Twitteri psühholoogia, 2. osa

Kuna ma esimest korda kirjutasin twitteri psühholoogiast tagasi veebruaris, on teised spetsialistid hüüdnud (nende enda blogi sissekannete jaoks on sel teemal segadust tekitavad sarnased pealkirjad), sealhulgas see, mis ei ole esimene, kes Maslow vajaduste hierarhiat mainib vidistama. Kõrvalepõikena leian, et Maslow ’vajaduste hierarhia on lemmik varuvariant alati, kui keegi üritab midagi inimese käitumise kontekstis seletada. Maslow vajaduste hierarhia on siiski väga psühholoogiline, seega kaldun otsima inimkäitumise nüansse ja selle ristumist tehnoloogiaga.

Twitterit nimetatakse mikroblogimise teenuseks, kuna see võimaldab sarnaselt ajaveebidele kirjutada kõike, mida soovite, ja avaldada see koheselt veebis. Välja arvatud see, et see läheb veebisaidi asemel twitteri serverite sügavusse ja iga kirje võib olla ainult 140 tähemärki pikk. Erinevalt blogimisest sarnaneb twitter palju rohkem vestlusvoogudega või nagu Susannah Fox Pew Internetist ja American Life Projectist seda kirjeldab, “kokteilipeo vestlus”.

Twitteri kirjeldamisel hakkate juba aimama, mis on selles teistmoodi ja ainulaadne - selle kirjeldus ütleb teile sageli midagi rohkem seda kirjeldava inimese kohta kui teenus ise. Sel moel saab twitterist nagu Rorschach Inkblot test - see on kõik, mida soovite.

Selgem pole see, et sirvida tohutult Internetis juba postitatud kommentaare, kus arutletakse twitteri üle - miks inimesed twitterivad, kuidas kõige paremini twitterida, kuidas twitteri abil oma brändi parandada, kuidas twitteris uusi sõpru leida, mida korralik twitteri etikett peaks olema. Näiteks on mulle öeldud, et peaksin jälgima kõiki, kes mind jälgivad. Mõnes mõttes on see hästi välja tulnud, sest see on juba mu twitteri silmaringi laiendanud ja tutvustanud inimesi, keda ma pole võib-olla kunagi kohanud. Kuid samal ajal on see niimoodi drastiliselt vähendanud minu kalduvust (ja võimet) omaenda twitteri voogu aktiivselt jälgida.

Näiteks on Tweetdeck rakendus, mille abil saate oma twitteriverssi hallata. Kuid selle maksimaalseks kasutamiseks tuleb see täielikult avada, hõivates kogu ekraani. Võite ette kujutada, mida see tootlikkuse nimel teeb. Erinevalt e-postist ei lõpe 140 tähemärgikirjega Twitteri voog kunagi. Saate kontrollida oma e-posti aadressi, vastata neile, kes vajavad vastamist, ja saate sellega hakkama 5 minuti (või tunni jooksul, kui see on mõnda aega möödas). Kuid twitteri puhul, kui lahkute tunniks ja jälgite sadu või isegi tuhandeid teisi inimesi, unustage see - te ei jõua kunagi järele ega loe kõiki neid varasemaid säutse.

Miks inimesed vidistavad?

See on olnud selle hetke populaarseim küsimus ning seda küsivad reporterid ja meedia kõige sagedamini. Vastus on lihtne - inimesed twitterivad kõigil erinevatel põhjustel, miks inimesi leidub. See on nagu küsimine: "Miks inimesed blogivad?" "Miks inimesed veebisaite avaldavad?" "Miks mõned inimesed otsustavad kirjutada romaane, mida kunagi ei avaldata?" "Miks mõned inimesed tahavad saada õpetajaks, teised aga otsustavad börsimaakleriks?"

Need küsimused, miks küsitakse, miks, eeldavad peaaegu alati ütlemata, et on olemas ainsus või põhjuste kogum, mis seletaks enamiku inimeste käitumist adekvaatselt. Kuid kui tegemist on twitteriga, on see sama kasutu küsimus kui küsimus, miks teil on sõbrad, kellega teil on. Inimesed vidistavad sadadel põhjustel, alates soovist hoida paremini sidet töökaaslaste ja sõpradega, lõpetades silmaringi laiendamise huvialal või erialal. Nad twitterivad, et parandada omaenda kaubamärki või turustada toodet, muusikat.

Aga kui on oluline põhjus, miks inimesed vidistavad, siis soovitaksin peamiselt püsida ja tunda end üksteisega ühenduses. See on lihtsalt tohutu, ennekuulmatu mastaabis suhtlemine. Ükskõik, kas inimeste seas, keda me tegelikult tunneme ja usaldame, või täiesti võõrastega meie üha tähelepanematust ja katkestustest ajendatud maailmas, on twitter ideaalne täiendus. See ütleb: "Hei, ma mitte ainult ei tugevda teie tähelepanematust, vaid tähistan seda!" Kui enamik inimesi säutsub muid asju tehes, siis säutsumine tekitab inimeses veelgi suurema seose teiste inimestega, kes pole temaga koos hetkel, kui ükski varasem tehnoloogia kunagi varem on olnud.

Ja see on põhipunkt - varasemas inimkogemuses pole olnud midagi sellist nagu twitter. Ei midagi. Veebis avaldamine võib olla seotud koloniaalajast pärit lendlehtedega, mida igaüks sai printida ja odavalt välja trükkida ja levitada. Blogid võiksid olla seotud ajakirjade ja päevikutega, mida 20. sajandi alguses jagati isegi meelelahutusliku väärtusena. Isegi teiste sotsiaalvõrgustike puhul võiksite seostada teismelisena telefonis rääkimisega ning huvi ja sooviga saada populaarsemaks noorema täiskasvanuna või teismelisena.

Aga twitter? Twitter on erinevalt ühestki varasemast inimkogemusest tehnoloogia osas. Inimese eksisteerimises pole kunagi olnud aega, kus inimesed saaksid olla grupis, suhelda ja samal ajal aktiivne suhtlemine täiesti erineva inimgrupiga, keda ruumis polnud. Twitter on võrgus sotsiaalne vestlus - see on tõepoolest "kokteilipeo" vestlus, mis on alati sees, alati saadaval igal ajal, päeval või öösel, ükskõik kus maailmas viibite. Ja hõlpsasti juurdepääsetav oma mobiiltelefoniga.

See teebki twitteri ainulaadseks ja erinevaks veebivestlustubadest, kuhu sageli pole mobiiltelefoni kaudu juurdepääs või mida on keeruline kasutada. Twitteri rõõm on see, et oma jälgijatele on lihtne järele jõuda kõikjal ja igal ajal, praktiliselt iga tehnoloogia abil.

Nii et twitteri tõelise psühholoogia mõistmisel ja miks see nii kiiresti ja nii populaarseks on saanud, pole suurt võlu. Inimestele meeldib teiste inimestega suhelda ja twitter muudab sellise suhtlemise äärmiselt lihtsaks ja alati sisse. Nii lihtne, juhtum on lõppenud.

Nüüd vabandage, et pean minema tagasi oma twitteri voogu ja vaatama, mida ma sellest kirjutamisest alustades puudust tundsin.

!-- GDPR -->