Vaikus: salajane suhtlusvahend
Sa ei oleks üksi, kui ütleksid ei. Tõenäoliselt ei nõustuks enamik inimesi minuga. Tegelikult väidavad paljud, et vaikus pole isegi mitte suhtlus.
Tegelikult võib vaikus olla väga tõhus suhtlusvahend. Suhtlemine seisneb lihtsalt sõnumi edastamises ja mõnikord suudab vaikus seda teha paremini kui ükski sõna.
Võib-olla olete kuulnud statistikat, et 93 protsenti suhtlemisest on mitteverbaalne. See pärineb dr Albert Mehrabiani uuringutest. Ta leidis, et sõnad edastavad vaid seitse protsenti meie sõnumist, ülejäänud suhtlus toimub aga tooni, helitugevuse, näoilmete, žestide, kehahoia jms kaudu. Nii et kui suurem osa suhtlusest on mitteverbaalne, kas pole siis mõtet, et vaikus võiks olla hea suhtlus?
Suhetes muutub suhtlemine sageli ideede vahetamiseks pigem ühe mängu mänguks. Eesmärgiks saab ideede jagamise asemel viimase sõna saamine või idee võitmine. Kui suhtlus suhetes niimoodi toimib, siis pigem toetatakse lõhestumist kui ühtsust. Pole ime, et "suhtlusprobleemid" on peamiseks probleemiks, mida partnerid paaride nõustamisele tulevad.
Siin on kolm põhjust vaikuse kasutamiseks suhtlemisel:
- Suhtle paremini. Paljud meist räägivad liiga palju. Kõik me võime aeg-ajalt olla süüdi teemaga üle rääkimises, niivõrd kui meie mõte vahele jääb. Vaikus sunnib meid vaikima ja oma sõnumit vähem sõnadega edastama. Irooniline, et vähem sõnu võib anda selgema ja tugevama sõnumi.
- Kuula, mida tegelikult räägitakse. Keele vaikne hoidmine vabastab meid partneri kuulamiseks. Kui me ei jookse suu juurest minema, saame keskenduda sellele, mida teine räägib, ja pöörata tähelepanu ka tema mitteverbaalsele suhtlemisele.
- Jõudke resolutsioonini kiiremini. Suhtlemise eesmärk peaks olema teabe jagamine ja otsuse langetamine, mitte võitmine. Mõnikord vaikimine ei vähenda mitte ainult müra, vaid kiirendab ka eraldusvõimet.
Oluline on meeles pidada, et ka vaikust saab väärkasutada. Mõned inimesed kasutavad seda viha väljendamiseks; teistel partnerit haavata või karistada. Seda kasutatakse tavaliselt kuritahtlikes suhetes. Kuid vaikust saab kasutada nii heaks kui ka halvaks. Nii et ärge lubage, et vaikimisega seotud negatiivsed kogemused takistaksid teid ühe parima suhtlusvormi kasutamisest.
Vaikuse suhtlemisvahendina kasutamiseks on vaja teatud julgust ja seda pole alati lihtne teha. Irooniline, et me saame end mugavalt ja turvalisemalt tunda, kui jätkame rääkimist. On riskantne jätta meie sõnad rippuma ilma täiendavate selgituste ja kaitseta. Kuid ka selles vaikuses on väge.
Proovige vaikust. Selle õige kasutamise õppimiseks võib kuluda mõningane praktika, seega olge kannatlik ja andke endale õppimiseks veidi aega. Kui aga õpid vaikust tõhusalt kasutama, pöörake tähelepanu. Teie suhtlus muutub palju võimsamaks.
