Twitter määrab uuesti, kuidas inimesed kurvastavad

Kui 20. sajandil peeti surma ja leina suures osas eraasjadeks, siis sotsiaalmeedia määratleb uute teadusuuringute kohaselt inimeste kurvastamise.

Vastavalt kahe Washingtoni ülikooli (UW) sotsioloogi andmetele laiendab Twitter eriti oma kiire tulekahju ja isikliku väljenduse segu surma ja leina ümber.

Ameerika sotsioloogiaühingu (ASA) 111. aastakoosolekul tutvustatud uuringus analüüsisid UW doktorandid Nina Cesare ja Jennifer Branstad Twitteri surnud kasutajate vooge ja leidsid, et inimesed kasutavad seda saiti surma tunnistamiseks avaliku ja erasektori segus käitumine, mis erineb sellest, kuidas seda teistel sotsiaalmeedia saitidel käsitletakse.

Kui Facebookis on näiteks surma kohta käivad postitused pigem isikupärasemad ja hõlmavad inimesi, kes surnut tundsid, ei pruugi Twitteri kasutajad surnut tunda, kipuvad surnu kohta nii isiklikke kui ka üldisi kommentaare säutsuma ning seovad mõnikord surma laiemad sotsiaalsed probleemid, nagu vaimuhaigus või enesetapp, vastavalt uuringu tulemustele.

"See ühendab võõraid inimesi selles ruumis, et jagada ühiseid muresid ja avada surmavestlusi tõeliselt ainulaadsel viisil," ütles Cesare.

Uurijad kasutasid surnud Twitteri kasutajate leidmiseks veebisaiti mydeathspace.com, mis seob surnud inimeste sotsiaalmeedia lehed nende veebis tehtud surmakuulutustega. Nad sorteerisid ligi 21 000 nekroloogi ja tuvastasid Twitteri kontodega 39 surnut. Teadlased märkisid, et valdav osa kirjetest on seotud Facebooki või MySpace'i profiilidega.

Valimisse kuuluvate inimeste seas olid kõige levinumad teadaolevad surmapõhjused järjekorras, enesetapud, autoõnnetused ja tulistamised.

Cesare ja Branstad vaagisid 39 voogu, et näha, kuidas kasutajad surnu kohta säutsusid, ja jõudsid järeldusele, et Twitterit kasutati nende "arutamiseks, arutamiseks ja isegi pühakuks kuulutamiseks või hukkamõistmiseks".

Nende leidude hulgas on:

• Mõned kasutajad hoidsid surnud inimesega sidemeid, jagades mälestusi ja värskendusi elust („Ma igatsen sind platsil rõõmustada”).
• Mõni postitas intiimseid sõnumeid („Ma armastan ja igatsen sind nii väga“), teised aga kommenteerisid surma olemust („Nii kurb oli tapetud tüdruku säutse lugedes“).
• Teised avaldasid mõtteid elust ja surelikkusest ("Näitab, et saate ühel hetkel siin olla ja järgmisel minna").
• Mõned kasutajad esitasid lahkunu kohta hinnanguid („Vastutav relvaomanikuks olemine nõuab mõistust - midagi, mida sel kuttil polnud!”).

Kommentaaride ulatuslik iseloom peegeldab seda, kuidas surmaga tegeletakse Twitteris laiemalt kui Facebooki, maailma suurima suhtlusvõrgustiku saidil, väidavad teadlased.

Facebooki kasutajad tunnevad üksteist sageli võrguühenduseta, postitavad sageli isiklikke fotosid ja saavad valida, kes nende profiile näevad. Seevastu saavad Twitteri kasutajad kõigil säutsuda, profiilid on lühikesed ja enamik kontosid on avalikud. Arvestades 140-tähemärgilise piiksumise piirangut, postitavad kasutajad tõenäolisemalt nõtkeid mõtteid kui hinge vaevavaid tundeid.

Need omadused loovad vähem isikliku õhkkonna, mis julgustab kasutajaid tegelema ka siis, kui keegi on surnud, isegi kui nad inimest ei tundnud, märkisid teadlased.

"Facebooki mälestuspostitus hukkunust sarnaneb pigem selle inimese majas istumisele ja oma perega rääkimisele, teie leina jagamisele selles siseringis," ütles Branstad. "See, mis meie arvates Twitteris toimub, on inimesed, kes ei viibiks selles majas, kes ei oleks selles siseringis, saavad seda inimest kommenteerida ja rääkida. Seda ruumi polnud varem olemas, vähemalt mitte avalikult. "

Traditsioonid surma ja suremise ümber on eksisteerinud sajandeid, märgivad teadlased. Kuid suurenenud sekulariseerumine ja meditsiiniline areng 20. sajandil muutsid surma avalike vestluste jaoks ebamugavaks teemaks, viies leina perekonna ja lähedaste sõprade intiimsesse ringi, öeldakse uuringus.

Sotsiaalmeedia on seda muutnud, tuues surma taas avalikkuse ette ja avardades arusaamu selle kohta, kes võivad kaasata, kui keegi sureb, lisasid teadlased.

"Kümme ja kakskümmend aastat tagasi oli surm kogukonnas palju privaatsem ja seotud," ütles Branstad. "Nüüd näeme sotsiaalmeedias, et mõned neist hierarhiatest lagunevad seoses sellega, kes tunnevad end lahkunu kohta kommenteerides mugavalt."

Twitteri kasutamine areneb endiselt, muutes saidi soodsaks pinnaseks uurimaks, kuidas sotsiaalmeediat tulevikus leinas kasutatakse, ütlesid teadlased.

"Tuleb kehtestada uued normid selle kohta, mida on ja ei ole asjakohane selles ruumis jagada," ütles Cesare. "Kuid ma arvan, et Twitteri võime avada leinakogukond väljaspool intiimsfääri on suur panus ja selle ruumi loomine, kus inimesed saavad kokku tulla ja surmast rääkida, on midagi uut."

Allikas: Ameerika sotsioloogiline ühing