Facebook pilkab kasutajaid uue uurimispoliitikaga

Igas kaasaegses esimese maailma riigis nõuab valitsus, et legitiimsed ülikoolide teadlased läbiksid inimeste uurimistööde käigus sõltumatu läbivaatamiskomisjoni (IRB). Selle põhjuseks on nii valitsuste kui ka organisatsioonide varasemad väärkohtlemised, kes on "teadmiste otsimise" varjus varjanud jõupingutusi inimestega oma võimaluste ja eesmärkide nimel manipuleerimiseks.

Aga tead mida? Facebook ei ole esimese maailma riik. Nii et selleks, et paremini mõista, kuidas oma teenuse kasutamist kõige paremini teenida, ei vaja nad teie kohta uuringute läbiviimiseks IRB nõusolekut.

Ja nüüd, minu arvates, mõnitavad nad otseselt oma kasutajaid oma uurimistavade viimase värskendusega.

Viimane poleemika sai alguse siis, kui Facebooki „andmeteadlase” uurija Adam D.I. Kramer avaldas uuringu, mis manipuleeris inimeste Facebooki uudistevoogudega nende teadmata või nõusolekuta. Kramer avaldas pärast juhtumit vabandust ja seejärel järgnes kolm kuud täielikku vaikimist Facebooki teemal.

Täna murdis Facebook lõpuks nende vaikuse ja kirjutas selle ajakohastatud teaduspoliitika kohta ajaveebikirje.

Kusagil kandes pole mainitud sõna “eetika”. Juba see näitab, et Facebook ei saa endiselt aru, mida ta varasemate uuringutega valesti tegi, ning tal on vähe teadmisi selle kohta, kuidas sotsiaalteaduslikud uuringud on arvutipõhisest täiesti erineval põhjusel. Facebookis pole endiselt eetikaametnikku.

Mida siis Facebook tegelikult muutis? Kas uued uuringud peavad läbima IRB (või mis iganes samaväärne oleks kasumit teenivas ettevõttes, kes soovib oma kasutajate rahaks maksimeerida)?

Nagu selgub, pole palju.

Mõned subjektiivselt kindlaksmääratud uuringud, mis vajavad „täiendavat ülevaatamist”, läbivad… täiendava ülevaate. Teiste poolt Facebookis.

Keegi pole Facebookis vist kuulnud fraasi "huvide konflikt"?

Noh, vähemalt olen kindel, et nad nõuavad nüüd selle kasutajate teadlikku nõusolekut, et inimestel katsetes osaleda?

Ei. Facebook teab, et vähesed annaksid meelsasti nõusoleku oma algoritmidega manipuleerimiseks ja "andmeteadlaste" kapriiside järgi, nii et nad ei vaevu ikkagi teilt nõusolekut küsima.

Mis siis tahe? Facebooki muutus? Ilmselt on nad lisanud "selgemad juhised", sest ilmselt oli Facebookil varem vähe (või ebaselgeid?) Juhiseid. Ilmselt võiks igaüks Facebookis teha kõike, mida soovis, teadusuuringute järgi, manipuleerides kasutajate kogemustega igal ajal ja nii, nagu soovis. Nad on lisanud ka "koolituse", sest jällegi lubas Facebook jällegi inimestel, kellel puudus või oli vähene inimõppe väljaõpe, oma kasutajate peal katseid läbi viia. See tähendab sind, sa vaene pahaaimamatu andmekoht.

Uuel sisekontrollipaneelil on hulk inimesi, kuid jällegi pole selge, kas keegi on tegelikult tuttav või kellel on taust sotsiaalteaduste uurimises ja eetikas. Kuna eetikast ei räägitud, on tõenäoline, et Facebook ei saa ikka veel "aru" sellest, mida ta valesti tegi. Vähemalt selle võtan ma sellest imelisest turundust rääkiva ajaveebi sissekandest ära.

Ja peate armastama seda viimast pühkimist iga Facebooki kasutaja juures täna:

Nagu enamik ettevõtteid tänapäeval, on ka meie tooted ehitatud põhjalike uuringute, katsetuste ja testide põhjal. […]

Me tahame seda uuringut teha viisil, mis austab meie usaldust, kasutades Facebooki iga päev.

Mida nad ei maini, on see, et enamik ettevõtteid, kes ehitavad oma tooteid põhjalike uuringute, katsetuste ja katsetuste põhjal, teevad seda selgetes katsetingimustes, mis on selle kasutajatele selgelt teada antud.

Kas arvate, et P&G kustub ja muudab pahaaimamatutele tarbijatele oma kõige populaarsemate toodete koostist, enne kui pole selleks nõusolekut saadud? Kas arvate, et GM või Ford testib oma sõiduki vedrustuse või ergonoomika muutusi inimestel, kes on just ühe oma auto eest 30 000 dollarit alla lasknud ?? Kas arvate, et Target muudab kogu oma hinnakujundust just teie jaoks, kui poodi sisse astute, lihtsalt selleks, et näha, kuidas võiksite reageerida ??

Siinkohal teevad ettevõtted tõepoolest oma toodete testimist ja uurimistööd, kuid seda ainult kliendi selgesõnalisel ja teadlikul nõusolekul. Nad ei tee seda ainult selleks, et hüpoteese juhuslikult kontrollida.

Miski Facebooki uues uurimispoliitikas ei küsi kasutajatelt nende selget ja teadlikku nõusolekut inimkatses osalemiseks. Nende inimobjektide uurimisest pole sõltumatut ülevaadet - see pole isegi ülikooli IRB lähedal.

Kokkuvõttes mõnitab Facebooki uus teaduspoliitika oma kasutajaid. Ilmselt pole te midagi muud kui Facebooki turunduse andmekoht, kes ei vääri sama teadlikku nõusolekut, mis igal tavalisel uurimuses osalejal oleks. Facebook on vähemalt mulle selgeks teinud, et nad pole huvitatud teadlaskonna legitiimseks liikmeks saamisest. Selle asemel näivad nad õnnelikud, et jäävad "andmeteadlasteks" - ja teie olete lihtsalt andmed.1

Märkused:

1. Ja loomulikult pole Facebookis seda blogikirjet kuskil kommenteerida. Tundub, et suhtlusvõrgustikuettevõtte jaoks ei meeldi Facebook irooniliselt igasugune tegelik suhtlusvõrgustik iseendaga. [↩]