Töötraumast taastumine

Töötan käitumis-, psühhootiliste, AOD- või JSO-häiretega noorte hoolekandeasutuses "noortejuhina". Hiljuti töötasin noorega üks ühele, kui äkki tõusis elanik püsti, haaras "relva", kõndis koridori ja hakkas eakaaslast ründama. See juhtus nii kiiresti, et ma ei suutnud elanikku peatada. Nüüd ei saa ma raputada täieliku läbikukkumise tunnet ega seda, et oleksin võinud selle juhtumi peatamiseks midagi ette võtta. Mul ei ole tööst mingit tagajärge, kuid see häirib mind siiski. Kõik otsingud, mida olen teinud oma positsioonil olevate inimeste toetamiseks: töötajad, kes töötavad otse vaimse tervise asutuste elanikega, on tagasi tulnud üsna nõrgad. Kas nad toetavad vaimse tervise valdkonnas hammasrattaid?


Vastas dr Marie Hartwell-Walker 08.05.2018

A.

Peaksite saama juhendajalt tuge. Muidugi olete ärritunud. Muidugi olete äärel. See ütleb mulle ainult, et olete kohusetundlik nõustaja. Tahaksin, et minusugused inimesed oleksid minu töötajad. Kindlasti tahaksin teid hoida.

See, mis teiega juhtus, on tavaline. Eelis oli kliendil. Ta mõtles, mida ta tegema hakkab, või tal on nii kehv impulsside kontroll, et ta tegutses silmapilkselt. Mõlemal juhul ei olnud te ette valmistunud, kui kiiresti ta liikuda saab. Lisaks sellele lõi tõenäoliselt sisse nn normaalsuse eelarvamused. Kui inimene ei suuda toimuvat lõpuni töödelda, püüab mõistus tõenäoliselt selle sisemise malli vastu panna, mis on normaalne. Te ei saa sõna otseses mõttes uskuda, mis toimub. Selleks ajaks, kui teie aju ütleb: "Jah - see tõesti toimub," on mitu hetke möödas.

Neil meist inimteenistuses on kõigil esimest korda teadmatusse sattumine. Julgeksin, et enamikul meist on kahju, et me polnud sel ajal jalgadel kiiremad. Kuid me ei saa midagi teha, kui me esimest korda ei tea, mida teha. Mida me saame teha ja mida peaksime tegema, on sellest õppida. Kui oleme niimoodi üllatunud, õpime, milleks meie eest vastutavad inimesed võimelised on, ja muutume valvsamaks. Meie "normaalsuse kallutatus" lähtestatakse. Tööl lööb madal ärevus sisse, mis on tegelikult kasulik. See hoiab meid varvastel. See aitab meil näha võimalikke probleemide märke enne, kui häda tegelikult juhtub. See aitab meil kiiremini tegutsema hakata varem.

Kahjuks on juhtumid sageli nii, et järelevalveasutused on oma töö juhtimisega nii hõivatud, et ei mõtle lisatoetust pakkuda. Nad on nii harjunud kliendi võimalustega, et nad unustavad, et olid kunagi ka algajad. Kui arvate, et teie juhendajast võiks abi olla, soovitan teil juhtunu töötlemiseks paluda järelevalveseanssi. Kui teie juhendaja on ületöötanud ja ei saa tuge pakkuda, otsige pikka aega, kes teid juhendaks.

Töötamine rajatises, nagu te kirjeldate, on raske ja keeruline töö. Palun andke endale puhkust. Oluline on see, kuidas te oma tööle nüüd lähenete. Ilmselt on teie töökoht nõus, kuna negatiivseid tagajärgi pole olnud. Ja aitäh sulle. Täname, et töötate lastega, kes vajavad igakülgset abi, mida neile pakkuda saame.

Soovin teile head.
Dr Marie


!-- GDPR -->