4 nõuannet kellegi tõeliseks kuulmiseks isegi siis, kui see on raske
Peame tööl hoolikalt kuulama oma ülemusi ja kolleege. Peame oma kliente tähelepanelikult kuulama. Peame hoolikalt kuulama oma partnereid, lapsi ja kõiki lähedasi. Nii saame sügavamalt aru inimestest, kellega suhtleme. Nii väldime valetõlgendusi ja valesti suhtlemist. Nii lahendame konflikti. Ja see, kuidas me oma sidemeid tõeliselt ühendame ja tugevdame.
Tema läbinägelikus raamatus Emotsionaalse segaduse kõrvaldamine: tähelepanelikkuse praktikad, mis võimaldavad lahti lasta sellest, mis blokeerib teie täitumist ja muutumist,Donald Altman jagab teiste kuulmiseks väärtuslikku tehnikat. Kuid kõigepealt jagab psühhoterapeut ja endine budistlik munk Altman, MA, LPC, võimsat näidet selle kohta, kuidas tegelikult kuulamine, isegi meie kaitset vallandavate inimeste jaoks, võib meie suhetes suurt muuta.
Altman töötas 35-aastase naisega Beth. Ta tundis, et ema kritiseeris teda sageli. Kui ta annaks oma lastele ruumi, ütleks tema ema, et ta on hooletu. Kui ta aitaks neil kodutöid teha, ütleks ema, et ta on helikopteri lapsevanem. Altman andis Bethile järgmised soovitused, et proovida järgmine kord, kui ta oma emaga rääkis: lasta oma vanadest perspektiividest lahti vaid nende vestluse ajaks; minna kaugemale ema suhtluse sisust ja keskenduda hoopis tema toonile, žestidele, näoilmetele ja kehakeelele (s.t. mis ujub all); ette kujutada, et ta räägib huvitava võõraga; ja hinnata tema enda mõtete õigsust, et tekiks neist mõni kaugus.
Kui Beth tõesti ema kuulas, oli ta õpitu üle üllatunud: tema ema on üksik.Ta ütles Altmanile: "Ma arvan, et ta üritab minuga ühendust saada, kuid ta ei tea, kuidas. See tegi mind kurvaks, kui nägin, kui üksik ta on. Esimest korda üle pika aja tundsin tema vastu kaastunnet. ”
Altman soovitab meil proovida KUULA teised aitavad meil vestluste ajal jääda avatuks, kaastundlikuks ja vähem kaitsvaks. Allpool on tema suurepärased näpunäited:
H: hoidke kõiki eeldusi
Lase lahti oma varasematest eeldustest. Tehke teise inimese suhtes uudishimu. "Kuidas ta neid ideid arendas? Mis muret inimesel on? Kas ta räägib hirmust või murest? "
E: sisenege emotsionaalsesse maailma
Proovige end viia teise inimese emotsionaalsesse maailma, inimese kingadesse. Näiteks võite Altmani sõnul öelda: „Ma pole teid kunagi nii vihasena [või kurvana, ärritunud, pettunud jne.] Näinud. Kas saaksite mind aidata mõista? Tahaksin väga teada, kuidas te end tunnete, et saaksime probleemi lahendamisega tegeleda. "
Pöörake tähelepanu ka sellele, mida ei öelda, näiteks inimese hääletoonile ja kehakeelele.
V: Neelake ja aktsepteerige
"Imendumine on kuulamise, mõistmise, küsitlemise ja seejärel oma sõnadega ümber sõnastamise protsess, et veenduda, et mõistate," kirjutab Altman. Teine osa on aktsepteerimine. See ei tähenda, et oleksime nõus sellega, mida teine räägib. Pigem tähendab see, et oleme avatud sellele, kuidas inimene end tunneb.
R: Peegelda, siis austa
See viimane samm hõlmab sissepoole vaatamist, et kuuldule mõelda. Mõnikord peate enne vastamist pausi tegema. See kehtib eriti siis, kui leiate end vihaseks. Siis on jahutamiseks oluline teha paus. Isegi kui teie emotsioonid pole teravnenud, võite siiski vajada aega iseenda jaoks, näiteks pika jalutuskäigu jaoks. Siis, kui olete valmis vastama, olge lugupidav ja lahke.
Kellegi tõeline kuulmine pole kerge tegu. See nõuab meie täielikku tähelepanu ja kohalolekut. See nõuab, et me keskenduksime teisele inimesele, mitte endale ja sellele, mida me öelda tahame. Kuid see on oluline osa teistega suhtlemisel, tervislike ja rahuldustpakkuvate suhete loomisel. Ja see on tähendusrikas kingitus, mida saame teistele teha. Tõesti.
Selles artiklis on siduslingid saidile Amazon.com, kus raamatu ostmisel makstakse Psych Centralile väikest vahendustasu. Täname teid Psych Centrali toetuse eest!
.jpg)
