Meditsiiniliste testide tulemuste saamiseks pole selge meediaeelistust
Uute tervishoiualgatuste eesmärk on kvaliteedi parandamise strateegiad, mis suurendavad patsientide rahulolu ja hõlbustavad üksikisikute ja nende tervishoiutöötajate kaasamist.
Üks tekkiv meetod on see, et pakkujad saadavad patsientidele ühiseid meditsiiniliste testide tulemusi digitaalsete sidekanalite kaudu, näiteks e-posti, teenusepakkujate portaalide või kõneposti kaudu. Uue uuringu eesmärk oli välja selgitada, milline neist meetoditest on eelistatuim?
Georgetowni ülikooli meditsiinikeskuse (GUMC) uuringust selgub, et suurim osa osalejatest sai testitulemusi parooliga kaitstud veebisaitide või portaalide kaudu mugavalt. (Uuring ei hõlmanud isiklikku suhtlust.)
Tulemused ilmuvad Ameerika perearstinõukogu ajakiri.
409 osaleja küsitlus viitab sellele, et kuigi parooliga kaitstud veebiportaalid on väga eelistatud, ei häiri osalejad tavaliste testide, näiteks vere kolesteroolitaseme tulemuste saamiseks mitmesuguseid mitte-isiklikke suhtlusviise, sealhulgas e-posti, tekste või kõneposti.
Sellest hoolimata on kontekst oluline, kuna osalejad eelistavad, et tundlike testide tulemused oleksid kättesaadavad ainult parooliga kaitstud patsiendiportaali / veebisaidi kaudu. Sellist laadi tulemuste hulka kuuluvad mitte-HIV sugulisel teel levivad nakkused (STI) ja geneetiliste testide tulemused.
"Suhtlemine patsientidega võib osutuda vajalikuks igal üksikjuhul eraldi - igal inimesel võib olla isiklik eelistus ja võib olla võimalus neid eelistusi patsiendi registrisse märkida. Selle uuringu eesmärk oli proovida neid eelistusi paremini mõista, et saaksime parandada arsti ja patsiendi suhtlust, ”ütles uuringu juhtivteadur, doktor Jeannine LaRocque.
Pole haruldane, kui arst helistab patsiendile või saadab talle meilisõnumi ühiste testide tulemuste kohta, ilma et oleks aimu, mida erinevates kontekstides eelistatakse, kuid „see uuring teeb selgeks, et enamik inimesi eelistab midagi muud kui see, mida oleme teinud , ”Ütles uuringu vanemteadur, meditsiinidoktor Daniel Merenstein
Uuringu käigus testiti seitsme erineva inimeseta suhtlemise meetodi soovitavust kolme erineva testi saamisel: levinud testid nagu vere kolesterooli- ja kolonoskoopia tulemused; mitte-HIV suguhaigused; ja geneetiline testimine (eelsoodumus häirele, haigusega seotud päriliku geeni kandja ja geneetilise häire kandja).
Seitse uuritud kommunikatsioonimeetodit olid parooliga kaitstud patsiendiportaali veebisait, telefonikõnepost, isiklik e-post, kiri, kodune kõnepost, faks ja mobiiltelefoni tekst.
Teadlased leidsid, et kõigis kategooriates oli patsientidel faksi teel teabe saamine kõige vähem mugav.
Pool või enam eelistatud kolesterooli või kolonoskoopia saamine annab neli meetodit: parooliga kaitstud patsiendiportaali veebisaidid, isiklik kõnepost, isiklik e-post või kiri. Enamik ei soovinud saada kodust kõneposti, mobiiltelefoni tekstsõnumit ega faksi.
Suguhaiguste tulemuste saamiseks eelistas enamik (51 protsenti) osalejatest ainult ühte meetodit: parooliga kaitstud veebisaidid. Geneetiliste testide tulemuste jaoks ei eelistatud üht meetodit; kõige lähemal, 46 protsendil, olid ka parooliga kaitstud veebisaidid.
Geeniuurija LaRocque on huvitatud sellest, kui tundlikku teavet patsientidele edastatakse.
"Nende ülitundlike meditsiiniliste tulemuste, näiteks geenitestide tulemuste korral ei pruugi patsiendid usaldada selliste meetodite nagu isiklik kõnepost või e-post privaatsust, samas kui parooliga kaitstud veebisaidid pakuvad täiendavat turvalisuse taset, mis võib osutuda vajalikuks, kuna need testid muutuvad levinumaks. esmatasandi arstiabis, ”ütles ta.
Kuid teistes uuringutes on leitud, et vähemus patsiente on registreerunud kättesaadavatele patsiendiportaalidele ja ainult pooled on oma saidid tegelikult aktiveerinud, ütlevad teadlased.
Teadlased toovad uuringus välja ühe võimaliku kallutatuse: Kuna enamus täidetud küsitlustest haldati veebis, võivad osalenud inimestel olla elektroonilise suhtlusega loomulikult mugavam.
Allikas: Georgetowni ülikool / EurekAlert
