Miks ‘aitäh’ on rohkem kui lihtsalt head kombed
Positiivsete psühholoogide sõnul on sõnadaitäh‘Pole enam lihtsalt head kombed, vaid on kasulikud ka iseendale.
Tuntumatest näidetest lähtudes on uuringud näidanud, et tänulik olemine võib parandada heaolu, füüsilist tervist, tugevdada sotsiaalseid suhteid, tekitada positiivseid emotsionaalseid seisundeid ja aidata meil toime tulla stressirohketel aegadel oma elus.
Kuid me ütleme ka aitäh, sest tahame, et teine inimene teaks, et hindame seda, mida ta on meie heaks teinud, ja võib-olla julgustaksime teda meid tulevikus uuesti aitama.
Just seda tänulikkuse aspekti uurivad Adam M. Grant ja Francesco Gino hiljuti Euroopa Isikupära ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri (Grant & Gino, 2010).
Nad tahtsid näha, milline on tänulikkuse mõju inimesele, keda tänatakse. Kas see motiveerib ja kui jah, siis ainult tänu sellele, et inimesed tunnevad end hästi või on see midagi enamat?
Topelt abi
Esimeses uuringus paluti 69 osalejal anda tagasisidet fiktiivsele õpilasele nimega „Eric” tema taotluskirjas. Pärast e-posti teel tagasiside saatmist said nad Ericult vastuse, milles paluti veel ühe kaaskirjaga abi.
Pööre seisneb selles, et pooled neist said Ericult tänuliku ja teine pool neutraalse vastuse. Eksperimentaatorid soovisid näha, millist mõju avaldab see osaleja motivatsioonile Ericule rohkem abi anda.
Nagu arvata võis, olid need, keda Eric tänas, valmis rohkem abi pakkuma. Aitähh mõju oli tõepoolest üsna suur: kui ainult 32% neutraalse e-kirja saanud osalejatest aitasid teise kirja koostamisel, siis kui Eric tänas, siis see tõusis 66% -ni.
Kuidas tänulikkus töötab
Idee, et aitäh ütlemine muudab inimesed tulevikus tõenäolisemalt abistatavaks, pole üllatav, ehkki sajaprotsendiline kasv on huvitav, kuid teadlased huvitasid seda, miks see juhtub.
Ehk pani Ericu tänulikkus inimesi paremini tundma või vähemalt vähem halvasti? Või suurendas võib-olla tänu ütlemine abistaja enesehinnangut, mis omakorda motiveeris neid uuesti aitama.
Tegelikult leidsid eksperimentaatorid, et inimesed ei pakkunud rohkem abi seetõttu, et nad tundsid end paremini või suurendas nende enesehinnangut, vaid seetõttu, et nad hindasid vajadust ja tundsid end sotsiaalselt hinnatumana, kui neid tänati.
See sotsiaalse väärtuse tunne aitab inimestel üle saada teguritest, mis takistavad meid aitamast. Oleme sageli kindlad, et meie abi tõesti soovitakse, ja teame, et teiste abi vastuvõtmine võib tunduda ebaõnnestumisena. Tänu ütlemine kinnitab abistajale, et nende abi on hinnatud ja motiveerib neid rohkem pakkuma.
Anna edasi
Seejärel mõtlesid teadlased, kas see mõju laieneb ka teistele inimestele. Kas Ericu tänu suurendaks osalejate tõenäosust aidata teist inimest?
Teises uuringus järgnes Ericu tänule (või tänu puudumisele kontrolltingimustes) päev hiljem Stevenilt saadetud e-kiri, milles paluti sarnast abi. Stevenile abi pakkumise protsent oli 25%, kui nad ei olnud Ericult tänulikkust saanud, kuid see oli tänulik kuni 55%.
Nii et osaleja sotsiaalse väärtuse hoog kandus ühelt päevalt teisele ja ühelt inimeselt teisele. Ehkki üldised protsendid olid veidi madalamad, kahekordistas Ericu tänulikkus siiski abistama soovijate arvu.
Kolmandas ja neljandas uuringus testisid teadlased oma tulemusi pigem näost näkku kui e-posti teel. Nad jõudsid samalaadsetele järeldustele: prosotsiaalse käitumise suurenemine oli kolmandas uuringus 50% ja neljandas uuringus 15%. Need madalamad protsendid näitavad, et tänulikkuse mõju motivatsioonile sõltub olukorrast.
Nüüd vaadeldi nendes uuringutes enamasti olukorda, kus võõrad inimesed üksteist aitavad. Tõenäoliselt on tänu mõju prosotsiaalsele käitumisele tugevam inimestele, keda me ei tunne, sest võõrad on üksteise abistamisel ettevaatlikumad.
Aitäh!
Kuna enamiku jaoks on tänu avaldamine igapäevane nähtus, kipume sellest midagi arvama. Kuid psühholoogiliselt on sellel nii andval kui ka vastuvõtval inimesel väga oluline roll.
Kõik neli uuringut näitavad, et tänulikkus on midagi enamat kui lihtsalt sotsiaalne toredus või viis abistaja hea tunde tekitamiseks; see kinnitab teistele, et nende abi tegelikult hinnati ja see julgustab edasist prosotsiaalset käitumist.
Niisiis, suur avalik tänu Adam M. Grantile ja Francesco Ginole selle valgustava uuringu eest, loodetavasti on neid veel järgida.
