Kuidas teha vilunud, siirast vabandust
Vabandused on üks neist asjadest, mida meile ametlikult harva õpetatakse hästi. Sageli segame neid lihtsalt läbi, jäljendades teistes nähtud käitumist ja tundes, et tahame sellest võimalikult kiiresti üle saada. Kuid kui võtate mõne hetke, et tõeliselt mõista siirast vabandust, võib teie vabandamine olla palju tõhusam ja tõenäolisem, et seda aktsepteeritakse.
Siit saate teada, kuidas asjatundlikult ja siiralt vabandust paluda.
1. Vastuvõetud vabandused on kõige sagedamini siirad ja tõenäolisem on siirate vabanduste aktsepteerimine.
Teistel inimestel näib olevat „siiruse detektor”, nii et võltsitud või siiras vabandus ei jõua väga kaugele. Kuigi mõned uuringud on näidanud, et siiras vabandamine ei ole tõenäolisem, et seda aktsepteeritakse kui siiras vabandus, on aktsepteeritud on pigem siirad (Hatcher, 2011).
Kuidas teha siirast vabandust?
- Tunnista, et sa tegid valesti
- Võtke vastutus oma tegevuse eest
- Proovige lepitada valet, mille olete toime pannud
- Andke kinnitused, et üleastumine ei kordu
Teiste uuringute kohaselt on siirus andestamise jaoks oluline tegur (Noble, 2006; Volkmann, 2010), nii et ärge arvake, et siirus on vabatahtlik. Kui te ei saa seda siiralt vabandada sa tõesti usud, et mõtled, peaksite tõenäoliselt vabandust hoidma seni, kuni saate.
2. Mida hullem on üleastumine, seda olulisem on siiras vabandus.
Noble (2006) väidab 239 üliõpilase uuringus, et süüteo raskus oli vabanduse aktsepteerimise kõige tugevam ennustaja.Teisisõnu, kui üleastumine, mille pärast vabandate, on suur, on vabandamine palju olulisem kui väikeste üleastumiste korral. Ja - vastavalt sellele väikesele pilootuuringule - nõustutakse sellega tõenäolisemalt.
3. Vältige vabandamata jätmist.
Mõni inimene teeb selle vea, et arvab, et palub vabandust, ja siiski ei vabanda tegelikult teo eest, milles teda süüdistatakse. Seda näete näiteks: "Vabandust, kui see, mida ma ütlesin, teid häiris," või "Vabandust, et võtsite valesti" või "Vabandust, et te ei saanud aru, mida ma üritas öelda. "
Te ei vabanda teise inimese tunnete ega halva enesetunde pärast. Vabandate enda käitumise või öeldud asjade pärast. See võib tunduda ebaolulise eristamisena, kuid see ulatub tagasi siirus. Teie vabanduse saaja peab kuulma, et võtate oma tegude eest vastutuse.
4. Andke neile enne vabanduse tegemist veidi ruumi.
Inimesed vajavad sageli aega, et tulla välja vaidluse või vihase olukorra emotsionaalsest intensiivsusest. Andke inimesele, kellelt soovite vabandust, veidi ruumi ja aega, enne kui pöördute tema poole. Veenduge, et võtate oma tegude eest vastutuse ja olete nende vaatenurgast empaatiline.
Selle tagaküljel ärge oodake vabandust 2 nädalat. Parim võib olla päev või kaks (ehkki üksikisikud varieeruvad), andes mõlemale poolele aega mõelda, mida tehti või öeldi, ning saada olukorrast ja nende motivatsioonist veidi ülevaadet ja vaatenurka.
5. Ole konkreetne ja ära vabanda liiga.
Parimad on konkreetsed vabandused. Kogu mineviku eest vabandamine teeb haiget, kui olete teisele inimesele põhjustanud, või kõigi varasemate üleastumiste eest on palju vähem mõju kui vabandamisel konkreetse käitumise või olukorra eest, mille eest vastutate.
Ärge vabandage ega üldistage käitumist, mille pärast vabandust palute kõige eest, mida teete (või et olete "halb inimene"). Inimesed tahavad saada kinnitust, et see oli konkreetne probleem, mida saab lahendada.
Neid väheseid näpunäiteid silmas pidades saate teha tõhusamaid vabandusi, mis tulevikus suurema tõenäosusega andestatakse.
Viited
Hatcher, I. (2011). Hinnangud vabandustele: vabanduse siiruse ja aktsepteerimise motivatsiooni mõjud. Dissertation Abstracts International: jagu B: teadused ja tehnika, 71, 7087.
Noble, N. D. (2006). Vabanduste kasutamine romantilistes suhetes. Dissertation Abstracts International: jagu B: teadused ja tehnika, 67, 2283.
Volkmann, J. R. (2010). Andestamisprotsessi pikisuunaline analüüs romantilistes suhetes. Dissertation Abstracts International: jagu B: teadused ja tehnika, 70, 7274.
