Mõned negatiivsed tunded võivad parandada töö tulemuslikkust

Üllatuslikud uued uuringud näitavad, et tegelikult võib olla hea, kui tunnete end tööl halvasti, ja see töökohal hea tunne võib viia negatiivsete tulemusteni.

Emotsioonide uurimine töökohal, toimetanud Liverpooli ülikooli teadlased dr. Dirk Lindebaum ja Peter Jordan on ajakirja erinumbri teema Inimsuhted.

Nad leidsid, et üldlevinud eeldus, et positiivsus töökohal annab positiivseid tulemusi, samas kui negatiivsed emotsioonid toovad kaasa negatiivseid tulemusi, võib vajada läbivaatamist. See on osaliselt tingitud sellest, et see eeldus ei arvestanud tulemusi mõjutavate erinevustega töös.

Näiteks ei vii viha alati negatiivsete tulemusteni ja seda saab kasutada ülekohtu toimimise kaudu hea jõuna. Mõnel juhul võib viha pidada heaks jõuks, kui seda motiveerivad moraalinormide tajutud rikkumised.

Näiteks võib töötaja viha konstruktiivselt väljendada pärast seda, kui juht on kaastöötajaga ebaõiglaselt käitunud.

Sellistel juhtudel võib viha olla kasulik, et vältida nende ülekohtuste kordumist tulevikus.

Samamoodi võib töökohal liiga positiivne olemine selle asemel, et saavutada suurem heaolu ja suurem tootlikkus, põhjustada rahulolu ja pealiskaudsust.

Ühes väljaande artiklis leitakse ka, et meeskondlikes olukordades võib negatiivsusel olla hea mõju, mis toob kaasa vähem konsensust ja seetõttu töötajate vahel suurema arutelu, mis suurendab meeskonna efektiivsust.

Huvitav vastuolu tuvastatakse teises eriküsimuse uurimuses. Siin saavad inimesed rahulolu sellest, kui teevad nõuandetelefonide kontekstis head, pakkudes inimestele tuge emotsionaalse stressi korral.

Kuid nende tööliik mõjutab neid negatiivselt, kuna inimesed hoiavad neid sotsiaalsetes olukordades (nt kuna nad võivad tabada emotsionaalse häire, mille nad omistavad abitelefoni töötajate kutsele).

Lindebaum ütles: „Selles eriväljaandes avaldatud uuringute tulemused seavad kahtluse alla laialt levinud oletuse, et positiivsed emotsioonid tekitavad või tekitavad töökohal positiivseid tulemusi ja vastupidi.

"See eriväljaanne lisab meie teadmisi ja arusaama sellest, kuidas positiivne ja negatiivne dünaamika mõjutavad töökeskkonda ning on praktiliselt rakendatavad ja asjakohased töökohal."

Allikas: Liverpooli ülikool