle ebamugavuste pärast ja ütleb talle, et ta teab, kui ettearvamatud võivad olla väsinud lapsed. Kuid olusid arvestades oli ta üsna kindel, et temasugune hea isa soovib, et inimesed hooliksid sellest, et nende juuresolekul ei röövita ühtegi last. Ta ütles, et loodab, et kahtlustab.
Pami võimas julguse näitamine, tegutsemine ohvri aitamiseks, kui teised ei reageeri, on sotsiaalpsühholoogia ühe kõige korduvama mõju parandus. Kõrvaltvaataja efekt ehk Genovese sündroom on nimi nähtusele, kus kõrvalseisjate kohalolek vähendab tõenäosust, et keegi sekkub. Tegelikult on tunnistajate arvu ja pöördumise tõenäosuse vahel pöördvõrdeline seos: mida suurem on kõrvalseisjate arv, seda vähem on tõenäoline, et keegi reageerib.
Teadlased John Darley ja Bibb Latene olid huvitatud Kitty Genovese mõrvast 1964. aastal New Yorgis, kus mõrva tunnistajad ei vastanud. Kuigi tunnistajate arvu ja vastamata jätmise põhjuste kohta on vaieldav, inspireerisid ajalehe teated mõrvast ja apaatiast teadlasi selle mõju näitamiseks katseid tegema.
Kuid Pami loos on muudki kui lihtsalt sõna võtmine.
Pam tutvustab ennast poisile ja küsib uuesti, kas mees on tema isa. Ta noogutab ja suudab talle öelda oma isa nime. Seejärel palub naine mehel näidata oma juhiluba. Selleks ajaks on turvatöötaja naasnud kontrollima litsentsi, mille kehtivus on aegunud. Turvamees ulatab mehele litsentsi tagasi ja kõnnib minema.
Ta kõnnib minema.
Pam ütleb väga kõva häälega, et ootab hea meelega politsei saabumiseni, nii et see väike poiss ei pea sõitma purjus juhiga, kellel on aegunud juhiluba, autoga. Seejärel helistab ta numbrile 911, palub turvatöötajal end jääda ja ta räägib poisiga. Isa on maruvihane. Ta sõimab ja peksab Pamil purki. See lööb talle õlale ja Pam ei liigu, kui ta jätkab poisiga rääkimist, küsides temalt tema ema kohta. Ta räägib Pamile temast, oma õest ja vanaisast.
Politsei saabudes andis Pam avalduse ja vahistas mehe avaliku joobe tõttu. Pam ootas koos väikese poisi, teise politseiniku ja turvamehega, kuni poisi vanaisa tuli teda tooma.
Pam on teinud rohkem kui vaidlustanud kõrvalseisja efekti. Ta on igapäevane kangelane. Genovese sündroomi uuringute tulemuseks on kolm protsessi, mis on olulised inimestele hädas teistele reageerimiseks. Esimene on olukorra reaalne märkamine. Kui ümber on palju teisi inimesi, võime kitsendada oma teadlikkust - nii et Pam tegi esimese asjana aru, et mehe ja poisiga midagi juhtub. Teisisõnu pööras ta tähelepanu oma ümbrusele.
Teiseks tõlgendavad reageerijad olukorda hädaolukorrana. Pam tegi seda hetkel, kui nägi poisi löömist. Parima vastuse, mida olen sekkumise kohta kuulnud, andis naine, kes nägi pealt, kuidas teine naine mitu korda parki oma last lõi. Tunnistaja käskis tal lõpetada ja vägivaldne vanem ütles: "See pole teie asi." Sekkunud naine ütles: "Kui teete seda avalikult, on see minu asi."
Pam tegi sellest oma äri, mis on teadlaste sõnastatud viimane punkt. Kui märkate olukorda ja tõlgendate seda hädaolukorrana, võtate lõpuks vastutuse abi eest.
See on valdkond, mida uurib teine juhtiv sotsiaalpsühholoog Phil Zimbardo: mida on vaja kangelaseks saamiseks. Tema viimane ettevõtmine hõlmab kangelasliku kujutlusvõime edendamist. Ta on märkinud, et kangelased ei hakka kunagi vastama grupinormidele ja tõstab esile kangelaslikkuse kahte põhiprintsiipi:
- Kangelased tegutsevad siis, kui teised on passiivsed.
- Kangelased tegutsevad sotsiotsentriliselt, mitte egotsentriliselt.
Nad tegutsevad üksi ja teiste heaks. Tundub ka, et neile ei meeldi oma tegudega kiidelda. Sellepärast peame nende lugusid austama ja neist kuuldes ümber jutustama. Sellepärast ilmub siin Pami lugu.
Dr Zimbardo nimetab seda ootamise kangelasteks ja me peame olema valmis. Tema enda sõnul peame „ootama õiget olukorda, et kangelaslik kujutlusvõime tööle panna. Sest see võib juhtuda ainult üks kord teie elus ja kui möödute sellest, teate alati, et ma oleksin võinud olla kangelane ja lasin sellel endast mööda minna. Nii et mõte on mõelda ja siis teha. "
Pam on inspiratsiooniks, sest ta ei lasknud oma võimalusel endast mööda minna. Loodan, et saame kõik sama teha, kui meie kord on.
