Vihase vastuse vältimine: määrdunud pesu eetrisse saatmine veebis

Seal on üks osa töötutest, kes on oma tööpuuduse pärast nii piinlikud, et nad teesklevad, et lähevad iga päev tööle - tõusevad püsti, käivad duši all ja ajavad habet, riietuvad ning suunduvad siis uksest olematule tööle. Washington Post avaldas selliste inimeste loo selle kuu alguses.

Millega nad polnud arvestanud, oli kodune vaidlus, mis viidi nende loo veebiversiooni kommentaaride jaotisse.

Artiklis profileeritud mees nõustus oma tegeliku nime avaldamisega. Tagantjärele mõeldes ei pruukinud see olla kõige targem mõte. Tema naine leidis artikli peagi veebis ja ei nõustunud mõnega artiklis, mis on tema abikaasa kohta kirjutatud:

Cole'i ​​naine lõhkus oma meest. Selle asemel, et koondada, kirjutas Lori Cole kommentaaris, "vallandati kehva töö tõttu". Ta ütles, et nende abielu on purunenud.

Siis postitas Elizabeth Cole, kes tuvastas end paari 13-aastase tütrena, kommentaari, et tema isal on vaimseid probleeme.

Ilmselgelt oli Lori Cole loost häiritud ja vihane ning näitas võib-olla otsustusvõimetust, postitades sellise kommentaari avalikuks tarbimiseks. Tegelikult tunnistas ta, et võib-olla polnud ta siis küsides parimat otsustusvõimalust Postitus kommentaari tagasivõtmiseks. Kuid toimetus keeldus:

Seejärel võttis Lori Cole ühendust The Postiga ja palus tema kommentaarid eemaldada, kuna ta käitus vihasena. Kuid selleks ajaks olid tema kommentaarid ajendanud paljusid teisi. Veebisaidi eest vastutav tegevtoimetaja Raju Narisetti jõudis järeldusele, et need peaksid jääma alles. Teised tipptoimetajad nõustusid.

Posti ombudsman nõustus Cole'i ​​abikaasaga, kes oli algselt šokeeritud tema arvates väärkohtlemise ja tõetruu kommentaarina, mis lubati veebisaidile jääda. Ombudsman märkis ka esialgse reporteri järelkontrolli puudumist, jättes kontrollimata selle inimese põhiloo, kellele ta tähelepanu keskpunktis paistis. Kas ajakirjanduse põhiteema pole see, et enne loo trükkimist loost veidi kinnitust saada?

See episood näitab, kuidas üks vilets kohtuotsus võib päevi, nädalaid - ja võrgu puhul - igavesti kajata. Mõnel juhul ei saa te veebis öeldut tagasi võtta. See arvamus, mida jagasite vihast, hoolimata sellest või pettumusest, võib jääda mõne otsingumootori vahemällu või ajalehe veebisaidile kogu aeg.

Vihase vastuse vältimine

Õnneks on teil konkreetseid ja lihtsaid samme, et vältida Cole'i ​​moodi sattumist.

1. Koostage oma vastus võrguühenduseta.

Teil on lubatud olla vihane - viha on inimese põhiline emotsioon, mis vajab väljendamist sama palju kui mis tahes muu emotsioon. Püüdmine seda lämmatada või alla suruda ei tööta enamikul inimestel. Selle asemel väljendage oma viha, kuid tehke seda võrguühenduseta kõigepealt.

See tähendab, et koostage oma vastus artiklile, e-postile, foorumi postitustele või muule tekstitöötlusprogrammis või uue e-kirja mustandina, kus rida “Saaja:” on täiesti tühi. Võtke aega selle kirjutamiseks ja viimistlemiseks. Seda tehes kohas, mis pole otse võrgus või vastusena sellele, mis teid vihastas, ei saa te seda kogemata enne valmis saada. See viib teid ka teistsugusesse veebikeskkonda kui see, mis teid vihaseks ajas. Keskkonna muutmine võib aidata teie vastuse intensiivsusest ja vahetusest eemal hoida.

Siis, kui tunnete, et see on täiuslik, minge järgmise sammu juurde.

2. Oodake 24 tundi.

Jah, see on võimatu osa. Kuid see samm on ka kõige olulisem, sest see annab teile võimaluse sellel magada. "Aga oota!" sa ütled: "Ma ei taha sellel magada! Olen praegu vihane ja tahan, et nad tunneksid mu sõnade viha !! "

Absoluutselt. Kuid kui me oleme vihased, reageerime sageli puhtalt emotsioonide põhjal ja meie tunnetuslik pool võtab aja maha. See võib meid pimestada reaalsuse või asjade ees, millest me mööda vaatame. Kuigi see võib praegu hästi tunduda, ei pruugi see meie pikaajalistele vajadustele kasulik olla.

Vihaste meilivastuste tulemusel on inimesed tõepoolest vallandatud.

24 tunni pärast on teie ratsionaalne meel tõenäoliselt täielikult taas kontrolli all ja võite olukorda - ja oma varasemat saatmata vastust - loodetavasti suurema tasakaaluga vaadata.

3. Kaaluge selle üldse langemist.

Siinkohal on hea aeg kaaluda, mis on tavaliselt parim lahendus - vastus puudub. Mõnikord tunneme end nagu me ise vaja teha vastus või vastaspool on "võitnud". Aga mida nad tegelikult on võitnud? Mõni üsna mõttetu argument või mis-mitte, et te ei mäleta 2 nädala pärast? Või demonstreerides oma kontrolli puudumist ja ebaküpsust? Iga lahing ei pea vastama võitlusele; mõne lahingu saab kõige paremini pidada strateegiline taandumine.

4. Kui peate vastama, hoidke see lühike ja teemakohane.

Seisake vastu soovile veidi süveneda ja jääge faktidele vastamise juurde. Emotsionaalsele diatribiigile vastamine lühikese, põhifaktiga, mis hõlmab fakte või esmast teemat, räägib palju valjemini kui 1000 sõna. See näitab teie küpsust, tähelepanelikkust ja võimet tõusta üle võitluse.

Jätke emotsioonid igast vastusest välja. Emotsioone saab kõige paremini suhelda isiklikult, näost näkku. Veebis on sõnumi eesmärki lihtne valesti mõista ja valesti lugeda. Huumorit võib ekslikult tõsiselt võtta ja midagi sarkastiliselt mõeldud asja võib täiesti valesti mõista.

Me ei ole robotid, kuid suudame oma emotsioonid kontrolli alla saada. Eriti kui meie emotsionaalse puhangu tulemus võidakse kogu aeg arhiivida veebis. Kui panus on potentsiaalselt nii suur, peaksime tegema kõik endast oleneva, et reageerida hoolikamalt, tehes hea pausi soovist kohe oma esimeste vihaste mõtetega vastata.