Facebooki õhkõrn võltsuudiste eitamine ja selle mõju
Ühenduse katkestamine on oluline, sest see näitab, et Facebook ei näi olevat juhtpositsioonil vastutav selle tehnoloogia vallandamise ja tugevdamise eest, millest on saanud igapäevane miljardite inimeste elu osa. Kas võltsuudised on Facebookis tõeline probleem ja kui jah, siis mida saab sellega teha?
Teisipäeval, pärast seda, kui Google teatas, et ei aktsepteeri enam oma reklaamivõrku kirjastajaid, kes avaldavad võltsuudiseid - väljamõeldud uudiseid, mis on mõeldud teiste jagamiseks ja klõpsamiseks -, järgis ka Facebook. See räägib sellest Facebookist järgis Google'i juhiseid antud Facebooki tegevjuhi Mark Zuckerbergi kommentaarid nädalavahetusel, nimetades seda "hulluks", et Facebookil oleks olnud mingit mõju hiljutistel kõige vaieldavamatel presidendi üldvalimistel.
Kuid võltsuudiste saitide keelamine teie reklaamivõrgu kasutamisel on kaugel tegeliku probleemi tegelikust töötamisest - inimesed jagavad ja meeldivad võltsuudiseid sama hõlpsalt kui tõelised ja seaduspärased uudislood.
Slate'is kirjutades kirjutab Will Oremus probleemi:
Probleemiks on Facebooki keeldumine omada oma üha domineerivamat rolli meedias. See ei kao tõenäoliselt, isegi kui võltsuudised kaovad. Eelmisel neljapäeval avalikus intervjuus väitis Zuckerberg, et võltsuudised Facebookis "kindlasti ei mõjutanud valimisi" ja et muidu soovitada oli "päris hull mõte". […]
Samal ajal hoiatas ta, et Facebook peab "väga ettevaatlikult edasi minema", sest "tõe tuvastamine on keeruline". […]
Kuid nii ettevõttes kui ka väljaspool on üha enam tunda, et see võib toimuda liiga ettevaatlikult, arvestades tema üha domineerivamat rolli uudiste levitamisel veebis. Ja Zuckerbergi eitamine näib olevat leekide leegitsemine.
Tõepoolest. Kui teie enda tegevjuht tundub kohapeal olevast reaalsusest nii lahus olevat, paneb see teid mõtlema, mida ta kogu päeva veedab. Võltsuudiseid edastatakse Facebookis sama hõlpsalt kui seaduslikke uudiseid (ja kassipoegade pilte), jagatakse ja meeldivad möödunud valimistel miljoneid kordi. Kuigi Facebookil on mõned algelised aruandlustööriistad, pakuvad need null tagasisidet kasutajale, kes soovitab, et midagi on kunagi tehtud. Tagasiside puudumisel on kasutajatel vähe stiimuleid nende tööriistade kasutamiseks - nii et enamik inimesi lihtsalt ei vaevu nendega.
Kuid võltsuudiste tuvastamine ei tähenda tegelikult "tõe" tuvastamist - see on hõlpsasti kontrollitavate faktide tuvastamine, mis ei vasta tõele (mida enamik meist nimetavad "valedeks" või "väljamõeldisteks"). Eriti kui tegemist on kergesti kontrollitavate asjadega, millele Facebook eelmistel valimistel täielikult alla kukkus - nagu vale, mille paavst Trumpile toetas.
Kui Facebook on kasvanud, näib see aga olevat oma kasutajate ees vastutustundlikum ja laisem:
[Edward] Snowden hoiatas, et sotsiaalmeediavõrgustikud austavad hoolega kasutajaid nende kasvades, kuid muutuvad domineerivaks muutudes hoolimatumaks. "Et teil oleks üks ettevõte, millel on piisavalt jõudu meie mõtte kujundamiseks - ma arvan, et ma ei pea kirjeldama, kui ohtlik see on," lõpetas ta. […] "Kui saate Google'i, Facebooki ja Twitteri, ei tundu nad kunagi lahkuvat," ütles ta. "Kui üks teenusepakkuja teeb halva otsuse, kannatame kõik selle pärast."
Facebook ütleb: „Kuule, me oleme ennekõike tehnoloogiaettevõte. Me ei taha sattuda sellesse segadusse, et peame inimesi oma protsessidesse kaasama. " Kuid nagu nad teada saavad, võib juhtida tehnoloogiaettevõtet, mille ainus eesmärk on ühendada inimesi üksteisega mingil tähenduslikul viisil, võib teil olla vaja protsessi tegelikult inimesi kaasata (väljaspool ilmselgelt vigaste kodeerimist) algoritmid). Eitamine, et veel on vaja teha, on pea liiva alla matmine ja lootus, et probleem lihtsalt kaob.
Probleem on hõlpsasti lahendatud - neli kolledži üliõpilast
Nüüd oleks see kõik vaieldav, kui probleem oleks ületamatu, lahendamatu.
Kuid see on kergesti lahendatav, nagu neli Princetoni ülikooli üliõpilast just näitasid. Nende lahendus on ainult Chrome'i brauserilaiendus (kui nad oleksid Facebooki insenerid, saaksid nad selle hõlpsalt otse suhtlusvõrku küpsetada):
„Linkide puhul võtame arvesse veebisaidi mainet, pärime sellel ka pahavara ja andmepüügiga seotud veebisaitide andmebaasi ning võtame ka sisu üles, otsime seda Google'ist / Bingist, toome otsingud suure kindlusega kokku ja võtame selle lingi kokku ning kuvame kasutajale. Selliste piltide jaoks nagu Twitteri hetktõmmised teisendame pildi tekstiks, kasutame säutsus mainitud kasutajanimesid, et saada kõik kasutaja säutsud ja kontrollida, kas kasutaja on praeguse säutsu kunagi postitanud. "
Seejärel lisab brauseri pistikprogramm nurka väikese sildi, mis ütleb, kas lugu on kinnitatud. […]
Kuid õpilased näitavad, et algoritme saab ehitada mõistliku kindlusega kindlaks teha, millised uudised on tõesed ja millised mitte ning et midagi on võimalik teha selle teabe lugejate ette toomiseks, kui nad kaaluvad klõpsamist.
Tõepoolest. Arvate, et miljardeid dollareid maksev ettevõte oleks võinud selle ise aru saada, enne kui sellest sai probleem 2016. aasta valimistel. Tegelikult võtab väike Facebooki inseneride töörühm nüüd asjad enda kätte, et proovida oma peadirektorit veenda, et see on tõeline probleem, kuid mille nad suudavad lahendada.
Võltsuudised on probleem, mille saab lahendada. Kuid kõigepealt peavad vastutavad inimesed (nagu Zuckerberg) tunnistama, et see on tõeline probleem - et sotsiaalsed võrgustikud nagu Facebook mängivad paljude riikide poliitikas olulist sotsiaalset rolli.
