Töö ja eraelu stress võib põhjustada verbaalset väärkohtlemist
Uued uuringud näitavad, et mõned inimesed muutuvad suusõnaliseks vägivaldseks, kui nende pereelu häirib järjepidevalt töö tulemuslikkust.
Sõnaline väärkohtlemine võib olla suunatud kaastöötajatele või lähedastele, väidavad Michigani osariigi ülikooli teadlased.
Toetav ülemus saab aga konflikti leevendada, ütles Michigani osariigi ülikooli psühholoogia dotsent dr Chu-Hsiang Chang.
"Näib, et juhendaja olemasolu, kes on teadlik ja toetab töö ja pere tasakaalu, võib mitte ainult vähendada töö-pere konflikti, vaid ka nõrgendada selle järgnevat mõju verbaalsele agressioonile," ütles Chang, kes on kaasautoritega kaasautor. USA-st ja Hiinast.
Uuringu jaoks uurisid Chang ja tema kolleegid viiel infotehnoloogiaettevõttes 125 töötajat neli korda nädalas kolmel järjestikusel nädalal.
Uurimine on ainulaadne, kuna uurimus on üks esimesi, kus uuritakse töö ja pere konflikti mõju negatiivsele inimestevahelisele käitumisele tööl ja kodus.
"Me tahtsime teada, kas inimesed, kes kogevad töö ja pere vahelist konflikti, suudavad vähem oma tumedaid kalduvusi alla suruda ja on sobivamad oma agressiivsete impulsside järgi tegutsema," ütles Chang.
Teadlased leidsid, et tõepoolest tekivad probleemid, kui pereelu segab tööd. Näiteks võib haige lapse tõttu oluline kohtumine vahele jätta võib põhjustada verbaalseid puhanguid.
Nendel juhtudel teatasid osalejad suurest emotsionaalsest kurnatusest. See emotsionaalne stress viib inimesed ebaviisakamaks või verbaalselt vägivaldsemaks juhendajate, kaastöötajate ja pereliikmete suhtes.
Kuna toetavatel juhendajatel oli positiivne mõju, soovitab Chang ettevõtetel seada kõrgem prioriteet juhtide valimiseks ja koolitamiseks, kes saavad töötajatele peretoetust pakkuda.
„Toetavad juhid peaksid modelleerima õiget käitumist - teisisõnu, ärge saatke oma töötajatele e-kirju kell 23.00. ja oodake, et nad reageerivad näiteks. "
Samuti võivad kasuks tulla stressimaandavad tegevused töökohal ja kodus. Töötajad saavad tegeleda emotsionaalse ja füüsilise taastumisega, näiteks lõunapaus kontorist eemal või venitusharjutused lõõgastumiseks, ütles Chang.
Uuring on avaldatud Internetis veebis Rakenduspsühholoogia ajakiri.
Allikas: Michigani osariigi ülikool
