Riiklikud enesetappude ennetamise päästerühmad ühendavad Facebooki, et pakkuda veebipõhist enesetappude abi
Ma ütlen, et teatud Facebooki liikmed, sest te ei saa lihtsalt Facebooki sisse logida ja seda tasuta teenust otsida. Kõigepealt peate kuhugi - nagu oma seinale - tegelikult avalikult postitama kommentaari, et olete enesetapp. Seejärel peate ootama, kuni murelik sõber või pereliige teie postitust loeb, klõpsake linki „Teata” ja teatage sellest Facebookile. Seejärel vaatab Facebooki töötaja aruannet ja kui see vastab tema enesetapukriteeriumidele, saadab algsele Facebooki kasutajale meili.
Sellest Facebooki meilist leiab kasutaja meeldetuletuse riikliku enesetappude vihjeliini kohta. Kuid see spetsiaalne e-kiri sisaldab ka midagi, mida te ei leia Facebooki veebisaidilt, ega National Suicide Prevention Lifeline'i veebisaiti - linki, kus saate kohe veebis vabatahtliku kriisinõustajaga vestelda.
Facebook pakub selle uue teenuse jaoks rahalist tuge, nii et pole üllatav, et ta soovib selle kasutamist piirata. See on häbi, sest Facebooki-suguse ettevõtte ressurssidega peaksid nad tegema sellise suitsiidikriisi vestlusteenuse kõigile oma kasutajatele kättesaadavaks - ilma et nad peaksid esmalt oma enesetapukavatsustest avalikult välja tulema ja postitama.
See on suurepärane uus ressurss ja me kiidame nii Facebooki kui ka Lifeline'i, et nad pakkusid seda oma kasutajatele võimalusena. Kuid uuel teenusel on ka varjukülg ...
Facebook on järsku teie isapoolne tervisekaaslane
Pole üllatav, et pika aja patsiendivastase advokaadi ja vaimse tervise eksperdina on mul teenuse kasutuselevõtu osas probleeme. Tahan rõhutada, et usun, et teenus ise on oluline ressurss, mida tehakse kättesaadavaks.
Minu probleemid on seotud murega kasutaja privaatsuse pärast Facebookis ja ebahariliku rolliga, mille Facebook on nüüd esimest korda endale võtnud - isikliku tervisealase teabe pakkujana. Teie enda isapoolne tervisekaaslane, kui nii võib öelda.
Vaimse tervise maailmas peetakse seda, et vaimse tervise pakkujat näete, privilegeeritud tervisealaseks teabeks. Sa ei saa lihtsalt helistada psühholoogi kabinetti ja küsida: "Hei, kas nii ja naa on teie patsient?" See on privaatne tervisealane teave.
Saates kasutaja isiklikule e-posti kontole hästi mõeldud meilisõnumi, paljastab Facebook teie e-posti kontole isikliku tervisealase teabe, mida ma kahtlen, et enamik Facebooki kasutajaid on kunagi ette kujutanud, et Facebook seda pakuks. Sellisel juhul on isiklik tervisealane teave see, et olete keegi, kes võib olla depressioonis, suitsiidne ja sattunud kriisi.
Enamasti on eeldused, mille Facebook ja Lifeline on inimese e-posti kohta teinud, tõenäoliselt täpsed - inimese e-post on privaatne. Kuid mõnel väikesel juhul ei pruugi see nii olla. E-posti aadressi võidakse jagada või jälgib seda muretsev vanem (või näägutav abikaasa või partner).
Sellistel juhtudel rikub sellise teabe saatmine ilmselgelt inimese ootusi tervise privaatsusele, eriti kui ta on otsustanud seda teavet kolmanda osapoolega mitte jagada. Järsku teab kolmas isik enesetapja tervislikust seisundist ilma nende nõusolekuta.
Paljud kirjutavad kõik need mured mõttetuks, kui keegi on teinud elumuutva otsuse ise elu võtta. Kõik panused on välja lülitatud. Tegelikult võib inimene haiglasse pühenduda aktiivse enesetapu eest (isegi vastu tema tahtmist).
Ja üldiselt olen nõus - peaaegu igasugune sekkumine enesetapja jaoks on parem kui üldse mitte
Kuid muretsen selle „libeda nõlva“ pärast, kuhu sellise kahjutu meiliga ukse avame. Kui e-posti aadress on kellegi elu päästmiseks korras, siis miks ei oleks okei proovida takistada inimestel üldiselt ebatervislikku (isegi eluohtlikku) käitumist? Või mis tahes käitumine, mida peetakse potentsiaalselt surmavaks või ohtlikuks
Kujutage ette, et postitate oma purjus peofotod Facebooki ja mainite siis, et sõidate koju. Järgmisel hommikul võite leida Facebookist kasuliku meili, mis tuletab teile meelde joobes juhtimise ohte. Või veel hullem, politsei saadetakse teie öösel teie asukohta (yay geomärgistamine!), Sest Facebooki töötajad helistasid neile pärast teie postituse teatamist. Kas keegi soovib, et Facebookist saaks suur vend?
