Hooldekodu kvaliteet, mis on seotud töötajate ühtsuse tundega

Hooldekodud, kus arendatakse töötajate hoolivat keskkonda - kus töötajad tunnevad end hinnatud meeskonnaliikmetena - annavad oma elanikele parema hoolduse, selgub ajakirjas avaldatud uuringust. Tervishoiuteenuste uurimine.

"Me teame teistest meditsiinivaldkondadest, et meeskonnatöö - kaastöötajate suhe, mis hõlbustab otsuste tegemist ja hoolduse koordineerimist - mängib olulist rolli hoolduse kvaliteedis," ütles uuringu juhtivautor, doktor Helena Temkin-Greener. ning Rochesteri ülikooli meditsiinikeskuse (URMC) kogukonna ja ennetava meditsiini osakonna professor.

„Meie töö selles valdkonnas näitab, et kuigi paljud hooldekodu juhid võivad väita, et neil on hoolduse koordineerimiseks meeskonnad, paraneb hoolduse kvaliteet ainult siis, kui töötajad tajuvad, et nad on osa ühtsest üksusest. ”

Teadlased vaatasid üle 45 000 elaniku andmeid New Yorgi osariigi 162 hooldekodus. Nad mõõtsid hoolduse kvaliteeti, pidades silmas pidamatuse ja rõhuhaavandite esinemissagedust - seisundeid, mida küll hooldekodudes väga levinud, kuid sageli saab vältida.

Hooldekodudes võivad nende seisundite esinemissagedust süvendada töötajate halb suhtlemine, puudulikud üleandmised vahetuste ajal ja halb hoolduse koordineerimine. Näiteks saab rõhuhaavandeid ära hoida rutiinse jälgimise, patsiendi regulaarse ümberpaigutamise ja patsienditeabe edastamisega, kui hooldus antakse üle järgmisele töötajale.

Teadlased küsitlesid 7418 hooldekodu töötajat, kes pakkusid nendes rajatistes otsest patsiendihooldust, et mõõta, kuidas nad suhtuvad töötajate ühtsusse - kui töötajad tunnevad, et neil on ühised eesmärgid, väärtused, vastutus hoolduse osutamise eest ja grupi identiteet. Küsitlusküsimuste vastuseid kasutati arvulise punktisumma saamiseks vahemikus 1 kuni 5, mis esindas töötajate hoolekandekohta igas hooldekodus.

Seejärel võrdlesid teadlased seost töötajate ühtsustunde ning rõhuhaavandite ja inkontinentsuse esinemise vahel selles asutuses, kohandudes teiste patsiendi teguritega.

Nad leidsid, et hooldekodu töötajate ühtsuse skoori vähem kui 0,25-punktiline paranemine oli seotud rõhuhaavandite esinemissageduse vähenemisega 4,5 protsenti ja inkontinentsuse vähenemisega 7,6 protsenti, näidates mõlemas terviseseisundis olulist paranemist.

"See uuring näitab empiiriliselt, et personali paremad töösuhted, mida mõõdetakse töötajate sidususega, on seotud hooldekodu elanike paremate tulemustega," ütles Temkin-Greener.

„Hooldekodu juhtidel on vahendid patsiendi hea hoolduse soodustamiseks, kuid nad peavad sellega tegelema ja julgustama tavasid, mis soodustavad paremat sidusust, suhtlemist ja meeskonnatööd oma ruumides. Kui nad seda teevad, paraneb hoolduse kvaliteet. ”

Allikas: Rochesteri ülikooli meditsiinikeskus