Keda saab usaldada? Mina, robot
Teadlaste sõnul on nad roboti abil avanud koodi, kuidas me otsustame, kas usaldada teist inimest.
Kirdeülikooli psühholoogiaprofessori dr David DeSteno sõnul on see kõik mitteverbaalsetes vihjetes.
Teadlaste sõnul tugineme usaldusväärse teabe puudumisel inimese kohta mitteverbaalsetele vihjetele, et ennustada selle inimese tõenäolist tegevust. Kuigi see kontseptsioon on tuntud juba aastaid, on usaldusväärsust edastavad vihjed jäänud mõistatuseks, märgivad teadlased.
Oma esimeses katses mõistis uurimisrühm pärast andmete kogumist näost näkku vestlustest uuringus osalejatega, kus raha oli liinil, et inimese usaldusväärsust ei määra mitte üks mitteverbaalne vihje, vaid pigem vihjete komplektid.
Kui osalejad neid vihjeid väljendasid, pettsid nad oma partnereid rohkem ja soole tasandil eeldasid partnerid seda.
"Teadlased pole suutnud usaldamiseks vihjeid avada, sest nad on seda valesti teinud," ütles DeSteno. "Pole üht kuldset vihjet. Oluline on kontekst ja liigutuste koordineerimine. ”
Kuna inimesed on nii närvilised, otsustasid teadlased, et nad saavad nullida olulised vihjed, kui nad kasutavad humanoidset sotsiaalset robotit Nexi. Kuna nad suutsid kontrollida roboti kõiki liikumisi, suutsid teadlased kindlaks teha, millised vihjed olid usalduse kujundamisel kriitilise tähtsusega.
Teises katses palusid teadlased inimestel robotiga Nexiga 10 minutit rääkida, täpselt nagu nad tegid esimese katsega teise inimesega.
Nende vestluste ajal lasid teadlased Nexil väljendada mitteverbaalseid vihjeid, mida peeti vähem kui usaldusväärseteks või väljendasid sarnaseid, kuid mitte usaldusega seotud vihjeid.
Oma teooriat kinnitades leidis meeskond, et Nexi ebausaldusväärsete vihjetega kokku puutunud osalejad tundsid instinktiivselt, et Nexi tõenäoliselt petab neid ja kohandas vastavalt oma finantsotsuseid.
DeSteno tegi uues uuringus koostööd robotieksperdi dr Cynthia Breazealiga MIT-i meediumilaborist ja Drs-st. Robert Frank ja David Pizarro Cornelli ülikoolist.
"Teatud mitteverbaalsed žestid põhjustavad emotsionaalseid reaktsioone, millest me pole teadlikult teadlikud, ja need reaktsioonid on tohutult olulised, et mõista, kuidas inimestevahelised suhted arenevad," ütles Frank.
"Asjaolu, et robot võib käivitada samad reaktsioonid, kinnitab paljude inimeste suhtlemist mõjutavate jõudude mehhanismi."
Tulemused avaldati hiljuti ajakirjas Psühholoogiline teadus.
Allikas: Psychological Science Association
