Kuidas introvertsed ja ekstravertsed kolleegid saavad konfliktides liikuda

Introverdina võite näha oma ekstravertseid kolleege kui vaeseid kuulajaid, kes räägivad enne, kui nad mõtlevad ja liiga palju sõnu kasutavad. Võite pettuda nende väljendusrikkuses. Võite isegi leida, et nende küsimused on pealetükkivad.

Ekstravertina võite näha oma introvertseid kolleege kaugete ja eraldatud ning reageerimiseks liiga aeglastena. Võib tunduda, et mis tahes vastuse saamine sarnaneb hammaste tõmbamisega. Võite mõelda, miks nad keelduvad kutsetest seltskondlikele üritustele ja vajavad nii palju aega üksi.

Enimmüüdud autor ja esineja Jennifer B. Kahnweiler, Ph.D., lisab need näited oma uusimasse raamatusse, Vastandite geenius: kuidas introverdid ja ekstravertid saavutavad koos erakordseid tulemusi. Ta intervjueeris enam kui 40 introvertset ja ekstravertset partnerit üksteisega töötamise kõrg- ja madalseisude ning nende õppetundide kohta.

Seejärel võttis Kahnweiler need õppetunnid ja teemad ning lõi allpool oleva 5-etapilise ABCDE-protsessi, mida ta raamatus üksikasjalikult kirjeldab:

Võta tulnukas vastu: teadvusta (ja aktsepteeri), et sa ei saa oma kolleegi vahetada. Kuid võite õppida üksteist mõistma.

Lahingutesse toomine: konflikt on "normaalne, loomulik ja vajalik". Paremate tulemuste loomisel on erimeelsused tegelikult hädavajalikud. Selle põhjuseks on see, et esitate üksteisele väljakutse parima lahenduse loomiseks koos.

Valage tegelaskuju: selgitage iga inimese rolli oma projektis või ettevõttes.

Hävitage vastumeelsus: austage üksteise erinevusi.

Igaüks ei saa kõike pakkuda: iga inimene, nii introvert kui ka ekstravert, ei ole kõigeks võimeline. Sellepärast on kõige parem teha koostööd, et pakkuda võimalikult erinevaid valikuid ja ideid.

Kui introverdid ja ekstravertid paaristuvad, saate mõlemast maailmast parima. Kuid loomulikult on teie erineva meelelaadi tõttu arusaamatused ja lahkarvamused vältimatud (nagu ülaltoodud näited viitavad).

Kuidas nendes konfliktides tõhusalt navigeerida?

Alustuseks soovitab Kahnweiler olla kristallselge selles osas, mida vajate. Näiteks Lisa McLeod on müügijuhtimise konsultant ja enda kirjeldanud “raevukas ekstravert”. Kui tal on vaja rääkida oma äripartneri ja abikaasa Bob McLeodiga, ütleb ta sõnaselgelt: „Mul on vaja sellest pool tundi rääkida. Kas nüüd on hea aeg? " Kui seda pole, ütleb Bob: "Mitte praegu" versus "Ei"

Samuti on oluline konflikti lahendamisel veenduda, et austate üksteise loomulikke kalduvusi. Ja jällegi, selgus on võti. Selles raamatus on Kahnweileril suurepärane loetelu küsimustest, mis aitavad teil keskenduda.

Enne konflikti soovitab ta endalt küsida:

• Mida ma tegelikult tahan?
• Kas ma saan aru, mida mu partner tegelikult tahab?
• Kui palju olen tulemusse investeerinud?
• Kui investeeritud on minu partner tulemusse?

Konflikti ajal soovitab ta küsida:

• Kas lasen introvertsel partneril minuga suhelda kirjalikult või üks-ühele vestluste teel?
• Kas lasen ekstravertsel partneril minuga suhelda, rääkides asju välja?
• Kas lasen oma emotsioonidel kaaperdada loogilist mõtlemist?
• Kas lasen oma loogilisel mõtlemisel emotsioonid kaaperdada?
• Kas võtame arutelu ajal ajalõpu? (Ajalõpp aitab teil rahuneda ja end uuesti kokku võtta. Konflikti- ja stressirohketes olukordades kipume oma tugevustega liialdama. Ekstroverdid võivad muutuda järjest valjemaks. Ja introverdid võivad veelgi taanduda.)
• Kas selle konflikti lahendamiseks on vaja kaasata mõni väline isik? WHO? (See võib aidata teil lahti saada, saada teise vaatenurga ja edasi liikuda.)
• Kas on mõtet proovilahendusega kõigepealt nõustuda?
• Kas oleme selle lahenduse rakendamiseks määranud kuupäeva?
• Millal kohtume uuesti aruteluks?

Pärast konflikti kaaluge neid küsimusi:

• Kuidas lahendus töötab?
• Mis vajab kohandamist?
• Mida oleme sellest kogemusest õppinud?
• Mida peaksime järgmisel korral konflikti korral teisiti tegema?

Samuti soovitab Kahnweiler kõndida, kui räägite oma erimeelsustest, sest see aitab nii introverte kui ka ekstraverte. Näiteks meeldib ekstravertidele kõva häälega mõelda. Kõndimine kõndimise ajal aitab neil selgust saada. Nad võivad oma introvertsetele kolleegidele küsimusi esitada, tundumata justkui prokurör. Introverdid hindavad pingevaba tempot ja "säästavad energiat, kui ei pea keskenduma silmsideme loomisele ja muule näosisesele kuulamiskäitumisele". Lisaks aitab ringi liikumine tekitada uusi ideid.

Nii introverdid kui ekstravertid toovad lauale suurepäraseid asju. See on partnerlus, mis võib anda ainulaadseid väljavaateid ja suurepäraseid tulemusi. Peamine on aktsepteerida üksteise loomulikke kalduvusi ja õppida konfliktides tõhusalt navigeerima. Nii töötate tõeliselt meeskonnana.

Selles artiklis on siduslingid saidile Amazon.com, kus raamatu ostmisel makstakse Psych Centralile väikest vahendustasu. Täname teid Psych Centrali toetuse eest!