Toetav juhendaja vähendab töölt puudumisi
Uus uuring näitab, et toetav juhendaja võib hoida töötajaid teatud ohtlikel töökohtadel eemal isegi siis, kui kaastöötajad arvavad, et töö tegemata jätmine on õige.
Uuringus leiti, et kaaslastel, kes arvavad, et paljudest tööpäevadest ilmajäämine on OK, mõjutas töötaja rohkem tööd puuduma vaid siis, kui töötajad tundsid, et nende juhendajad ei toeta.
Tugevate suhete mõju juhendajaga leevendas isegi töölt puudumist, mis on seotud indiviidi ohutajuga.
"Tulemused pakuvad kasulikke juhiseid ettevõtetele ja organisatsioonidele, kes tegelevad vastuproduktiivse töötajate subkultuuriga, mis lubab puuduvat tööd," ütles juhtiv autor Michal Biron, Iisraeli Haifa ülikooli ja Hollandi Tilburgi ülikooli doktor.
"Juhtimine on hea, kui pakkuda juhtivatele juhendajatele koolitust ja ressursse, et nad saaksid toetada oma töötajaid, kes tegelevad rasketes töökeskkondades."
Teadlased uurisid 508 töötajat USA suure omavalitsuse transpordiametis. (Majandus) üksus jälgib hoolikalt töötajate kohalolekut ja rakendab ranget töölt puudumise poliitikat.
Valimisse kuulus 69 protsenti mehi ja 31 protsenti naisi, kelle keskmine vanus oli 46 aastat. 43 protsenti töötajatest töötas ametiasutuse bussijaoskonnas, 48 protsenti jaamaosakonnas ja 9 protsenti metroojaoskonnas.
Teadlased määrasid osalejate töölt puudumise määra 24 kuu jooksul oma personaliregistrist. 34 inimest valiti juhuslikult, et määrata kindlaks tajutavad tööohud, vastates mitmetele küsimustikele tööohtlike ohtude kohta, näiteks elektrilöögi, ohtlike kemikaalide või saasteainete, pideva tugeva müra, äärmuslike temperatuuride või niiskuse ning klientide suuliste või füüsiliste rünnakute kohta. töökaaslased.
Kõigilt uuringus osalejatelt küsiti, kuidas nad suhtuvad oma kaastöötajatesse ja millises ulatuses pidasid töökaaslased 20 võimalikku puudumise põhjust “õigustatuks”. Põhjused varieerusid inimese enda haigusnähtudest isiklikesse olukordadesse, näiteks vanemate haigus või oluline sündmus lapse koolis.
Samuti paluti osalejatel hinnata oma juhendaja toetust.
Teadlased palusid töötajatel märkida, kui sageli nende vahetu juhendaja viimase kuu jooksul neid mitmel moel abistas, näiteks „rääkisid teiega tööga seotud probleemidest, aitasid teil lahendusi leida“ ja „pakkusid teile julgustust oma töö osas. ”
Osalejad vastasid 5-pallisel skaalal vahemikus 0 - "mitte kunagi" kuni 4 - "mitu korda päevas".
Tähelepanuväärne järeldus oli töötajate kõrge puudumiste puudumine isegi vastumeelsete töötingimustega silmitsi seistes ja puuduvate tööde heakskiitvate eakaaslaste seas.
"Selle põhjuseks võib olla see, et töötajad soovivad vastastikku positiivset kohtlemist ja väldivad puudumiste tõttu probleeme, mis võivad nende juhendajaid negatiivselt mõjutada," ütles kaasautor Ph.D. Peter Bamberger.
Uuring avaldatakse veebis Rakenduspsühholoogia ajakiri.
Allikas: American Psychological Association
