Internetitrollidega toimetulek
Norra mütoloogias ja Skandinaavia folklooris on troll kole olend, kes peidab end sildade all või kivides. Neil on küünised ja nad kahjustavad inimesi alati, kui selleks võimalus tekib. Internetitroll on inimene, kes postitab veebis vihkavaid õelaid kommentaare. Nad varjavad varjunimede all, et vältida reaalsete tagajärgede tekkimist.
Psühholoogide Erin Buckelsi, Paul Trapnelli ja Delroy Paulhusi 2014. aasta uuringu kohaselt on trollidel nn. tume kolmkõla isiksuseomaduste kohta. Oma artiklis "Trollid tahavad lihtsalt lõbutseda" väidavad nad, et "trallimine korreleerus positiivselt sadismi, psühhopaatia ja machiavellismiga, kasutades nii naudinguhinnanguid kui ka identiteediskoori." Sadism tähendab nautimist teistele kahju tekitamise üle. Psühhopaatia on asotsiaalne isiksushäire, mis hõlmab vähe või üldse mitte kahetsust, süütunnet või empaatiat. Machiavellianism tähendab, et inimene on üldiselt petlik ja manipuleeriv.
Meie pilt inimestest, kellel on tumedad kolmkõla jooned, põhineb tavaliselt filmide või krimisaadete tegelastel. Neid kujutatakse sarimõrvarite või maffiabossidena. Tegelikkuses on enamik kurbaid, ühendamatuid, kibestunud inimesi, kes tunnevad vajadust sotsiaalse mõju järele, kuid puuduvad sellest. Seal pole üllatus, kui arvestada, et nad pole kunagi eriti meeldinud inimesed ega ühiskonnas tugevad panustajad.
Lapsena ütles mõni täiskasvanu teile ilmselt, et kiusajad on argpüksid. Lapsepõlve kiusajad valivad tavaliselt nõrgemad või kuidagi kaitsetud eakaaslased. Samuti võivad nad valida ohvrid, kelle suhtes nad tunnevad kadedust või mida nad peavad teistest erinevaks. Enamik kiusajaid kasvab neist käitumistest välja, kui nad arendavad iseloomu ja kaastunnet. Kuid mõned seda ilmselgelt ei tee ja Internet pakub neile ideaalset väljundit.
Trollidel on hea meel valu tekitamisest. Nende võime häirida või kahjustada annab neile võimu tunde. Neil puuduvad kaastunde või süütunde tundmiseks vajalikud positiivsed isiksuseomadused; nii et neil tasub tegelikult aega ja energiat kulutada vastikute sõnumite postitamisele.
Paljud riigid töötavad selle nimel, et võltsnime all postitamine oleks ebaseaduslik. Usutakse, et kui nad peaksid kasutama oma pärisnimesid (olles argpüksid), ei oleks enamik nõus ründama. USA-s saate trolli kohtusse kaevata nime all „Kostja Doe“ ja kohtud saavad kasutada oma volitusi nende demonteerimiseks.
Siiski on oluline meeles pidada, et trollid ei ole superkurjad, vaid pigem katkised isikud. Ärge tundke nende peale viha, vaid pigem kurvastage nende pärast. Kui nad ei kadestanud teid ega tundnud, et olete mõjukas, siis nad ei reageeriks teile. Internetis ei saa olla ilma trollidega ühel hetkel tegelemata. Tuleta endale meelde, et mida rohkem sul on trolle, seda olulisem ja mõjukam sa tegelikult oled. Nad on lihtsalt mõned koledad hinged, kes elavad tühja silla all, samal ajal kui teie ja teie Interneti-kohalolek elavad päevavalguses.
Koomik Sarah Silverman vastas trollile kuulsalt armastuse ja kaastundega. See pani teda vabandama. (Ma ise kutsusin lõunale ühe, kes väitis, et elab minu lähedal, kuid pole vastust saanud). Üldiselt ignoreerin neid või teeb minu assistent seda minu nimel.
Kui olete troll, loodan, et saate vajaliku abi. Valu jagamine ei paranda seda.
Kui teid trallib keegi teine, siis öelge nende eest väike palve ja keskenduge inimestele, kes teid toetavad. Kui troll teeb haiget, mäletate, et see võib olla hullem, võite olla ka nemad.
