Emotsionaalne intelligentsus võib suurendada sissetulekut

Teadlased on avastanud, et emotsionaalne tundlikkus töötajate ja kolleegide suhtes võib olla pilet suurema raha teenimiseks.

Bonni ülikooli psühholoogia osakonna dr Gerhard Blickle'i juhitud rahvusvaheline uuring avastas, et “emotsioonide äratundmise võime” mõjutab sissetulekut.

Uuring on avaldatud Organisatsioonikäitumise ajakiri.

"Ehkki töötajate juhtimine ja inimestega suhtlemine hõlmab sageli nende emotsioonide lugemist ja meeleolu määramist, pole kõigil see hea," sõnas Blickle.

"See on sama mis võõrkeeled või kergejõustik: mõned inimesed oskavad seda, teised mitte. Enamik inimesi saab istumisega hakkama. Kuid mitte kõik pole olümpiavõitjad. ”

Teadlased võrdlesid ja mõõtsid emotsioonide äratundmise võimet valideeritud näitlejate ja laste piltide ning salvestiste abil. Nendel piltidel kuvati inimesi, kes on õppinud oma tundeid selgelt väljendama või kes ei taha oma tundeid täiskasvanulikult varjata.

Neid emotsiooniväljendeid (24 näopilti ja 24 helisalvestist) näidati seejärel 142 töötavale täiskasvanule, kes värvati selles uuringus osalema.

Osalejatel paluti tunnustada emotsiooni väljendus; olgu see näiteks vihane või kurb, õnnelik või hirmul. "Keskmiselt õnnestus osalejatel 77 protsendil juhtudest," ütles Blickle.

"Inimesi, kes said edu 87 protsendil juhtudest, peeti heaks ja inimesi, kes õnnestusid enam kui 90 protsendil juhtumitest, peeti tõeliselt heaks. Need, kes on alla 60 protsendi, leiti, et emotsioonide äratundmine pole nii hea. ”

Kui emotsioonide tuvastamise ülesanne on täidetud, palusid teadlased osalejate kolleegidel ja juhendajatel hinnata osalejate poliitilisi oskusi (näiteks kas osalejad on sotsiaalselt hästi häälestatud, mõjukad, ilmselt siirad ja head võrgustikutöötajatena).

Blickle sõnul näitas tulemus, et inimesi, kellel on hea emotsioonide äratundmise võime, peavad kolleegid teistest sotsiaalselt ja poliitiliselt osavamateks. Nende juhid omistavad neile inimestele ka paremaid sotsiaalseid ja poliitilisi oskusi. Ja eriti on nende sissetulek oluliselt suurem. ”

Teadlaste arvates oli uuring ainulaadne, kuna välistati alternatiivsed selgitused, miks inimene rohkem raha teenis.

Uuringu "eriline tugevus" seisneb selles, et "suutsime välistada alternatiivsed selgitused," ütles Blickle. Töötaja sissetulekut mõjutavad paljud tegurid: bioloogiline sugu, vanus, väljaõpe, iganädalane tööaeg ja hierarhiline positsioon ettevõttes.

"Me kontrollisime kõiki neid variante," ütles Blickle. "Emotsioonide äratundmise võime mõju sissetulekule jäi endiselt alles."

Teadlased kinnitasid uuringu, viies läbi 156 osalejaga sõltumatu teise uuringu. Tulemused olid sarnased, mis viitab uuringu ülesehitusele ja tulemustele.

Teadlased jõudsid järeldusele, et muuhulgas tuleks juhtide valikul rohkem väärtustada emotsioonide äratundmise oskust - eriti ametites, kus kontakt inimestega on oluline.

"Sageli kuuleme juhte rääkimas mõistmisest ja lugupidamisest," ütles Blickle, "kuid kui vaatame nende juhtimiskäitumist, mõistame, et neil pole kumbagi."

Suhte avastamine viib küsimuseni: kas oskust tunnete äratundmiseks saab parandada?

Teadlased selgitavad, et eksisteerib erinevaid meetodeid, mis arvatavasti parandavad emotsionaalset intelligentsust. Kuid nagu Blickle ütles, jäävad need meetodid sageli puudulikuks, et tõhusalt treenida võimet teiste tundeid ära tunda, kuna eeldatakse kaudselt, et see võime on juba koolitatud nende seas, kes neid koolitusi teevad.

"Ma ei tea ühtegi kõrgete teadusstandardite uuringut, mis näitaks, et emotsioonide äratundmist saab püsivalt parandada," ütles Blickle.

Allikas: Bonni ülikool