Digitaalne versus inimese suhtlus

Hämmastav on mõelda, et vähem kui kakskümmend aastat tagasi peaksin ma kaugelt kellegagi suhtlema minnes helistama telefoni teel, saatma talle kirja või võib-olla isegi saatma talle telegrammi. Öelda, et suhtlusmaailm on muutunud, on alahinnatud ja see dramaatiline ümberkujundamine toob kaasa oma plusse ja miinuseid.

Kindlasti on kõigi nende suhtlusvõimaluste kasutamisest kasu. E-kirjade saatmine, tekstisõnumite saatmine, Instagrami, Snapchati, Facebooki ja muu kasutamine on võimaldanud meil mitte ainult leida peaaegu kõiki, keda otsime, vaid on andnud ka võimaluse nendega kiiresti ja tõhusalt ühendust saada.

Selles pole kahtlust - plusse on palju.

Aga miinused?

Minu ja paljude inimeste jaoks, kellega ma räägin, ei ole mõned suurimad negatiivsed probleemid, millega peame igapäevases suhtluses kokku puutuma, mitte ainult näost näkku kontakti puudumine vestluses, vaid ka hääle kuulmata jätmine. inimestest, kellega me suhtleme. Tekstisõnumite saatmine on rääkimise asendanud ja kellegagi telefonitsi helistamine on teistega ühenduse loomisel sageli viimane valik.

Miks see probleem on?

Isiklikult rääkides (ja seda kuulen ka teistelt) tunnen, et meil on sõnumite saatmisel palju puudust. Me ei kuule hääle käändeid, ei saa välja sarkasmi ega suuda järeldada meeleolusid. Keegi võis meile saatmise ajal kontrollimatult nutta ja me ei tea seda kunagi. Kindlasti on siin palju emotikone, mis meid siin aitaksid, kuid need ei asenda tegelikke hääli ja väljendeid. Ja kui võrrelda tekstisõnumeid ja muid digitaalse suhtluse vorme silmast silma suhtlemisega, siis puuduvad meil igasugused kehakeeled, mis üldiselt aitavad meil mõista, mida keegi tegelikult suhtleb.

Me suhtleme digitaalselt, mitte inimlikult.

Aastal avaldatud huvitavas uuringus Psühholoogiline teadus pealkirjaga „Humaniseeriv hääl: kõne paljastab ja teksti varjamine, läbimõeldum mõte keset lahkarvamusi”, võrdlevad autorid kõne ja teksti rolli inimeste arusaamades nendest, kellega nad ei nõustu. Üks asi, mida teadlased leidsid, on see, et inimese hääle kuulmisel on inimese seisukoht vastase suhtes humaniseeriv mõju. Uuringust:

"Ainult tekstil puudub ... paralingvistiline vihje, mis paljastaks inimese ainulaadse vaimse võimekuse, võimaldades seeläbi dehumaniseerida, kui lugejad ei kompenseeri nende vihjete puudumist."

Ja…

"Kui sotsiaalse suhtluse eesmärk on teise inimese mõistmise vastastikune hindamine ja mõistmine, siis võib olla kõige parem, kui inimese häält kuulatakse."

Ma ei saa jätta mõtlemata, et kuna meie noored kasutavad nooremas ja nooremas eas tehnoloogiat suhtlemiseks, jäävad nad teistega suhtlemisel ja suhtlemisel kasutamata olulistest õppetundidest. Teiste kehakeele ja näoilmete lugemine on sageli oskused, mille omandamiseks on vaja harjutada, ja paljud meie noored ei pruugi piisavalt harjutada.

On selge, et meie edusammud tehnoloogia kaudu toimuvas suhtluses on jäänud püsima ja kahtlemata on silmapiiril veelgi rohkem arenguid. Üldiselt usun, et see on hea asi. Kuid arvan ka, et peame olema tähelepanelikud ka seda tüüpi suhtluse puuduste suhtes ning pidama meeles, et meie võime, soov ja vajadus suhelda näost näkku, kuuldud häälega, on oluline osa sellest, mis muudab meie inimene.

!-- GDPR -->