Paindlikud meeled võivad olla vähem hinnangulised
Kultuuris, mis on täis võimalusi hinnata teise inimese sotsiaalset staatust või isiksuseomadusi kaubamärkide kasutamise põhjal, pakub uus uuring lootust, et kõik ei ela selle standardi järgi.
Avaldatud tulemused Tarbijapsühholoogia ajakiri, näitavad, et pigem paindliku mõtteviisiga kui fikseeritud mõtteviisiga inimesed hindavad teisi tõenäolisemalt nende kantavate ja kasutatavate kaubamärkide põhjal.
Keegi, kellel on paindlik mõtteviis, usub, et inimese käitumine võib aja jooksul ja erinevates olukordades oluliselt erineda. Seetõttu teevad paindliku mõtteviisiga inimesed vähem tõenäolisi võõraid inimesi brändivaliku põhjal ühel hetkel.
Teisalt kipuvad fikseeritud mõtteviisiga inimesed uskuma, et inimese käitumine on aja jooksul ja erinevates olukordades järjepidev ning suudab seega inimese isiksust tõhusalt ennustada. Tegelikult leidsid teadlased, et fikseeritud mõtteviisiga inimesed langetavad teiste kasutajate kaubamärkide põhjal palju tõenäolisemalt hinnanguid.
"Varasemad uuringud on toetanud ideed, et inimesed kujundavad brändide põhjal üldiselt teistest arusaamu, kuid oleme näidanud, et see sõltub inimese käitumisharjumustest," ütles dr Ji Kyung Park, juhtivautor ja turundusprofessor University of University. Delaware. Park tegi uuringu käigus koostööd Minnesota ülikooli turundusprofessori dr Deborah Roedder Johniga.
Ühes katses vaatasid osalejad pilti mehest, kes juhtis autot, mis oli kas Mercedes Benz või ilma nähtava kaubamärgita autoga, ja neil paluti meest hinnata isikuomaduste loetelu järgi. Järgmisena vastasid vabatahtlikud reale küsimustele, et teha kindlaks, kas iga osaleja oli fikseeritud või paindliku mõtteviisi suhtes osalisem.
Tulemused näitavad, et fikseeritud mõtteviisiga osalejad hindasid Mercedest juhtivat meest suurema tõenäosusega keerukamaks kui nähtamatu kaubamärgita autot juhtiv mees. Paindlikuma mõtteviisiga osalejad hindasid aga kahte meest võrdselt keerukaks.
Teadlased täheldasid sama efekti, kui osalejatel paluti hinnata naist, kes sööb kasti Godiva šokolaade, võrreldes šokolaadikarbiga, millel pole nähtavat kaubamärki.
Nii et kuigi on palju inimesi, kes ei hinda teisi brändikasutuse põhjal, on siiski kindla mõtteviisiga inimesi, kelle arusaamu teistest mõjutavad brändivalikud.
Turunduse seisukohalt soovitas Park ettevõtetel pakkuda teatud tooteid, mis vähendavad kaubamärgi nime kuvamist esemel, et meeldida tarbijatele, kes ei soovi, et fikseeritud mõtteviisiga elanikkond neid hindaks.
Allikas: Tarbijapsühholoogia Selts
