Esimene on parim, kas teate seda või mitte
Kolmes katses eelistasid osalejad kiirete valikute tegemisel järjekindlalt esimesena esitatavaid inimesi või tooteid, mitte sarnaseid pakkumisi teises ja järjestikuses asendis.
"Talendisaadetes esinevate üksikisikute järjestus nagu" American Idol ", börsimaakler soovitatud potentsiaalsete ettevõtete järjekord, taotleja poolt saadud kolledžite vastuvõtukirjade järjekord - kõigil neil esimestel on privilegeeritud staatus," ütles Dana Carney, Ph. D., California ülikooli juhtimisdotsent.
Uuringust selgus, et eriti tingimustes, kus otsused tuleb langetada kiiresti või ilma pikema arutluseta, suunatakse eelistused teadvustamata ja viivitamatult nendele variantidele, mis esitatakse kõigepealt.
Ehkki esmaste eelistamiseks on mõnikord ratsionaalseid põhjuseid, näiteks esimene jätkamine on kuhja ülaosas, kuna see inimene soovis seda tööd kõige rohkem, viitab Carney sõnul efektile „esimene on parim”, et esimesi eelistatakse isegi siis, kui see on täiesti põhjendamatu ja irratsionaalne.
Uuringu esimeses eksperimendis paluti 123 osalejal hinnata kolme rühma: (1) kaks meeskonda, (2) kaks meesmüüjat ja (3) kaks naismüüjat. Esmalt paluti osalejatel liituda kahe meeskonnaga ja neile tutvustati meeskondades olevaid inimesi. Kohe pärast sissejuhatusi otsustasid nad, millise meeskonnaga liituda.
Järgmisena öeldi osalejatele, et nad ostavad autot, ja tutvustati kahte meesmüüjat: Jimi ja Jonit. Kohe pärast sissejuhatust valisid nad välja müüja, kellelt nad eelistaksid autot osta.
Lõpuks öeldi osalejatele, et nad peavad auto ostuotsuse uuesti langetama, ning neid tutvustati kahele uuele müüjale, Lisale ja Lorile. Pärast tutvustamist otsustasid nad jällegi, kelle käest nad autot soovivad osta.
Uurijad küsisid osalejatelt nende valikute kohta kahel viisil. Kõigepealt oli teadlik / tahtlik valik, millest teatati ise (“Ma eelistan Liorit Lorile”) või nad tegid kognitiivsest psühholoogiast lähtuvalt reaktsiooniaja ülesande, milles hinnati osalejate automaatset, teadvustamata eelistust iga variandi jaoks (st "Hea", "parem", "parem").
Sõltumata sellest, keda inimesed eelistasid, eelistasid teadvustamata ja kognitiivsed eelistused osalejad alati esimest meeskonda või inimest, kellele neid tutvustati.
Tarbekaupade valikueelistuste testimiseks palusid teadlased 207 rongijaama reisijal valida „kahekordsest mullikummist” üks „kiire otsuse tegemise ülesanne” - või valida sekundite jooksul pärast valikute nägemist. Taaskord oli tulemus sama: kiirelt mõeldes oli enamikul juhtudel eelistatum valik kõigepealt esitletud mullikumm, teatavad teadlased.
Teadlased pidasid müüjaid ja igemeid suhteliselt positiivseteks stiimuliteks, ilma et oleks vastuolusid olnud. Oma teooria testimiseks negatiivselt laetud võimalustega palusid Carney ja Banaji veel 31 osalejast koosneval grupil valida süüdimõistetud kurjategijate paaride vahel ja otsustada, kumb neist on rohkem tingimisi tingimisi vabastamist väärt.
Pärast seda, kui kaks 29-aastast kurjategijat, kes teadaolevalt on toime pannud samad vägivaldsed kuriteod, millel on sarnased jooned ja näoilme, vaatasid "kiirelt mõteldes" taas esimese kurjategija tingimisi vabastamist väärt.
Miks on tellimus oluline?
Miks kord on oluline? Carney ütleb, et teemal „ülimuslikkusel on jõud” võib olla parimad vastused.
"Esimeste eelistamine pärineb evolutsioonilisest kohanemisest, mis soosib esimesi," ütles ta dokumendis. Näiteks eelistavad inimesed enamasti sünnipäraselt esimesi inimesi, kellega nad kohtuvad: oma ema ja teisi pereliikmeid. Lisaks on need eelistused seotud ohutuga, märkis ta, märkides, et kehtestatud "nokitsemise korra" ajalooline kontseptsioon toetab ka nende järeldusi, mida inimesed peavad esimeseks parimaks.
Uuring avaldati ajakirjas PLOS ÜKS kaasautori, Harvardi ülikooli psühholoogiaprofessori, Ph.D. Mahzarin R. Banajiga.
Allikas: California ülikool Berkeley Haasi ärikool
