Motivatsioon parandab jõudlust

Lihtsamalt öeldes, motiveeritud töötajad töötavad paremini.

Need on järeldused, mis esitati BI Norra juhtimiskooli doktoriprojektis, mille viis lõpule dotsent Anders Dysvik, kes märkis, et organisatsioonid suudavad luua tingimusi, mis võimaldavad töötajatel kogeda tööl sisemist motivatsiooni.

Motivatsiooni mõiste on olnud organisatsioonipsühholoogia võtmeküsimus alates 1920. aastatest, kui organisatsioonid püüavad leida tasakaalu kõrge tootlikkuse ja kõrge kvaliteedi vahel, ütles Dysvik.

Dysviki doktoriprojekt ühendas inimeste töömotivatsiooni selgitamiseks kolm erinevat teooriat, sealhulgas:

1. Prosotsiaalne motivatsioon: Töötajad tunnevad kohustust midagi tööandjale tagasi anda, kui nad tunnevad, et nende eest hoolitsetakse hästi.
2. Eesmärgi orientatsioon: Omandatud mõtteviis, mis annab juhised, kuidas töötajad käituvad olukordades, kus nad peavad tööl hakkama saama.
3. Sisemine motivatsioon: Rõõm, kaasatus, tähendus ja huvi, mis on seotud ühe täidetava ülesandega.

Uuringud viidi läbi koos Bård Kuvaasega, samuti BI Norra juhtimiskooli professoriga, hõlmates rohkem kui 2900 töötajat erinevates Norra organisatsioonides. Uuring hõlmas nii avalikku kui ka erasektorit.

Neljas akadeemilises artiklis ütles Dysvik, et järeldused viitavad sisemisele motivatsioonile kui parema töösoorituse käivitajale ja suurenenud soovile kolleege aidata. Täpsemalt olid töötajad, kes kogesid sisemist motivatsiooni, valmis vajadusel organisatsioonile lisakätt andma.

Uuring viitas ka sellele, et motiveeritud töötajad kipuvad olema organisatsioonile lojaalsemad, andes lõpuks atraktiivse säilitamise statistika.

"Kui organisatsioonid soovivad oma töötajatest maksimumi võtta, saavad nad sellest kasu, kui loovad töötajatele tingimused, et kogeda tööl võimalikult suurt sisemist motivatsiooni," lõpetab Dysvik.

Organisatsiooniuurija leiab ka, et sisemine motivatsioon aitab parandada kahe muu uurimuses osaleva motivatsiooniteooria - eesmärgile orienteerumise ja prosotsiaalse motivatsiooni - selgitavat jõudu, kui neid vaadeldakse koos sisemise motivatsiooniga.

Uuringu põhjal pakub Dysvik organisatsioonidele neli praktilist näpunäidet motivatsiooni tingimuste loomiseks, sealhulgas:

1. Pakkuge töötajatele võimalust koolitada ja areneda tööl ning töötage aktiivselt selle nimel, et töötajad näeksid, et meetmed on asjakohased ja adekvaatsed nende töö jätkamiseks.
2. Näidake töötajatele selgelt, et nad on organisatsiooni jaoks olulised, investeerides aega ja ressursse oma isiklikesse arengutesse, nii kursuste kui ka igapäevatöö kaudu selliste tegevuste kaudu nagu mentorskeemid, tööde vaheldumine ja korrapärane tagasiside tehtud töökohtade kohta.
3. Vaadake organisatsiooni personalitegevust üksteist täiendavana ja tervikuna, nii et võimalikult paljud tegevused aitaksid suurendada töötajate ettekujutust autonoomiast, pädevusest ja headest sotsiaalsetest suhetest töötajate ning töötajate ja juhtide vahel.
4. Uute inimeste töölevõtmisel peaks organisatsioon otsima kandidaate, kellel on võime ja tahe õppida ja areneda ning kellel on ka potentsiaal arendada rõõmu ja pühendumust pakutavatele ülesannetele.

Allikas: BI Norra Juhtimiskool