Töötajate autonoomia võib kaasa tuua suurema tootlikkuse, rahulolu

Eksperdid ütlevad, et töötajad, kes usuvad, et neil on vabadus töökohal valikuid teha ja vastutavad oma otsuste eest, on õnnelikumad ja produktiivsemad.

Kuigi soov mikrohaldusest vabaneda võib olla universaalne, puudub kultuurideülene autonoomia määratlus. Mida ühe kultuuri inimesed tajuvad töökoha vabadusena, võivad teise kultuuri esindajad pidada lihtsaks organiseerimatuks.

See on üks töökoha autonoomiat käsitleva uue raamatu peatüki järeldusi, Inimeste autonoomia kultuuridevahelises kontekstis: vaatenurgad vabaduse, vabaduse ja heaolu psühholoogiast (Springer). Peatükki teevad kaasautorid Concordia John Molsoni ärikooli professorid Marylène Gagné ja Devasheesh Bhave.

"Autonoomia on igas kultuuris oluline," ütles Gagné. „Autonoomia tajumisel on töötajatele väga positiivne mõju.

"Kuid juhid ei saa lihtsalt eksportida Põhja-Ameerika autonoomia andmise meetodeid kuhugi ja oodata, et nad töötaksid. Isegi Kanadas tuleb töötajatele suurema autonoomia andmise lähenemisviise pidevalt ümber mõelda, kuna riik muutub mitmekultuurilisemaks. "

Autonoomial võib olla palju erinevaid vorme. Organisatsioonid võivad lasta töötajatel ise oma ajakava koostada, valida, kuidas oma tööd teha, või isegi valida kodust töötamise.

Pole tähtis, kuidas autonoomiat määratletakse, kui inimesed tunnevad, et neil on laiust, on tulemused muljetavaldavad. Võimalikud eelised hõlmavad töötajate suuremat pühendumust, paremaid tulemusi, paremat tootlikkust ja madalamat käivet.

"Autonoomia viib parema tootlikkuseni eriti siis, kui töö on keeruline või nõuab rohkem loovust," ütles Gagné.

"Väga rutiinsel tööl ei oma autonoomia tootlikkusele palju mõju, kuid see võib siiski suurendada rahulolu, mis toob kaasa muid positiivseid tulemusi. Kui juhtkond teeb otsuseid selle kohta, kuidas tööd korraldada, peaks ta alati mõtlema mõjust inimeste autonoomiale. "

Paradoksaalsel kombel vähendavad mõned tööandjad nüüd töötajate autonoomiat, jälgides käitumist töökoha arvutites või isegi telefonis või autos. See on veel üks põhjus, ütles Gagné, miks sellised koomiksiribad nagu “Dilbert” on nii populaarsed.

"Nad tabavad paljude inimeste jaoks reageerivat akordi, sest näitavad, milliseks on töökeskkond mõne inimese jaoks muutunud," ütles ta.

Üleilmastumise ja pidevalt areneva töökoha tõttu on kultuuridevahelised uuringud töökoha autonoomia kohta olulisemad kui kunagi varem.

Alles hiljuti viidi enamik juhtimisuuringutest läbi Põhja-Ameerikas. Seetõttu on teiste riikide juhtidel vähe juhiseid, kui nad arendavad tehnikaid, mis toimivad nende endi kultuurikontekstis.

Selle puuduse kõrvaldamiseks uurib Gagné nüüd juhtimiskäitumist mitmes riigis, sealhulgas Hiinas ja Itaalias.

"Püüame näha, kuidas juhtimiskäitumine mõjutab töötajate motivatsiooni ja kui sama käitumine erinevates riikides avaldab sama efekti," ütles ta.

"Mõnikord nad seda ei tee. Näiteks ei saa ülemused mõnes kultuuris küsida alluvate arvamust, sest see muudab nad nõrgaks. Nii et nende keskkondade juhid peavad leidma muud viisid, kuidas inimesi autonoomselt tunda. Lihtsat retsepti pole olemas. ”

Allikas: Concordia ülikool