Kära uue samaarlaste radari Twitteri rakenduse üle
Inimesed tõstavad muret Suurbritannias 29. oktoobril käivitatud rakenduse Samaritans Radar Twitter pärast, mis tulevad kuue peamise nurga alt. Praegu on samaarlaste juhendis öeldud: "Kahjuks ei saa me inimesi eemaldada, kuna on oluline, et Radar suudaks tuvastada nende säutsud, kui nad tuge vajavad."
Heategevusorganisatsioon on vastanud probleemide lahendamiseks kolme üheminutilise videoga, rõhutades, etsäutsud on avalikud‘.
Vaimse tervise probleemidega inimesed pole õnnelikud, et uus rakendus Samaritans Radar võimaldab neid Twitteris jälgivatel inimestel hoiatada, kui nad mainivad säutsudes asju, mis võivad viidata enesetapumõtetele. Twitteris on ainus viis kontrollida, kes teid jälgib, inimeste blokeerimine, et te ei soovi teid jälgida. Paljudel - kui mitte enamikul - Twitteri inimestel pole isiklikke suhteid neid jälgivate inimestega. Paljudel inimestel on rohkem jälgijaid kui inimestel, keda nad jälgivad. See võib juhtuda ka väga madalate jälgijate / jälgijate tasemel.
Selle tulemuseks on see, et inimesed on mures, et inimesed, kellega neil pole sidet ega suhet, saavad oma twitteri vooge jälgida.
Twitteris vaimse tervise raskustega inimesed on tekitanud hirmu, et paljudel rakenduses registreeruvatel inimestel on parimad kavatsused - nagu ka rakendusel - kuid neil oleks väga piiratud võime tegelikult mingit abi või tuge enesetapja tundvale inimesele pakkuda . Mõned vaimse tervise raskustega inimesed on tõstatanud arvamuse, et heatahtlike inimeste mõõn halva tuju ajal või siis, kui keegi räägib rasketest asjadest, võib tegelikult abistavad abivestlused kõrvale tõrjuda.
Mõned vaimse tervise raskustega inimesed tunnevad, et Twitter on olnud ainus koht, kus nad saavad teiste tunnetega sarnaste raskustega inimestega avalikult rääkida. Kuigi kogu Twitter on tõepoolest avalik, võimaldaks rakendus mõne inimese arvates inimestel enesetappu ja meeleheidet puudutavaid vestlusi nullida. Nad tunnevad muret ka selle pärast, et see võib häirida positiivseid ja kasulikke vestlusi ja suhteid. Mõned muretsevad selle funktsiooni tõttu jälitamise või väärkohtlemise pärast.
On olnud vastuväiteid sellise teenuse osutamise õiguspärasusele, ilma et üksikisikud saaksid sellest loobuda, töötledes isikuandmeid nagu praegu. Tuleb siiski märkida, et paljud veebipõhised tööriistad, Twitteri rakendused ja teenused kasutavad andmeid sarnasel viisil. Küsimus on selles, et Twitteri kasutajana ei saa praegu kuidagi märku anda, et te ei soovi oma säutse jälgida.
Veel üks suurem vaidluskontakt on see, et rakendus on käivitatud ilma selge konsultatsioonita vaimse tervise raskustega inimestega, kes kasutavad regulaarselt Twitterit. Nii toimides väidavad mõned, et see kahjustab tõsiselt privaatsust ja takistab nende võimet oma vaimsest tervisest selgelt ja avatult rääkida. Seda võimendasid @Samaritans'i poliitika-, teadus- ja arendusdirektor Joe Ferns juba varakult:
@incurablehippie, kui kasutate oma säutsu privaatseks märkimiseks Twitteri seadeid #SamaritansRadar neid ei näe
- JoeFerns_Samaritans (@Ferns_Joe) 29. oktoober 2014
@Ferns_Joe Laiem probleem on see, et teil pole aimugi, kuidas me Twitterit tegelikult kasutame.
- Tentacle Sixteen (@latentexistence) 29. oktoober 2014
Sõnajalgadel on umbes 300 jälgijat ja nad jälgivad Twitteris umbes 300 inimest. Mõne kõige enam mures oleva kasutaja jälgijate arv on kümnetes tuhandetes - nende arvates muudab olukord rakenduse dünaamikat märkimisväärselt.
Soovitades, et kui kasutajad soovivad rakendusest suuremat privaatsust, peaksid nad märkima oma säutsud privaatsetena, nii jääb märkamata, kuidas enamik inimesi Twitterit kasutab. Twitteri privaatseks muutmine hoiab ära nende indekseerimise, eemaldab paljude jaoks võime teistega ühendust võtta, suhelda räsimärkidega vestluste kaudu ja suhelda Twitteri vahendusel. Need on platvormi peamised vaatamisväärsused suletud vastastikuste võrkude kaudu nagu Facebook.
Mõne jaoks on Twitter ainus koht, kus nad on end suutnud kohtuda teistega, kellel on vaimse tervise raskused, ja olla aus oma tõeliste tunnete suhtes. Nad väidaksid, visates tähelepanu ruumis, mida nad juba tundsid olevat häbimärgistamise, ahistamise ja kuritahtlike säutsude all, häirib rakendus seda ruumi veelgi, meelitades tundmatute ja tundmatute "mures" järgijate tähelepanu, kellega neil pole suhet peavad sekkuma vestlustesse, milles nad ei pruugi kontekstist ega tundlikkusest aru saada.
Tasub meeles pidada, et rakenduse kriitika räsimärgil #samaritansradar esindab Twitteris alamhulka inimesi, kellel on #mentalhealthi raskusi, kuid see esindab kõige enam jälgitavaid hääli. Praegu pole peale anekdoodi võimalik kindlaks teha, kui palju inimesi on rakenduse toimingute vältimiseks otsustanud oma säutsud privaatseks muuta.
Ed: Nõustume Twitteris inimeste tõstatatud murega selle hästi mõeldud, kuid halvasti läbimõeldud rakenduse osas. Soovitame inimestel rakendust mitte kasutada enne, kui samaarlased tegelevad otseselt vaimse tervisega seotud Twitteri kasutajate probleemidega.
Mark Brown on Social Spider CICi arendusdirektor ja ettevõtte toimetaja Üks neljast ajakiri. Palun jälgige teda Twitteris @markoneinfour.