Lõpuks on murettekitav asjaolu, et see meilisõnum saadetakse ilma Facebooki kasutaja loata, et terviseprobleemid neile meilisõnumeid saata. See on teenus, mille jaoks ma sooviksin osaleda, mitte selline, millest ma peaksin loobuma (ja ma ei arva, et täna on võimalik sellest loobuda isegi siis, kui soovite kuni). See viitab peenelt sellele, et mõnede inimeste privaatsus on vähem oluline ja vähem kehtiv kui teised. Selle saadetud sõnum on järgmine: „Kui olete enesetapp, ei kehti teie tervisekaitse enam. Vabandust. "
Minu murele on vähe kiireid ja lihtsaid vastuseid. Üheks võimalikuks lahenduseks on e-kirja täielik tühjendamine ja Facebooki lihtsalt sõnumi saatmine oma sõnumiteenuse kaudu; pole selge, miks Facebook otsustas seda teed mitte minna. Samuti võib Facebook olla mõistlik enne nende rakendamist küsida oma kasutajatelt luba sellise teenuse kasutamiseks, kuna see muudab täielikult minu isikliku Facebooki kasutajakogemuse ootusi.
Üldiselt arvan, et see on suurepärane teenus, mida pakuvad inimesed, kes üritavad toime tulla enesetapu ühiskondliku probleemiga, mis ei paista selle lahendamise püüdlustest hoolimata kuigi palju edasi liikuvat. Kuna enamik inimesi on tänapäeval võrgus - ja olen näinud enesetapupalveid alates sellest, kui alustasin Internetis 1991. aastal -, on see mõttekas käik.
Kuid kas keegi registreerus Facebookis, arvates, et võiks ühel päeval ärgata, et leida Facebookist oma postkastist muret tekitav meilisõnum, kus arutatakse mõningaid isikliku tervisega seotud probleeme? Ei, ma kahtlen, et paljud meist seda tegid. Ja paljude inimeste jaoks võib see tekitada natuke probleemi - eriti kui Facebook ei lase oma kasutajatel sellest uuest funktsioonist ennetavalt teada.
Sest ka parimatel kavatsustel võivad olla kaugeleulatuvad, ettenägematud tagajärjed.
* * *Samuti pidasin sobivaks mainida veel üht veebivestlusteenust, mis on olnud juba umbes aasta ja pole kahjuks nii palju tähelepanu pälvinud. Ja erinevalt äsja teatatud Facebooki teenusest ei nõua see, et te läheksite oma enesetapukavatsustega avalikkuse ette ega suhtleks Facebooki töötajatega e-posti teel.
Selle nimi on CrisisChat.org ja see on kõigile USA-s kättesaadav (vabandust, see pole rahvusvaheliselt saadaval) iga päev kella 12–12 EST. Vestlusele vastavad riiklikult koolitatud vabatahtlikud ja töötajad nende kümnest keskusest (varsti 12-aastaseks). Kõik keskused on CONTACT USA liikmed ja on riiklikult akrediteeritud CONTACT USA või AAS poolt, kusjuures veebipõhise emotsionaalse toe valdkonnas on täidetud täiendavad akrediteerimisstandardid.
Selle teise tasuta teenuse ainus probleem on see, et selles ei ole alati piisavalt vabatahtlikke, et vajadust katta (mis kasvab veebis kiiresti). Pole midagi rohkem pettumust valmistavat kui kriisis või enesetapus viibimine ja hõivatud signaali ekvivalendi saamine. Kuid see pole teenuse süü, mida hoiab tagasi teenuse toetamiseks saadud rahastamine ja annetused.
* * *Rahastamisest rääkides arvasin, et mainin ka seda, et riiklikku enesetappude ennetamise eluliini rahastatakse USA ainete kuritarvitamise ja vaimse tervise teenuste administratsiooni (SAMHSA) toetusest ning seda haldab vaimse tervise assotsiatsiooni 100% -line tütarettevõte Link2Health Solutions. New Yorgi linn (MHA-NYC). Riiklik enesetappude ennetamise eluliin pakub tasuta ja konfidentsiaalset kriisinõustamist kõigile, kes seda vajavad, ööpäevaringselt ja on vastanud üle 3 miljoni kõne alates selle käivitamisest 2005. aastal.
Märkused:
- Miks? Sest enesetapp on enamasti irratsionaalne otsus, mis põhineb ajutisel ja intensiivsel depressioonil. See on ravitava vaimse häire sümptom. Lisage sellele asjaolu, et vähesed suitsiidid tahavad tegelikult surra (nad tahavad tegelikult lihtsalt oma valu lõppu ja et keegi jõuaks sinna ja aitaks neid), ning on mõistlik, et püüame oma parima, et mingil viisil sekkuda . [↩]
- Ja ma pole isegi maininud valepositiivsusega seotud probleemi aruannetest kellegi kohta, kes kirjutab oma seinale midagi „enesetapjatut“, kuid see on lihtsalt kahjutu haiguslik fraas, mis paneb meemid ringi käima, näiteks „palun tulista mind näkku“. Millal on selline post enesetapp ja millal see on appihüüd? Ühtäkki on Facebookil kadestamatul positsioonil see, et madala taseme töötajad üritavad selles valdkonnas väheste teadmistega psühholoogiliselt juhitud otsuseid langetada. [↩]
