8 omadust, mida otsida heas veebitoe kogukonnas
Halb tugikogukond võib aga jätta teile hapu maitse suhu. Halvimal juhul võib teile haiget teha kogukond, mis ei olnud mõeldud teie kasvu soodustamiseks. Või võite ühel päeval minna kogukonda külastama ja proovida külastada foorumit, mida enam pole.
Usun heade veebipõhiste tugikogukondade jõusse, et aidata praktiliselt kõiki tervise- või vaimse tervisega seotud probleeme - seni, kuni olete avatud ja soovite teistega suhelda. Parimat - praktiliselt kõik need on tasuta ja nende liitumine ei maksa midagi.
1. Ühenduse stabiilsus.
Kui kaua on grupp võrgus olnud? Kas tal on modereerimismeeskond, kes aitab igapäevaseid ülesandeid kogukonna turvalisuse ja probleemideta hoidmisel?
Kas see meeskond on üksik inimene, kellele kogu rühm peab tuginema, või on see inimrühm, kellest mõnel on haldusvõimalused?
Kas veebitoe rühma võõrustav organisatsioon on idufirma või pikema ajalooga organisatsioon? (Startup võib olla aasta või kahe jooksul kadunud, võttes kaasa teie toetuse.) Kas organisatsioon toetab kogukonda täielikult või on see lihtsalt järelmõte, millele on tegelikult vähe ressursse pühendatud?
2. Liikmete suhtumine.
Kas rühma liikmed on vastutulelikud ja avatud? Kas on liikmeid, kes pole otsustusvõimelised ja näivad rühmas abistavat sõna ja julgustust pakkuvat?
Kui kogukonnal on rohkem kui üks tugigrupp, vaadake ringi mõnes teises teid huvitavas rühmas. Kas liikmed näivad üksteisega enamasti positiivselt seotud olevat? Kas nad on jagavad, hoolivad ja heatujulised?
3. Kas grupi suurus sobib teie vajadustega?
Kuigi esialgu võib suur kogukond tunduda valdav, ei räägi liikmete arv kogu lugu. Paljudes kogukondades on palju kasutajaid, kuid palju vähem aktiivseid liikmeid - neid, kes registreeruvad vähemalt kord nädalas ja vastavad regulaarselt teiste inimeste postitustele. Leidke oma vajadustele ja mugavuse tasemele vastav kogukond. Ja ärge laske end edasi lükata, kui liitute kogukonnaga, mis on liiga suur. Võimalik, et leiate, et see on aktiivsem (ja kasulikum) kui kogukond, kus on tosin foorumit, kuid ainult paarsada liiget.
4. Kas kogukonna tehnilised omadused soodustavad või takistavad arutelu?
Hea veebitarkvara peaks kohe tagaplaanile tuhmuma ja ei pane kunagi mõtlema, kuidas põhilisi ülesandeid täita (näiteks uue postituse loomine). Kui kogukonna toimimise väljaselgitamiseks kulub rohkem kui minut, siis tõenäoliselt ei naudi see kogemus pikas perspektiivis. Leidke kogukond, mille tarkvara on lihtne kasutada ja mis on tõestatud. Keegi ei taha olla beetatestija, kui ta räägib tõsistest elu- ja terviseprobleemidest.
5. Kas kogukonnal on mõistlike kogukonna juhiste või reeglite kogum?
Piirdeaiad on head naabrid ja hea kogukonna põhijuhiste või -reeglite kogum aitab tagada, et kõik teaksid, mis on vastuvõetav käitumine (ja mis mitte). Enamikul kogukondadel on sarnased reeglid, seega hoiduge kogukondadest, kellel puudub see põhiline alusmaterjal. Olge teadlik oma kogukonna spetsiifilistest häiretest nendes reeglites ja esitage julgelt modereerimismeeskonnale nende kohta küsimusi - selleks nad seal on.
6. Kas kogukonna privaatsuse võimalused vastavad teie vajadustele?
Kõik ei taha, et kõik, mida nad ütlevad, ilmuks Google'is, samas kui teised võiksid sellest vähem hoolida (kui neil on võimalus oma pärisnime mitte lisada). Veenduge, et loete ja mõistate oma kogukonna privaatsuseeskirju ning seda, kuidas nad kogukonna postitusi indekseerivad (või ei indekseeri), nii et te ei ole üllatunud, kui näete, et teie kirjutatu jõuab Google'isse.
7. Konto kustutamine ja intellektuaalomandi eeskirjad.
Tutvuge kogukonna konto kustutamiseeskirjadega enne tähtaega, kuna paljud ei luba teie kogukonnas tehtud panuseid kustutada, kui nad pole seda konkreetselt öelnud. Näiteks võib olla tehniliselt võimatu, et mõned kogukonnad suudavad kõik teie varasemad postitused eemaldada. Mõni kogukond omab teie postitusi ka siis, kui olete need kogukonda postitanud, teistel on teie postitustele tagasivõtmatu püsiv litsents. Enne postitamise alustamist saate nendest asjadest aru, nii et te ei imesta, kui te ei saa mingil hetkel tulevikus oma postitusi eemaldada.
8. Kas kogukond pakub teile olulisi funktsioone?
Mõnele inimesele meeldivad veebipõhised tööriistad, mis võimaldavad neil jälgida sümptomeid, ravi või meeleolu. Kui see on teie jaoks oluline ja enamiku inimeste jaoks peaks see olema oluline, veenduge, et teie kogukond pakub teile mõnda põhilist jälgimisvahendit teie meeleolu ja sümptomite kohta.
Teised võivad kasu saada sõprade nimekirjadest, fotode jagamisest või ülevaadetest ravi, teenuste või toodete kohta. Teised võivad leida, et veebipõhiste tugigruppide sotsiaalne komponent on tõesti oluline, kas sellel on siis jututuba või mida teiste liikmetega reaalajas vestelda?
Peamine ei ole öelda, et kõigil veebipõhistel tugikogukondadel peaks olema ühine tööriistakomplekt, vaid et teie valitud kogukonnal on teie jaoks olulised tööriistad.
