Madala usalduse kõikuvad mõjud võivad põhjustada pettusi või altruismi

Enamik meist kaotab aeg-ajalt enesekindlust. Meid jagatakse edutamiseks, tunneme end sotsiaalsetes olukordades ebamugavalt või golfimäng läks halvasti.

Uued uuringud näitavad, et madala usalduse kogemine ühes valdkonnas võib põhjustada katseid parandada meie staatust teises piirkonnas, isegi kui see tähendab pettusega tegelemist. Kui soovime paremat rahalist seisundit, võime teadlaste sõnul käituda egoistlikumalt või petta.

Võime siiski minna vastupidises suunas, valides altruismi parimaks viisiks enesekindluse taastamiseks.

Toronto ülikooli Rotmani juhtimiskooli uus uuring näitab, et läheme seda teed tõenäolisemalt siis, kui käitumist näevad teised või kui tunneme sotsiaalset solidaarsust.

"Usalduseisund võib kõikuda väga kergesti, kui meie olukord muutub ja enesekindlus võib suurendada isekat, rahateenivat käitumist või altruistlikke tegusid sõltuvalt sellest, kas raha või altruismi peetakse staatuse peamiseks allikaks, mis võib madala usalduse taastada," ütleb teadlane Claire Tsai, turunduse dotsent, kes oli uuringu kaasautor koos organisatsioonikäitumise ja personalijuhtimise professori Jia Lin Xie'ga.

Teadmine, et meie kalduvus käituda egoistlikult või ennastsalgavalt, võib muutuda ja et ainuüksi töötajate pettused maksavad USA ettevõtetele aastas 50 miljardit dollarit, "on oluline mõista olukorrakindluse ja iseka käitumise vastastikmõju", lisab Tsai.

Uuringu jaoks viisid teadlased läbi mitmeid katseid, et testida, kuidas inimesed reageerisid ajutise madala enesekindluse seisundisse sattumisel, meenutades varasemaid negatiivseid sündmusi või tegeledes kognitiivsete ülesannetega.

Teadlased avastasid, et madala enesekindlusega osalejad vältisid rahaliste kingituste jagamisel teise osalejaga kallimate keskkonnasõbralike toodete ostmist ja hoidsid endale rohkem sularaha. Samuti andsid nad endale au süsteemi alusel tulemuste kontrollimisel märkimisväärselt rohkem teenimata boonusraha.

Teadlased teatasid, et kaugelt üle kolmandiku vähese enesekindlusega inimestest pettis, võrreldes 10 protsendiga kõrge usalduse tingimustes.

Kui aga osalejad tegid tugeva kogukonna raames avalikke valikuid või langetasid otsuseid, suurendas madalam usaldus tegelikult roheliste toodete eelistamist ja heldust rahaliste ressursside jagamisel. Vastasel juhul olid nad oma valikutes karmimad kui kõrge enesekindlusega osalejad, märkisid teadlased.

USA ja Hiina andmed näitavad, et valitsuse töötajad, kes on pensionile jõudmas ja juhtide asetäitjatel, on kõige suurem risk korruptsiooniga tegeleda, väidavad teadlased. Sellise tegevuse vältimiseks peaks juhtkond proovima mõista tegureid, mis võivad viia töötajate enesekindluse vähenemiseni ja suurema staatuseotsimiseni, soovitavad teadlased.

„Kas on võimalusi, kuidas aidata inimestel enesekindlust suurendada? Kas on olemas viise, kuidas tunnustada nende panust organisatsioonis? Selline avalik tunnustus võib taastada madalama usalduse tõhusalt, ”ütleb Tsai.

Uuring avaldati Käitumuslike otsuste tegemise ajakiri.

Allikas: Rotmani juhtimiskool, Toronto ülikool

Foto: