Paljude jaoks on ausad, kuid kallutatud uudised vähem usaldusväärsed
"Võltsitud" või ebatõesed uudised ei pruugi olla ainus viis, kuidas teabeallikas võib tarbijate seas usaldusväärsuse kaotada. Uues uuringus leitakse, et igasugust erapoolikuks peetud teavet peetakse sageli vähem usaldusväärseks, isegi kui tarbija usub, et allikas on hoolikalt aus.
"Kui soovite, et teid vaadataks usaldusväärse allikana, peate olema objektiivne, aus ja teadlik," ütles dr Laura Wallace, uuringu juhtiv autor ja Ohio osariigi ülikooli psühholoogia järeldoktor.
Ajakirjas avaldatud leiud Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia bülletään, on olulised, kuna enamus uuringuid on näidanud, et allika usaldusväärsus on usaldusväärsuse ja asjatundlikkuse kombinatsioon. Erapoolikust ei olnud peetud või seda peeti usaldusväärsuse osana.
"Ma kasutan vanavanemate eeskuju," ütles Wallace. “Enamik on nõus sellega, et vanavanemad on ausad. Kuid kui vanaema ütleb, et tema lapselaps Johnny on parim jalgpallur, naeratab enamik inimesi viisakalt, kuid ei usu teda. Ta on ilmselgelt kallutatud. "
Uuringu jaoks viis Wallace läbi mitu katset Ohio osariigi psühholoogiaprofessorite dr. Duane Wegener ja Richard Petty.
Ühes uuringus luges 169 bakalaureuseõppe üliõpilast fiktiivset vestlust kõrgelt koolitatud abitöötajate vahel, kes üritasid Kongos Ebola puhangu alguses otsustada, kuidas ressursse jagada. Nad pidid otsustama, kas eraldada piiratud ressursid Rutule, maapiirkonnale, kus haiguspuhang algas, või Poko lähedal asuvale linnale, kus haigus oli levinud.
Üks abitöötaja Roger propageeris Rutule ressursside saatmist. Mõne osaleja kohta kirjeldati Rogerit ka selles piirkonnas rahukorpuse vabatahtlikuna töötanud inimesena; teave, mis võib viidata tema erapoolikusele. Teiste osalejate jaoks jäeti see teave välja, jättmata kõrvale erapoolikust.
Pärast vestluse lugemist täitsid osalejad küsimustiku, milles nad hindasid abitöötajate ettepanekuid.
Tulemused näitasid, et kui Rogeri kohta öeldi, et tal on varasem seos Rutuga, arvasid osalejad, et Roger oli soovituses Rutule abi saata kallutatud - kuigi nad uskusid ka, et ta on usaldusväärne, selle valdkonna ekspert ja sümpaatne.
Selle tulemusena pidasid uuringus osalejad, kes lugesid, et Roger oli varem selles piirkonnas töötanud, vähem usaldusväärne tema ettepanek saata Rutule abi.
"Selle stsenaariumi tüübid üritavad kõik endast oleneva, et seda Ebola puhangut ohjeldada, nad kõik teavad, mida nad teevad, ja neid kõiki peetakse väga ausaks," ütles Wallace. "Kuid inimesed usuvad, et Rogeri kogemus ühes nendest piirkondadest mõjutab tema otsust ja et ta lihtsalt ei näe asju objektiivselt."
Leiud viitavad sellele, et kallutatus võib kahjustada usaldusväärsust, nii nagu ebausaldusväärsus. Kuid see ei tähenda, et kallutatusel ja ebausaldusväärsusel oleksid alati samad tagajärjed.
"Erapoolikate, kuid ausate allikate puhul võib nende esitatud teave toetada vaid probleemi ühte külge, kuid vähemalt saavad inimesed käsitleda teavet selle poole mõistmiseks kasulikuna," ütles Wallace.
"Ebausaldusväärsed allikad ei pruugi kunagi nii kasulikud olla."
Pealegi on erinevusel kallutatud ja ebausaldusväärse allika vahel suur mõju, kui allikas positsioone vahetab. Teises, seni avaldamata uuringus leidsid samad teadlased, et kui ebausaldusväärsed allikad muudavad oma positsiooni, ei muuda see neid enam-vähem veenvaks.
"Usaldamatuid allikaid peetakse ettearvamatuteks. Te ei saa öelda, millise positsiooni nad kavatsevad võtta ja kui nad flip-flopivad, ei peeta seda midagi tähendavaks, ”ütles ta.
Kuid uuringust selgus, et oli üsna üllatav, kui kallutatud allikad muutsid oma seisukohta selles küsimuses. See üllatus mõjus veenmisele positiivselt.
"Inimesed usuvad, et peab olema uusi tõendeid, mis on tõeliselt veenvad, et erapoolik allikas positsioone vahetada ja vastupidisele poolele jõuda," ütles Wallace. "Nii et mõnikord on erinevusi kallutatud allikate tõhususes ebausaldusväärsete allikatega võrreldes."
Wallace märkis, et teadlased kasutasid uuringutes ainulaadseid olukordi, et osalejatel ei oleks nende kohta varem olemasolevaid veendumusi. Selle tulemusena ei saa uuring öelda, kuidas inimesed, kellel on oma erapoolikus, reageeriksid sarnase või vastandliku eelarvamusega allikatele.
Kuid tema sõnul on varasemad uuringud näidanud, et inimesed kalduvad uskuma, et nendega nõustujad on vähem kallutatud kui need, kes nendega ei nõustu.
Allikas: Ohio osariigi ülikool
