Info vältimise strateegiad, mida sageli kasutatakse väljakutse korral

Ehkki elame enneolematul "infoajastul", näitavad uued uuringud, et minimeerime või isegi väldime teavet, mis võiks otsuste tegemist paremaks muuta.

Carnegie Melloni ülikooli teadlased avastasid, et kogu seal leiduva teabe jaoks kasutavad inimesed sellest väga vähe.

Uues uuringus näitasid teadlased majandust, psühholoogiat ja sotsioloogiat, et illustreerida, kuidas inimesed teadlikult väldivad teavet, mis ohustab nende õnne ja heaolu.

Näiteks dieediga dieedil olijad eelistavad sageli mitte vaadata maitsva magustoidu kalorite arvu, haiguse kõrge riskiga inimesed väldivad sõeluuringuid, mis võiksid neile anda kindla vastuse, ja enamik uudiste tarbijaid valib allikad, mis vastavad selle asemel, et vaidlustada nende poliitilist ideoloogiat.

Tõepoolest, inimesed väldivad vahel aktiivset kasulikku teavet, mis on neile kättesaadav.

Autorite George Loewensteini, Russell Golmani ja David Hagmanni leiud ilmuvadMajanduskirjanduse ajakiri.

Teadlased näitavad, et kuigi teabe saamise vältimine on kõige selgem juhtum lihtsalt teabe saamata jätmine, on inimeste käsutuses lai valik muid teabe vältimise strateegiaid.

Inimesed oskavad ka tähelepanuväärselt osata suunata oma tähelepanu valikuliselt teabele, mis kinnitab seda, mida nad usuvad või mis neile soodsalt peegeldub, ja unustades teabe, mida nad soovivad, et see poleks tõsi.

"Majandusteabe standardne arvestus seisneb selles, et inimesed peaksid otsima teavet, mis aitab otsuste tegemisel, ei tohiks kunagi aktiivselt teavet vältida, ja peaksid uue kehtiva teabega kohtudes oma vaateid vastumeelselt värskendama," ütles Loewenstein, käitumisökonoomika valdkonnas.

Loewenstein jätkas: „Kuid inimesed väldivad sageli teavet, mis võib aidata neil paremaid otsuseid langetada, kui nad arvavad, et teabe kättesaamine võib olla valus. Näiteks halvad õpetajad võiksid õpilaste tagasisidest kasu saada, kuid on palju vähem tõenäoline, et õpetajate hinnangute üle vaibuvad kui oskuslikud õpetajad. "

Isegi kui inimesed ei saa informatsiooni otseselt ignoreerida, on neil selle tõlgendamisel sageli palju võimalusi. Kahtlustatavaid tõendeid käsitletakse sageli usaldusväärsetena, kui need kinnitavad seda, mida keegi tahab uskuda, näiteks diskrediteeritud uuringud, mis seovad vaktsiine autismiga.

Samamoodi lükatakse teaduse rangetele nõudmistele vastavad tõendid sageli kõrvale, kui need lähevad vastuollu sellega, mida inimesed tahavad uskuda, nagu ilmestab kliimamuutuste teaduslike tõendite laialdane tagasilükkamine.

Teabest hoidumine võib kahjustada inimese heaolu, näiteks kui inimesed jätavad varakult kasutamata võimalused tõsiseid haigusi ravida või jätavad õppimata paremate finantsinvesteeringute kohta, mis võiksid neid ette valmistada pensionile jäämiseks. Sellel on ka suur ühiskondlik mõju.

Nõue ideoloogiliselt joondatud teabe järele ajab meedia kallutatust, mis toidab poliitilist polariseerumist: kui põhifaktid ei ole enam jagatud arusaama osa, kaob ühiskondliku diskursuse alus.

"Informatsiooni vältimise tagajärg on see, et me ei suhtle tõhusalt nendega, kes meiega ei nõustu," ütles Ph.D. üliõpilane sotsiaal- ja otsustusteaduste osakonnas.

"Inimeste pommitamine teabega, mis paneb proovile nende kallihinnalised veendumused - tavaline strateegia, mida inimesed veenmiskatsetel kasutavad - tekitab tõenäolisemalt kaitselist vältimist kui vastuvõtlikku töötlemist.

Kui tahame vähendada poliitilist polariseerumist, peame leidma viise, kuidas mitte ainult paljastada inimesi vastuolulise teabega, vaid suurendada inimeste vastuvõtlikkust teabele, mis paneb proovile seda, mida nad usuvad ja tahavad uskuda. "

Vaatamata ilmsetele lõkse ja kulusid ei ole teabe vältimine alati viga ega laisa meele peegeldus.

"Inimesed teevad seda põhjusel," ütles sotsiaal- ja otsustusteaduste dotsent Golman.

„Need, kes geenitesti ei tee, saavad oma elust rõõmu tunda, kuni nende haigust ei saa ignoreerida. Meie endi võimete paisumine aitab meil saavutada suuri ja väärt eesmärke ning mitte vaadata oma finantsinvesteeringuid, kui turud on langenud. võib takistada meid paaniliselt müümast. "

Mõistmine, millal, miks ja kuidas inimesed teavet väldivad, võib aidata nii valitsustel kui ka ettevõtetel jõuda oma publikuni tõhusalt, uputamata neid soovimatutesse sõnumitesse.

Allikas: Carnegie Melloni ülikool