Mida ma saan teha vihase, passiivse agressiivse ülemuse puhul?

USA-st: minu ülemus muutub hirmutavaks ja me ei tea, kuidas temaga hakkama saada. Kõik toimub agressiivselt passiivselt, me töötame ja ta kurdab, et keegi ei aita tal koristada, nii et hakkame koristama ja ta kurdab, et keegi ei tee oma tööd. Kui ütleme talle, et jookseme paar minutit hiljaks, karistab ta meid, öeldes, et me ei saa sel päeval üldse tööle tulla, ja siis kaebab järgmisel päeval, kuidas keegi tööle ei taha tulla.

Olen proovinud temaga rahulikult ja eraviisiliselt rääkida, et öelda, et oleme siin selleks, et oma tööd teha ja tahame töötada, ning et meil on mõnikord raske, sest kõik, mida teeme, näib teda häirivat. Ta hakkas minu peale karjuma: „sa räägid nagu laps - ma ei suuda uskuda, et sa ülemusega niimoodi räägiksid, mina olen boss, mitte sina, sa ei ütle mulle, mida teha . Sa pead suureks kasvama, aga kindlasti, ma olen ... - sest ma olen lihtsalt nii kohutav ülemus ... ”nii ja naa.

On päevi, kus ta on nii tore inimene ja temaga on väga lihtne läbi saada, ja siis äkki ta klõpsab ja keegi ei tea, mida nad on valesti teinud. Ta määrab enda jaoks puhkepäevad ja meil on pood kontrolli all ning siis ta lihtsalt ilmub vabale päevale, hakkab kõiki kliente võtma ja meile mitte midagi jätma ning siis kurdab, et panime ta enda kallale. vaba päev ja rikkus tema plaanid, kuigi keegi meist ei palunud tal sisse tulla ja me ütleme talle, et meil on see kontrolli all.

Meie sissetulek põhineb sellel päeval, kui palju kliente meil on, seega on see eriti masendav, sest kui ta sellesse meeleolu satub, kaotame raha. Tema agressioon on isegi meie klientidele üle läinud. Ühel päeval kutsusid kaks erinevat klienti politsei tema poole, et ta rääkis nendega nii, nagu ta meiega räägib.

Ma armastan seda tööd ja tegin kõvasti tööd lemmikloomatööstusse pääsemiseks, kuid mina ja mu töökaaslased ei tea, kuidas temaga hakkama saada, ja mõnikord kardavad nad tööle tulla. See pole ka töö, kus saaksime talle lihtsalt ruumi anda, me kõik töötame lähedal. Igasugune abi oleks teretulnud. Aitäh!

Vastas dr Marie Hartwell-Walker 08.05.2018

A.

Te olete väga raskes olukorras. Teist inimest muuta ei saa, eriti kui see inimene ei arva, et ta peaks muutuma. Lisaks on siin võimudiferents, mis muudab ülemusega rääkimise ilma tööga riskimata peaaegu võimatuks. Nagu märkisite, kinnitas ta aega, mil üritasite oma ülemusele tagasisidet anda, oma kõrgemat positsiooni. Sa ei käitunud nagu laps. Ta käitus autoritaarse “vanemana”. Ta hoiab oma töötajad tasakaalust väljas karjumise ja nii ebajärjekindlana. Kunagi ei või teada, mida oodata. Kui ta seda hoiab, kaotab ta tõenäoliselt nii kliente kui ka töötajaid.

Ausalt öeldes arvan, et peaksite hakkama teist tööd otsima. Su ülemus tõenäoliselt ei muutu. Töökoht on mürgine. Seniks loodan, et suudate kinni pidada perspektiivist, et teie ülemuse käitumine on teiega väga vähe seotud. Las tema kommentaarid veerevad seljast. Nad on valjud, kuid mõttetud. Loodan ka väga, et teil on tööväline hea tugisüsteem, et regulaarselt meelde tuletada, et teil on kõik korras ja temaga mitte.

Soovin teile head.
Dr Marie