Silma sattumine võib veenmist õõnestada

Uute provokatiivsete uuringute põhjal võib silmside loomine takistada kuulaja nõustumist teie seisukohaga.

Hüpotees on vastuolus levinud soovitusega, mille kohaselt on silmside hädavajalik ettevõtete võrgustike loomiseks, isiklikuks suhtlemiseks ja ülioluline teise osapoolega tugeva ühenduse loomiseks.

Uus uuring näitab, et silmside võib muuta inimesed veenmise suhtes vastupidavamaks, eriti kui nad juba ei nõustu.

"Silmside kui mõjutusvahendi võimsusest on palju kultuuriteadusi," ütles juhtivteadur ja psühholoog dr Frances Chen.

"Kuid meie järeldused näitavad, et otsene silmside muudab skeptilised kuulajad vähem tõenäoliseks oma meelt muutma, mitte rohkem, nagu varem arvati," ütles Chen.

Silmsideme mõju uurimiseks veenmises kasutasid Chen ja tema kolleegid ära hiljuti välja töötatud silmade jälgimise tehnoloogia.

Nad leidsid, et mida rohkem aega veetsid osalejad video vaatamise ajal kõneleja silmi vaadates, seda vähem veenis neid esineja argument - see tähendab, et osalejate suhtumine erinevatesse vastuolulistesse küsimustesse nihkus vähem, kuna nad veetsid rohkem aega rääkija silmadele keskendudes .

Rohkem aega kõneleja silmade vaatamisele seostati suurema vastuvõtlikkusega kõneleja arvamuse suhtes osalejate seas, kes olid juba nõus kõneleja arvamusega selles küsimuses.

Teine eksperimentaalne uuring kinnitas neid järeldusi.

Osalejad, kellel kästi kõneleja silmi vaadata, näitasid suhtumises vähem muutusi kui need osalejad, kellel kästi kõneleja suhu vaadata.

Tulemused näitasid, et osalejad, kes vaatasid kõneleja silmi, olid vähem vastuvõtlikud argumentidele ja vähem avatud suhtlemisele vastandlike seisukohtade pooldajatega ning seetõttu oli neid raskem veenda.

Harvard Kennedy valitsuskooli doktor Julia Minsoni sõnul, uuringute kaasjuhtivteadur, rõhutavad leiud tõsiasja, et silmside võib olenevalt olukorrast anda märku väga erinevat tüüpi sõnumitest.

Kuigi silmside võib olla märk sõbralike olukordade seotusest või usaldusest, on see pigem seotud domineerimise või hirmutamisega võistlussituatsioonides.

Nii et kui meil võib olla kiusatus, esitage nõue: "Vaadake mind, kui ma teiega räägin!" Sellel nõudmisel võivad olla soovimatud tagajärjed:

"Ükskõik, kas olete poliitik või lapsevanem, võib olla kasulik meeles pidada, et silmsideme säilitamine võib anda tagasilöögi, kui proovite veenda kedagi, kellel on teistsugused veendumused," ütles Minson.

Teadlased plaanivad uurida, kas silmside võib veenmiskatsete ajal olla seotud teatud ajutegevuse mustritega, stresshormoonide vabanemisega ja südame löögisageduse suurenemisega.

"Silmside on nii ürgne, et arvame, et see käib tõenäoliselt koos terve alateadlike füsioloogiliste muutustega," ütles Chen.

Tulemused on avaldatud aastal Psühholoogiline teadus.

Allikas: Psychological Science Association