Eristuvad näpunäited võivad suurendada meeldetuletuste tõhusust
Kas vajate abi elektriarve tasumise või riiete kuivatist välja toomise meeles pidamisel?
Uued uuringud näitavad, et nende igapäevaste ülesannete ühendamine eristuvate vihjetega, mida kohtame õiges kohas ja õigel ajal, aitab meil seda jälgida.
Kuigi on mitmeid viise, kuidas tuletada endale meelde, et peaksime midagi tulevikus tegema - märguande seadmine meie nutitelefonidele või kiire märkus Post-Itile -, ei tööta need strateegiad sageli, kuna need ei paku meeldetuletust, mida märgatakse kui me seda teadlaste sõnul kõige rohkem vajame.
"Meie tulemused näitavad, et inimesed järgivad tõenäolisemalt oma häid kavatsusi, kui neile tuletatakse meelde tähelepanuväärseid vihjeid, mis ilmuvad täpselt järgmises kohas ja kellaajal, kus jälgimine võib toimuda," ütles uuringu autor ja psühholoogiteadlane dr Todd Rogers Harvardi ülikooli John F. Kennedy valitsuskoolist.
Rogersi ja kaasautori Pennsylvania ülikooli Whartoni kooli kaasautori dr Katherine Milkmani sõnul võivad need „meeldetuletused ühinemise kaudu” olla vahend nende ülesannete mäletamiseks ja nende järgimiseks.
Teadlased märkisid, et disainilahenduse järgi ei sõltu need vihjepõhised meeldetuletused tehnoloogiast, vaid pigem inimese meelest. Veelgi enam, need tarnitakse täpselt siis, kui neid vajame.
Uuringu ühes katses sooritas 87 osalejat tunniajase arvutiülesande. Ülesande käigus said nad teada, et lisaks uuringus osalemise eest hüvitise saamisele oleks võimalik lasta toidupangale annetada dollar. Annetuse tegemise tagamiseks pidid nad makse kogumisel siiski kirjaklambri kätte võtma.
Mõned õpilased nägid teist teadet, milles öeldi, et elevandikujuke istub letil, kus nad korjasid oma makse meeldetuletusena kirjaklambri kätte saamiseks; teisi tänati lihtsalt osalemise eest.
Teadlaste sõnul suurendas see lihtne vihje jälgimist. Tulemused näitasid, et 74 protsenti tudengitest elevandikuju saanud õpilastest võttis lõpuks kirjaklambri, võrreldes vaid 42 protsendiga, kes märguannet ei saanud.
Kuid teadlased märkisid, et see ei tähenda, et mõni vihje seda teeks. Internetis läbi viidud täiendavad uuringud näitasid, et eristusvõime on oluline. Sellepärast, et meeldetuletus ei saa töötada, kui seda ei märgata, ütlevad nad.
Veebiuuringu käigus said osalejad taas teada võimalusest heategevuslikku organisatsiooni toetada. Nende nimel annetuse saamiseks pidid nad valima küsitluse konkreetsel lehel konkreetse vastuse, mille nad olid täitmas. Sellel lehel näevad nad vihjet, mis meenutaks neile õige vastuse valimist.
Tulemused näitasid, et vihjed, mis olid ümbritseva keskkonna teiste märkidega võrreldes eristuvad, olid tõhusamad meeldetuletused.
Näiteks leidsid Rogers ja Milkman ühes katses, et eristusvõime - pilt ühe mänguasjaloo filmide tulnukast - oli tõhusam kui kirjalik meeldetuletus, kui mõlemad vihjed olid ümbritsetud teiste lendlehtede ja reklaammärkidega.
Ühes teises katses näitavad kohvikus klientidelt kogutud andmed, et lähenemisviis „meeldetuletused ühenduse kaudu” võib olla kasulik ka organisatsioonidele, kes soovivad aidata klientidel meeles pidada kavatsusi.
Ühe tööpäeva jooksul anti 500 kliendile kupong, mis kehtib kaks päeva hiljem kohvikus. Ainult mõnele kliendile öeldi, et kassase lähedal istub täidisega tulnukas, kes tuletaks neile meelde oma kupongi kasutamist.
Umbes 24 protsenti klientidele, kellele vihje anti, mäletas oma kupongi kasutamist, võrreldes ainult 17 protsendiga klientidest, kes märguannet ei saanud - kupongikasutuse kasv 40 protsenti, teatasid teadlased.
Ehkki eristuvad vihjed võivad olla meeldetuletused, ei kasuta inimesed neid alati maksimaalselt.
605 osalejaga teise veebiuuringu tulemused näitasid, et osalejad ei suutnud oma mälestuste piiranguid ette näha. Seda tehes jäid nad potentsiaalsest sissetulekust ilma, et otsustasid märkepõhise meeldetuletuse saamiseks nominaalset tasu mitte maksta, märkisid teadlased.
Uurimuse tulemused kokkuvõttes viitavad sellele, et ühinemise kaudu tehtud meeldetuletused pakuvad kulutusteta ja vähese vaevaga strateegiat, et meeles pidada ülesandeid, mis kipuvad igapäevaelus pragunema, järeldasid teadlased.
Uuring avaldati aastal Psühholoogiline teadus, psühholoogiliste teaduste assotsiatsiooni ajakiri.
Allikas: Psychological Science Association
