Asjatundmatute arstide ja terapeutide halvad harjumused

Enamikul meist on olnud otsene kogemus arsti või terapeudi külastamisega, olgu see siis kontroll või mõni tuvastatud probleem. Mõnda dokumenti on rõõm näha. Mul oli kunagi kõige lahkem arst, kes oli vanamoodsa Prantsuse maarsti kehastus. Ma pole kindel, kas ta oli minu parim arst üldse (ta kippus minu muresid suhtuma "oota ja vaata" suhtumisse), kuid tal oli kindlasti fantastiline voodi ja ta ei hoidnud mind kunagi kauem kui paar minutit ootamas.

Hindasin seda veelgi, kui käisin oma kõige värskema arsti juures. Ta oli palju kohmetum, asjalikum ja jooksis meie kohtumisele rohkem kui 20 minutit hiljaks. Ta ei vabandanud, et mind ootasin, ja kui ta kuulas mu perekonnaajalugu eraldiseisva professionaalsusega, käis ta läbi oma konserveeritud kõne regulaarselt trenni tegemise vajaduse ja muude asjade kohta sellise tühja sünnitusega, mille leiate inimeselt, kes on ütles sama asja nii mitu korda, et see on igasuguse mõtte kaotanud.

Mõlemad arstid ja terapeudid suudavad halbu harjumusi säilitada ja need on asjad, mis patsiendid neist eemale lülitavad. Patsiendid tunnevad harva, et on asjakohane nende halbade harjumustega tegeleda otse arstiga (eriti kui nad kavatsevad neid pidevalt näha), nii et leidsin kergelt kergendatult dr Dominic Carone'i blogi sissekande teemal "10 viisi, kuidas arstid võivad oma patsiente kaotada . ”

Siin on mõned esimesed, kes söögiisu tekitavad:

10. Patsientide sümptomite loetelu või ajagraafikute vastuvõtmata jätmine. Kui näete patsiente, teate, et nad ulatuvad pidevalt vaestest ajaloolastest, kellel pole aimugi, miks nad seal on, et näha teid ja neid, kes saabuvad hoolikalt koostatud ajalooga, mida nad soovivad teile kohe anda, kui sisse astute. halvim asi, mida saate teha, kui see juhtub, on öelda patsiendile, et te ei soovi nimekirja ega taha seda isegi vaadata. See tähistab patsiendi suhtes tagasilükkavat suhtumist ja see paneb neid tundma, nagu oleks kogu nende töö olnud tühi - töö, mis tehti lootuses, et see aitab teil välja selgitada, mis valesti on. Teil võib sel ajal olla väga hea põhjus mitte vaadata nimekirja, näiteks ajasurve, kuid võtke vähemalt nimekiri ja öelge, et vaatate seda hiljem. Tõenäoliselt pakub see teile kasulikku teavet.

9. Palumine patsientidel valida, millist tüüpi ravimit nad soovivad võtta. Kui patsiendil on meditsiiniline ravi vajav haigus, palutakse arstil anda nõu, milliseid ravimeid võtta. Nad ei taha, et neile antakse kolme võimaliku ravimi loetelu, öeldakse, et nad uuriksid neid kodus ja tuleksid tagasi otsusega. Patsiendi vaatepunktist lähtus seetõttu meditsiinikooli arst, mitte mina.

8. Pikad ooteajad, vabandamine ja / või patsiendi kiirustamine pärast sissetulekut. Kuigi ükski patsient ei taha kaua oodata, aktsepteerivad nad ooteaega üldiselt, kui nad on teie pakutava hooldusega rahul või kui see on teie esimene visiit, tean, et sul on hea maine. Kui aga patsient ootab kaua ja te siis kõnnite sisse ega tunnista seda ootamist, selgitage, miks ootas, ja paluge ootamise pärast vabandust, süvendab see patsienti oluliselt. Kiirustage patsienti pärast pikka ootamist ja vabandust ning see halvendab olukorda veelgi.

7. Kehv voodi moodi. See on lihtne ja teised on sellega palju tegelenud, kuid ärge tehke selliseid asju nagu korduv kella vaatamine, patsientide korduv katkestamine, keskendumine rohkem teile kui patsiendile, ebaviisakas rääkimine, halva silmsideme loomine jne. kuldreeglit ja saate suurema osa ajast hõlpsasti sidet luua.

Olen kogenud neid kõiki koos oma tavalise arstiga, kuid olen kuulnud ka palju lugusid inimestest, kes on oma terapeutide ja psühhiaatritega kogenud selliseid halbu harjumusi.

Minu suurim lemmiklooma peeve on hommikune kohtumine, teades, et tõenäosus, et arst või terapeut jookseb maha, on vähem tõenäoline päeva alguses kui hiljem. Nii et kui ma saabusin hiljuti kell 11.00, pidin ma ainult ootama ligi 25 minutit, enne kui palutakse mul tulla eksamiruumi, pean oma näo ära muutma millekski õudusfilmist. Kui jooksete ligi pool tundi maha ja seljataga on vaid 2 või 3 tundi oma päevast, ütleb see midagi.

Kuid kõige hullem asi hilinenud spetsialistide juures on nende teadmatus, millega nad isegi hiljaks jäävad, ja igasuguse vabanduse puudumine selle eest. Mõistan hädaolukordi või patsienti, kes vajab veidi lisaaega - see on minu raamatus täiesti korras. Paku mulle lihtsalt tuppa tulles nii lühike selgitus kui ka lühike vabandus ja kõik antakse andeks.

Kui professionaal ei saa seda isegi pakkuda, küsin ma, kas see spetsialist on minu jaoks õige. Kuna põhilised kombed ja tavaline sündsus on kõik, mida kõigil arstidel ja terapeutidel peaks olema, vaid nad peaksid igapäevaselt harjutama. See näitab, et teie patsienti - teate, kaasinimest - ei austata, kui kohtlete neid oma patsiendi igapäevases konveieris vaid järjekordse hammasratasena.

Keegi ei taha, et temaga nii käitutaks. Nii et kui olete doktor või terapeut ja tunnete ennast mõnes neist halbadest harjumustest, on nüüd hea aeg äratuseks. Lõppude lõpuks pole kunagi liiga hilja muutuda.