Juhtimine on kriitiline küüniliste hoiakute muutmiseks

Tänases ärikliimas on töö seotud muutustega, kuna tihe konkurents nõuab, et enamik organisatsioone areneks, et püsida majanduslikult elujõuline.

Ülesanne on eriti keeruline, kui üksikisik või tööjõud suhtub muutuste väljavaadetesse küüniliselt.

Uus uuring näitab, et juhtidel, kes saavad inspireerida oma töötajaid ja panna neid oma töös enesekindlalt tundma, on kõige paremad võimalused sellist hoiakut peletada.

"Juhi olemasolu, kes suudab neid asju teha, tekitab inimestes soovi muutuda," ütles Toronto ülikooli organisatsioonikäitumise dotsent Katherine DeCelles.

DeCellesi ja kaastöötajate järeldused põhinesid USA-s Atlandi ookeani keskosas asuvas 14 erinevas vanglas ligi 700 parandusametnikuga läbi viidud uuringute käigus kogutud teabel.

Samuti koguti teavet töötajate allumatuse kohta.

Lisaks sellele, et teadlased kinnitasid, et töötajate küünilisus aitas kaasa muutustele pühendumise madalamale tasemele, leidsid nad ka, et küünilisem kliima töökohal viis individuaalse pühendumuse muutusteni madalamale tasemele, hoolimata ametnike isiklikust suhtumisest.

Kehv kliima võib tugevdada ka inimeste negatiivset suhtumist.

"Künism hakkab muutuma pigem normiks, nii et see kinnistub palju rohkem," ütles DeCelles.

Küünilisus vähenes aga töökohtades, kus olid „ümberkujundavad” juhid - inimesed, kes aitasid töötajatel end väärtuslikena ja kompetentsetena näha ning edastasid edukalt oma ideed selle kohta, miks muutused olid kõigile vajalikud ja soovitavad.

Vanglaid kasutatakse organisatsioonikäitumise uurimisel harva subjektidena, ütles DeCelles, kes algatas uuringu pärast osalemist eelmises rehabilitatsioonitegevust käsitlevas projektis USA parandusmajades.

Kuid nende jäik ja hierarhiline struktuur muutis vanglad ideaalseks, et uurida küünilisuse mõju muutustele, ütles ta.

Ligi poole miljoni töötaja, 38-protsendilise käibe ja kahe miljoni kinnipeetavaga väärib vanglasüsteem uurimist ka sellele pühendatud ressursside ja olulise rolli tõttu ühiskonnas.

"See on tõesti märkimisväärne organisatsioon, millel on nii palju erinevaid dimensioone, kuid ometi teame selle toimimisest väga vähe," ütles DeCelles.

Paber ilmus värskes numbris Organisatsiooniteadus.

Allikas: Toronto ülikool, Rotmani juhtimiskool