Kodurobootika häälestamine laste sageduse järgi
Kodurobootika kasutamine on veerandil, kuna ligi 40 miljonil USA kodul on häälega aktiveeritav assistent nagu Amazon Echo või Google Home ja arvatakse, et aastaks 2022 omab seda enam kui pool USA leibkondadest. Kuid häälega aktiveeritavad seadmed ei suuda sageli lastele reageerida.
Uues Washingtoni ülikooli uuringus leiti, et lapsed suhtlevad tehnoloogiaga teistmoodi kui täiskasvanud ja tundlikum seade - näiteks kasutajale korduv või õhutav seade - võib olla kasulikum veel paljudele inimestele.
Lapsed teevad pausi, kogelevad või hääldavad mõne sõna valesti, mis viib seadme vaikimiseni või vastuseta.
"Neid peab olema rohkem kui:" Vabandust, ma ei saanud sellest päris aru, "ütles kaasautor dr Alexis Hiniker, UW Infokooli dotsent.
„Nüüd on hääleliidesed kujundatud lõigatud ja kuivatatud viisil, mis vajab rohkem nüansse. Täiskasvanud ei räägi lastega ja eeldavad, et suhtlus on täiuslik. See on siin asjakohane. "
Uuring ilmub 17. interaktsioonide kujundamise ja laste konverentsja seda esitleti Norras Trondheimis toimunud konverentsil.
Kuigi mõnel liidesel on funktsioonid, mis on spetsiaalselt suunatud noorematele kasutajatele, on uuringud näidanud, et need seadmed toetuvad üldjuhul täiskasvanute kasutajate selgel, täpsel ja täpsetel inglise keeltel. Washington Posti hiljutise analüüsi kohaselt kipuvad inimesed, kelle jaoks inglise keel pole nende emakeel, või isegi need, kellel on piirkondlik aktsent - ütleme, et lõunapoolne aktsent - nutikate kõlaritega.
UW uuring näitab, kuidas lapsed suhtluse katkemise korral püsivad, käsitledes seadet vestluspartnerina ja tegelikult, näidates arendajatele, kuidas kujundada peredele paremini reageerivaid tehnoloogiaid.
"Neile esitatakse arve kogu kodu abistajatena, pakkudes tsentraliseeritud, jagatud ja koostöökogemust," ütles Hiniker. "Arendajad peaksid mõtlema kogu perele kui disaini sihtmärgile."
Selles uuringus registreeris meeskond 14 last vanuses 3 kuni 5 aastat (ja kaudselt ka nende vanemaid), kui nad mängisid laboris välja antud tahvelarvutil Sesame Workshopi mängu “Cookie Monster’s Challenge”.
Kujunduse järgi sisaldab mäng multifilmi pardi, kes hulbib ekraanil juhuslike intervallidega; lapsel palutakse "öelda" vutti "nagu part!" iga kord, kui ta parti näeb, ja part peaks vappuma.
Ainult selles uuringus on part kaotanud vutti.
See stsenaarium oli õnnetus, ütles Hiniker.
Meeskond hindas Sesame Workshopi rahastusel algselt seda, kuidas erinevad tahvelarvutimängud mõjutavad laste juhi funktsioone. Kuid kui nad seadistasid tahvelarvuti laste vastuste salvestamiseks, said teadlased hiljem teada, et nende andmekogumisriist sulges seadme võime last "kuulda".
Selle asemel oli meeskonnal rohkem kui 100 lindistust lastest, kes püüdsid parti vutti saada - tegelikult üritasid nad parandada vestluse katkemist - ja nende vanemate püüdlustest aidata. Ja sündis uuring selle kohta, kuidas lapsed suhtlevad reageerimata häältehnoloogiaga.
Teadlased rühmitasid laste suhtlusstrateegiad kolme kategooriasse: kordamine, suurenenud maht ja varieeruvus. Kordamine - sel juhul oli korduv või pärast pausi jätkamine korduvalt või pärast pausi ütlemist - see oli levinum lähenemisviis, mida kasutati 79 protsenti ajast.
Vähem levinud oli osalejate seas valjuhäälne rääkimine - “vutti!” Karjumine näiteks pardil - ja varieerides nende reageeringut kõrguse, tooni või sõna kasutamise kaudu. (Nagu näiteks laiendatud "quaaaaaack!" Proovimine tulutult.)
Kokkuvõttes püüdsid lapsed üritada mängu toimima enam kui 75 protsenti ajast ilma pettumuseta. pettumus ilmnes vähem kui neljandikus salvestustest. Ja ainult kuuel lindistusel palusid lapsed täiskasvanul abi.
Vanemad tegid seda hea meelega. Kuid meeskond leidis, et nad tuvastasid ka midagi valesti ja pidasid mängust pausi. Täiskasvanud soovitasid lapsel tavaliselt uuesti proovida ja lasid ise reageerida. kui nad kuulutasid mängu katki - ja alles siis - oli laps nõus proovimise lõpetama.
Tulemused kujutasid rea reaalse elu strateegiaid, mida perekonnad kasutavad "katkise" või suhtlemata seadme ees, ütles Hiniker. Stsenaariumid pakkusid ka akna väikelaste varajasteks suhtlusprotsessideks.
"Täiskasvanud tunnevad hästi ära, mida laps tahab öelda, ja täidavad lapse eest," sõnas Hiniker. "Seadme võiks välja töötada ka osaliseks mõistmiseks, mis aitaks lapsel sammu edasi minna."
Näiteks võib laps paluda nutikõlaril mängida „Rattad bussis”, kuid kui seade ei vali loo täisnime, võib ta vastata järgmisega: „Esita mida?” või täitke osa tiitlist, paludes lapsel ülejäänud.
Sellistest vastustest oleks kasu isegi täiskasvanute seas, tõi Hiniker välja. Inimestevahelised vestlused on igas vanuses täis väikseid vigu ja selliste kõrvalekallete parandamise viiside leidmine peaks olema hääleliideste tulevik.
"Tehisintellekt muutub kogu aeg keerukamaks, nii et see on ennekõike nende tehnoloogiate kujundamine," ütles Hiniker. "Selle asemel, et keskenduda sellele, kuidas vastus täiesti õigeks saada, kuidas saaksime astuda sammu ühise arusaama poole?"
Allikas: Washingtoni ülikool
