Kardetud ülesannete jaoks lükkate selle edasi või saate sellega üle?
Kui ootame midagi lõbusat, näiteks puhkama minekut, püüab enamik inimesi selle võimalikult kiiresti ellu viia. Kuid mis puudutab kardetud ülesandeid, näiteks juurekanali saamist, siis miks mõned inimesed venitavad, teised aga saavad sellest kohe üle? Briti Columbia ülikooli (UBC) Sauderi ärikooli uutel uuringutel võivad olla mõned vastused.
Avaldatud tulemused Tarbijapsühholoogia ajakiri, andke peamised teadmised selle kohta, kuidas põnevus, ootusärevus ja õudus mõjutavad inimeste otsustamist.
"See tuleneb nähtusest, mida nimetatakse" märgiefektiks "," ütles UBC Sauderi dotsent dr David Hardisty, uuringu autor. "Inimese soov kohe positiivseid asju saada on tugevam kui soov negatiivseid edasi lükata. Kuid aeg, millal inimene soovib negatiivsete asjadega hakkama saada, on vähem ilmne. ”
Uuring näitab, et kui inimesed vaatavad tulevikus positiivsete sündmuste poole, näiteks eelseisva puhkuse poole, kogevad nad naudingut, aga ka kannatamatust, mis annab emotsionaalse kogemuse.
Eelseisvate kaotuste osas on emotsioonid tavaliselt kõik halvad - isegi kui see juurekanal on kaugel ja elu sel hetkel on hea. Nii et selle asemel, et neid negatiivseid sündmusi edasi lükata, eelistavad mõned inimesed need võimalikult kiiresti teelt eemale saada.
"Puhkust broneerides naudite puhkust asenduslikult, mis on suurepärane, kuid vastandate seda ka oma praegusele olukorrale, mis on halb. Nii et teil on see segu, ”ütles Hardisty. "Ja kaotuste jaoks on see pigem ühemõõtmeline halb tunne. Kui teie hambaarsti vastuvõtt on tulemas, ei meeldi teile mõelda hambatooli valu peale. "
Ühes eksperimendis postitas meeskond Facebooki pensionide kavandamiseks kaks kuulutust: ühe kuulutuse peal oli „Ootate pensionihüvitisi?” Ja teises „Mures vanaduskulude pärast?” Selle teise, muretsemise vähendamisele keskendunud reklaami klikkimise määr oli 43 protsenti kõrgem.
Teises katses kasutasid teadlased kontrollitud positiivsete ja negatiivsete kogemuste loomiseks želeeube, mille maitsed ulatuvad apelsini šerbetist ja arbuusist mustuse ja mädanenud munani. Osalejatel anti želeeube erinevatel aegadel süüa ja hinnati, kuidas nad suhtuvad oma eelseisvatesse kasudesse - hea maitsega želeeubadesse - ja kaotustesse (halbadesse).
Hardisty sõnul lükkavad mõned inimesed negatiivseid sündmusi edasi ja lükkavad edasi, kuid mitte nii palju, kui võiks arvata, sest negatiivne ootusärevus on nii ebameeldiv. Leiud neutraliseerivad ka varasemad uuringud, mis väitsid, et inimesed lükkasid positiivseid sündmusi edasi, et nad saaksid magusat ootust nautida.
Eraldi, kuid samasuguses uuringus uuris uurimisrühm, kuidas inimesed suhtuvad minevikusündmustesse, nii positiivsesse kui ka negatiivsesse, sest see eemaldab ootuse mõju. Teisisõnu, kuidas inimesed suhtuvad sellesse juurekanalisse, mis neil oli kuu aega tagasi, või sellesse lõõgastavasse puhkusesse?
Uuringust selgus, et halbade sündmuste meenutamine tunneb end halvasti ja heade sündmuste meenutamine tunneb end hästi, pühkides märgiefekti tõhusalt.
Mida rohkem sündmusi minevikku taandub, ütles Hardisty, seda summutatumaks muutuvad meie emotsionaalsed reaktsioonid neile.
Kuigi leiud pakuvad põnevat pilti inimese käitumisele, pakuvad Hardisty sõnul ka palju praktilisi rakendusi, alates autolaenude kavandamisest kuni pensioniplaanide kaardistamiseni.
"Põnev on selgitus, miks inimesed teevad valikuid nii, nagu meie teeme," ütles ta. "Loodetavasti toob see kaasa paremaid sekkumisi, mis aitavad inimestel oma rahanduse ja muude elusündmuste osas paremaid pikaajalisi valikuid teha."
Allikas: Briti Columbia ülikool
