Suhtlemisoskuste täiendamine
Nüüd tean mõnda inimest, kes võtavad seda halva uudisena."Kas te soovitate mul vaadata, mida ma inimestele ütlen - isegi kodus? Ma ei saa lihtsalt öelda, mida ma arvan? Sa teed vist nalja."
Ei, ma ei tee nalja. Ja ma ei väida, et peate vestluste jälgimisel olema obsessiiv. Kuid jään endiselt oma arvamuse juurde:kuidas suhelda loeb - palju. Vaatame ühte näidet.
Ta:Mis viga? Ma tean, et miski häirib sind. Miks ei saa te sellest lihtsalt rääkida? (vihane hääletoon)
Ta:Miski ei häiri mind! Jäta mind rahule! Ma tahan lihtsalt kodus rahu ja vaikust. Kas seda on liiga palju küsida?
Ta: Seal sa lähed jälle - lööd mu ukse näkku. Jättes mind külmale.(raputab põlglikult pead) Mul on sellest kõrini.
Ta: (Vaikus. Kontrollib telefoni. Veel vaikust.)
Ta:Mis abielu see on? Sa ei jaga minuga midagi. Ma ei tea, mis teiega toimub. Ja ma arvan, et ka sina ei pane minust midagi kuradile. Mul on see olnud! (ta karjub toast välja joostes ust paugutades)
Näete, kuhu see "vestlus" suundub. Latid luugid alla!
Kujutame nüüd ette, et ta alustab sama kaebusega, kuid kuna iga inimene räägib lugupidavalt, satuvad nad hoopis erinevasse kohta.
Ta:Mis viga? Ma tean, et miski häirib sind. Soovin, et saaksite seda minuga jagada.
Ta:Miski ei häiri mind! Mul oli lihtsalt stressirohke päev ja soovin aega lõõgastumiseks. Kas laseksite mul lihtsalt mõnda aega olla?
Ta:Okei. Ma näen, et miski häirib sind. Kui teil on vaja oma mehe koopasse taanduda, minge. Kuid kui olete talveunestamise lõpetanud - mis loodetavasti on peagi - ärge unustage - olen siin, et kuulata.
Ta: Ma tean, aga ma pole nagu sina. Ma ei taha alati asju yakety-yak.
Ta:Jah, ma tean. Sa oled vaikne tüüp. Aga ma vajan teilt midagi enamat. See paneb mind tundma end nii üksi, endast eemal ja kaugena, kui te minuga ei räägi. Tead, sa ei pea olema nii üksik ja kõigega ise hakkama saama.
Ta:Olgu, ma kuulen sind. Aga praegu olen ma tsoneeritud. Las ma olen ja me räägime hiljem, kui lapsed magavad.
Ta: Kas see on lubadus?
Ta:Jah, see on lubadus.
See, mida see paar konflikti eskaleerimise asemel eskaleerimise asemel tegi, on see, et nad kasutasid suhtlemisoskusi, mis tõeliselt midagi muudavad. Ja seda tehes nad võlusid!
Nüüd olen üks mustkunstnik, kes tunneb uhkust oma saladuste rääkimise üle. Niisiis, mis need maagilised suhtlemisoskused on:
- Nad teatasid oma vajadustest abikaasat rünnata.
- Nad kuulasid lugupidavalt, mida nende partner soovis.
- Nad küsisid lugupidavalt, mida nad tahtsid.
- Nad ei kasutanud süüdistavaid, vastikuid sõnu.
- Nad ei katastroofinud konflikti ega toonud üles varasemaid konflikte.
- Nad hoidsid oma häält kergena, süstides isegi huumorit.
- Nad esitasid konflikti seni, kuni leidsid selle lahendamiseks parema aja.
- Nad austasid isiksuse stiili erinevusi ega nõudnud, et “nende tee oleks“ õige ”viis.
- Nad vältisid süüdimängu mängimist.
Nüüd on aeg teil neid oskusi kasutada. Pole lihtne ülesanne. Tagasimineku, oma mõtete ja tunnete märkamise, laiema pildi vaatamise ja otsuse tegemise osas oma murede edastamiseks on vaja oskust.
Suhted arenevad või ebaõnnestuvad selle põhjal, mida te ütlete ja kuidas ütlete. Kunagi pole hilja õppida tõhusamaid suhtlemisviise.
©2017
