Veebisuhtlusvõrgustikud võivad emotsioone levitada ja paremaks muuta

Uued uuringud näitavad, et suhtlusvõrgustike, näiteks Facebooki kaudu väljendatud emotsioonid mõjutavad teiste meeleolu - ja seda heas mõttes.

Uurijad avastasid, et positiivsed emotsioonid on Facebookis palju levinumad, kummutades teooriad, et sõprade positiivsete postituste vaatamine võib meid kuidagi negatiivselt mõjutada.

Uuringu jaoks analüüsisid Cornelli ülikooli, California ülikooli San Franciscos ja Facebooki sotsiaalteadlased viisi, kuidas emotsioonid võivad levida veebipõhiste sotsiaalvõrgustike kasutajate seas.

Uurijad analüüsisid 689 003 juhuslikult valitud Facebooki kasutaja uudisvoos ilmunud positiivsete või negatiivsete lugude hulka ja leidsid, et emotsioone võib levitada mõlemat pidi, seda efekti nimetatakse emotsionaalseks nakkuseks.

"Inimesed, kellel oli ühe nädala jooksul oma Facebooki uudisvoos katseliselt positiivset sisu vähendatud, kasutasid oma olekuvärskendustes rohkem negatiivseid sõnu," ütles Cornelli sotsiaalmeedia labori kaasdirektor Jeff Hancock.

"Kui uudisvoo negatiivsust vähendati, toimus vastupidine muster: inimeste olekuvärskendustes kasutati oluliselt positiivsemaid sõnu."

Uurimus on veebis Internetis PNAS (Rahvusliku Teaduste Akadeemia toimetised) ja Sotsioloogia.

Varasemad katsed olid tõestanud emotsionaalset nakatumist reaalsetes olukordades: õnneliku inimesega suhtlemine on näiteks nakkavalt meeldiv, samas kui mõõgaga ristamine pahuraga võib põhjustada pahuruse epideemia.

Kuid need "nakkused" tulenevad suhtluse kogemisest, mitte kokkupuutest emotsioonidega, ja teadlased mõtlesid, kas veebipõhine kokkupuude meeleoluga koormatud tekstiga võib meeleolu muuta.

Nad mõtlesid ka sellele, kas kokkupuude teiste õnnega võib olla masendav, tekitades sotsiaalse võrdluse efekti.

Facebook, kus on rohkem kui 1,3 miljardit kasutajat igas emotsioonis, ja selle uudisvoo funktsioon - kus pidevalt muudetud, Facebooki juhitud edetabelialgoritm filtreerib regulaarselt sõprade postitusi, lugusid ja tegevusi - osutusid ideaalseks kohaks alustamiseks.

Teadlased ei näinud tegelike postituste sisu kunagi Facebooki andmete kasutamise poliitika kohaselt; selle asemel loendasid nad ainult positiivsete ja negatiivsete sõnade esinemise enam kui kolmes miljonis postituses kokku 122 miljoni sõnaga.

Nad teatasid, et neli miljonit neist sõnadest olid “positiivsed” ja 1,8 miljonit “negatiivsed”.

Hancock ütles, et inimeste emotsionaalsed väljendused Facebookis ennustasid nende sõprade emotsionaalseid väljendeid isegi päevi hiljem.

"Samuti täheldasime ärajätmisefekti: inimesed, kes puutusid oma uudistevoos kokku vähem emotsionaalsete postitustega, olid järgmistel päevadel üldiselt vähem väljendusrikkad," kirjutas Hancock ajalehes.

"See tähelepanek ja asjaolu, et inimesed olid emotsionaalselt positiivsemad vastusena nende sõprade positiivsetele emotsioonidele, on vastupidiselt teooriatele, mis soovitavad sõprade positiivsete postituste vaatamist Facebookis, mõjutada meid kuidagi negatiivselt," lisas ta.

"Tegelikult on see tulemus, kui inimesed puutuvad kokku pigem positiivse kui suurema sisuga."

Hancock kavatseb tulevikus suunata uuringuid selle kohta, kuidas positiivsete ja negatiivsete emotsioonide väljendamine mõjutab teiste veebitegevuste, näiteks postituste meeldimise ja kommenteerimise, osalemise taset. Tema sõnul võivad leiud mõjutada rahvatervist.

"Veebisõnumid mõjutavad meie emotsioonikogemust, mis võib mõjutada mitmesugust võrguühenduseta käitumist," ütles Hancock.

Allikas: Cornelli ülikool