Kiusamine tööl: Mobiiltelefon töökohal on tõusuteel

Mobiil on steroidide kiusamine, õõvastav uus suundumus, kus kiusaja kutsub töökaaslasi kokku leppima halastamatu psühholoogilise terrorikampaaniaga õnnetu sihtmärgi vastu.

Sihtmärgid on tavaliselt kõik, kes on organisatsiooninormist “erinevad”. Tavaliselt on ohvrid pädevad, haritud, vastupidavad, otsekohesed, vaidlustavad status quo, on empaatilisemad või atraktiivsemad ning kalduvad olema naised vanuses 32–55. Samuti võivad eesmärgid olla rassiliselt erinevad või kuuluda vähemusrühma.

Sihtmärk saab naeruvääristamist, alandamist ja lõpuks ka töökohalt eemaldamist. See jätab ohvri kerimiseni aimugi, mis juhtus või miks. See võtab inimese turvalisuse maailmas, väärikuse, identiteedi ja kuuluvuse ning kahjustab tema vaimset ja füüsilist tervist. Mõjud kiirgavad ka väljapoole sihtmärgi partnerit, perekonda, sõpru ja isegi kogukonda.

Kuna töötajat sihitakse ja kritiseeritakse, võivad teised teda pidada häirijate tegijaks ning muidu korras inimesed võivad seda ignoreerida ja isoleerida. Endised liitlased võivad seega tema vastu pöörduda ja ta jääb sotsiaalselt eraldatuks. Nad arvavad: "noh, juhtkond kritiseerib teda, temaga peab olema midagi valesti ja ma ei taha, et sama harjaga tõrvaksin!"

Kuulujutt ja vihjed levisid suletud uste taga, enne kui sihtmärk toimuvast teadlik oli, kuna varem lojaalsed töökaaslased paluti edastada isiklikke andmeid, mis tõendavad kahjulikke kuulujutte. Tihti on mobla õhutaja emotsionaalselt ebaküps ja sihtmärk ähvardab seda mingil viisil. Isiksushäiretega inimesed kasutasid sageli selliseid taktikaid nagu „lõhestamine“, mis paneb meeskonna liikmed üksteise vastu, et kätte maksta märganud tajutava kerge või solvangu eest.

Vähemalt 30 protsenti kiusamisest on mobiil - ja tendents kasvab.

Austraalias selgus valitsuse uurimisest, et kolme aasta jooksul on kõned töökiusamise kohta kasvanud 70 protsenti. Statistika näitab, et kiusamine mõjutab iga kolmandat töötajat; mis on tegelikult murettekitav, on see, et üks teine ​​on kiusamise tunnistajaks, kuid pole selle vastu midagi teinud. Pealegi on kiusamise tegelik esinemissagedus tõenäoliselt palju suurem: iga teatatud juhtumi puhul jääb teatamata kaheksa kuni 20 juhtumit (Faure-Brac, 2012).

Mobiil on tõenäolisem, kui esineb mitmeid töökohas esinevaid tegureid. Nende mõistmine aitab kaitsta end mürgises organisatsioonis viibimise või tööle asumise eest. Näiteks on teatud majandusharud, mis seisavad silmitsi suureneva finantssurvega, kuna turunõudlus on langemas, mobiilsusele altimad. Neid organisatsioone juhib dollar ja nad on aruandekohustuslikud ainult aktsionäride ja direktorite ees. See loob mürgised keskkonnad, kus juhid panevad kiusamise ja moblingu ees silma kinni ning võivad seda isegi julgustada (Duffy & Sperry, 2013).

Bürokraatiast ajendatud organisatsioonid, nt valitsusosakonnad, on vaieldamatult kõige mürgisemad. Tundub, et neil on ohutu töökoha tagamiseks poliitikad ja protseduurid, kuid nad määratlevad kiusamise ümber kui „isiksuskonflikti“ ega paku lõpuks mingit reaalset kaitset. Sisuliselt talutakse halba käitumist ja jäetakse eskaleeruma. 2012. aasta film “Mõrv volikirjaga: kuidas Ameerika läks postiga” on põnev portree ülimast toksilistest töökohtadest.

Seevastu terved organisatsioonid on aruandekohustuslikud aktsionäride, sealhulgas klientide, töötajate ja kogukonna ees. Neil on ka väärtused, mis keskenduvad teiste eest hoolitsemisele (Duffy & Sperry, 2013).

Parim viis töökohal mobliga toimetulekuks on vastupanuvõime suurendamine, enesehoolitsuse harjutamine ja võimalikult kiiresti välja tulek. Sageli on võimatu võita mobiilset vaikivalt toetavate organisatsioonide vastu. Taastumise tagamiseks peate tegema viis sammu:

1. Dokumenteerige kõik üksikasjalikult. Varaseimatest märkidest millestki "pole päris õige", isegi kui see on ainult kõhutunne, pidage päevikut kõigist kogetud juhtumitest. Mida rohkem on teil tõendeid, seda parem on teil hiljem kohtumenetlus.
2. Andke endale ruumi ja aega asjade selgitamiseks. Otsige kedagi, kellel on autoriteet, kellele võite töökohal usaldada. Organisatsioonilt hüvitise otsimine ei pruugi olla teie jaoks turvaline esimene samm. Pöörduge arsti poole stressipuhkuse ja töötaja hüvitise saamiseks.
3. Eraldamise peatamiseks hankige hea taastemeeskond. Hea kliiniline psühholoog aitab teil välja töötada taastumisstrateegiaid, suhelda oma arsti ja advokaadiga, kirjutada psühholoogiliste vigastuste aruande ja toetada teid. Hea advokaat aitab teil kohtutoiminguid algatada. Hea arst ravib kiusamise meditsiinilisi tagajärgi. Perekond ja sõbrad mõistavad teid, usuvad ja toetavad teid.
4. Pange enesehooldus prioriteediks. Keskenduge sellele, mida armastate. Tegelege igapäevase vaimse praktikaga ning järgige häid toitumis- ja treeningplaane.
5. Tegele sisukate elutegevustega. Sea uued eesmärgid. Tehke loovaid otsinguid. Keskendu naljale ja naerule.

Kiusamise ohvrid, kes soovivad üksikasju selle kohta, kuidas end kaitsta, saavad rohkem teada kiusajate vastaste tõhusate strateegiate väljatöötamise kohta, laadides alla Dr Sophie Henshaw eksklusiivse aruande.

Viited

Duffy, M. & Sperry, L. (2013). Mobiiltelefonist ülesaamine: töökoha agressiooni ja kiusamise taastamise juhend. USA: Oxford University Press.

Faure-Brac, J. (2012). Aeglane mürk: töökohtade kiusamise alarmeeriva statistika taga on parlamendi uurimise käigus ilmnenud isiklikud lood kurvastusest ja raskustest..