Usalduse illusioon

Me hindame sageli oma võimeid üle ja hindame üle teiste, kes õhkavad enesekindlust. Kas me arvame õigesti, et enesekindlust kiirgav sportlane peab olema oma spordialal pädev? Suurte teadmiste ja enesekindlusega rääkiv müügimees peab teadma, millest nad räägivad, eks?

Need stsenaariumid on sageli usalduse illusiooni ilmingud.

Enesekindlust peetakse sageli tõeliseks signaaliks mälu, teadmiste, oskuste ja võimete ulatuse kohta. Enesekindlus on aga sageli eksitav ega ühti võimekusega. Seda tüüpi põhjendamatu enesekindlus viib "episteemilise irratsionaalsuseni" või laiemalt tuntud lihtsalt pettekujutelmana ja enesepettusena.

Usalduse illusioonil on kaks erinevat, kuid omavahel seotud aspekti. Esiteks ... see paneb meid üle hindama omaenda omadusi, eriti võimeid teiste inimestega võrreldes. Teiseks ... see paneb meid tõlgendama enesekindlust või selle puudumist, mida teised inimesed väljendavad kehtiva signaalina oma võimetest, teadmiste ulatusest ja mälestuste täpsusest (Chabris & Simons, 2009, lk .85)

Grupi otsustusprotsesside kasutamisel paigutatakse inimesed rühma ja neil palutakse välja pakkuda probleemile lahendus või teha oluline otsus. Sageli on keegi grupis avalik ja pakub enesekindlalt lahendusi sagedamini kui teised grupi liikmed. See enesekindel inimene võtab sageli juhirolli ja teda nähakse vastusena.

Enesekindlus ja otsekohesus on sageli isiksuseomadus, mitte tingimata võimekuse marker. Protsess, mis paneb inimesed rühmadesse ja palub neil otsuseid langetada, tagab peaaegu, et otsused ei põhine iseseisval mõtlemisel ja hinnangutel. Selle asemel põhinevad otsused grupidünaamikal, isiksusetüüpidel ja muudel sotsiaalsetel teguritel, millel on vähe pistmist teadmistega või nende puudumisega (Charbis & Simons, 2009).

Grupijuhtidest saavad grupijuhid sageli isiksuse, mitte võimete tugevuse järgi. Nendest juhtidest õhkub sageli enesekindlust, mis tähendab teistele, et see inimene peab teadma, millest ta räägib.

Kohtud panevad tunnistajate usaldustasemele sageli liiga palju tähelepanu. Psühholoogid nõustuvad sageli, et tunnistaja enesekindlus pole hea täpsuse näitaja. "Tegelikult on ekslikud pealtnägijate tuvastamine ja nende enesekindel esitamine žüriile peamine põhjus enam kui 75 protsendi ulatuses vales süüdimõistmises, mis hiljem DNA tõenditega ümber lükatakse" (Chabris & Simons, 2009).

Usaldus on oluline omadus, kuid sama oluline on ka õige kalibreerimine. Ühiskond on täis näiteid enesekindluse illusioonist tulenevate negatiivsete tagajärgede kohta: süütute inimeste süüdi tunnistamine kuritegudes, autojuhtimise võime ülehindamine SMS-ide saatmise või mobiiltelefoniga rääkimise ajal - kuigi arvame, et teistel autojuhtidel pole samu võimeid, toodete ostmine müügimehelt, kuna ta oli kindel oma müügikõrguses, aktsepteerides kriitiliselt meie arsti soovitusi, kuigi need on tõenditega vastuolus jne.

Viited

Chabris, C. & Simons, D. (2009). Nähtamatu Gorilla: kuidas meie intuitsioonid meid petavad. New York, NY: Broadway.