Töötajuga seotud tajutud õigused

Huvitavad uued uuringud näitavad, et töötajad, kes tunnevad töökohal õigust, on pigem pettunud töös ja peksavad oma töökaaslasi.

New Hampshire'i ülikooli juhtimisprofessor Paul Harvey arutab oma järeldusi ajakirja viimases numbris Inimsuhted.

Harvey ja kaasautor Kagu-Indiana ülikooli juhtimisprofessor Kenneth Harris uurisid õigust tundvate töötajate käitumist ja seda, kuidas nende käitumine mõjutab tööga seotud emotsioone, näiteks pettumust.

Teadlasi huvitas eriti see, kuidas õigust omavate töötajate pettumus võib mõjutada muid tegevusi, näiteks kaastöötajate väärkohtlemist ja poliitilist käitumist töökohal. Uurijad uurisid ka seda, kuidas juhid ja organisatsioonijuhid saavad suurema suhtlemise kaudu õiguste mõju leevendada.

Teadlased küsitlesid 223 täiskohaga töötajat erinevatest organisatsioonidest. Valimi keskmine vanus oli 42,8 aastat ja sooline koosseis 45 protsenti meest ja 55 protsenti naist. Osalejad teatasid oma praeguste tööandjate ametiajast keskmiselt 10,1 aastat.

Teadlased leidsid, et tugevatest õigustest lähtuvad enesetunnetusega isikud võivad tunda oma tööelus pettumust ja rahulolematust kui töötajad, kellel on objektiivsem ülevaade nende suhtelisest väärtusest ja panusest.

"Üldiselt näib, et õigustatud töötajate pettumus tuleneb tajutud ebavõrdsusest hüvedes, mida saavad töökaaslased, kelle ees psühholoogiliselt õigustatud töötajad tunnevad end paremana," ütles Harvey.

Õppinud õigustatud töötajad tegelesid ka töökoha väärkohtlemisega, näiteks solvamise, lubaduste murdmise ja töökaaslastest kuulujutu levitamisega vastuseks tööga seotud pettumusele. Samuti osalesid nad suurema tõenäosusega poliitilises käitumises, nagu kiitmine, enesereklaam ja soosimiste tegemine.

Kuigi sellist poliitilist käitumist peetakse sageli vastuvõetavaks, et juhtida tähelepanu sellise tunnustuse pälvinud töötajatele, märgivad teadlased, et seda käitumist saab kasutada ka soosivuse edendamiseks ja preemiate ebaõiglase jaotuse mõjutamiseks.

Uurides, kuidas õigustatud töötajatega toime tulla, leidsid teadlased, et juhendaja suhtlus vähendas madala õigustasemega töötajate seas tööga seotud pettumust, kuid psühholoogiliselt õigustatud töötajate hulgas suurenes pettumust.

„Õigustatud töötajad on altid suhteliselt suurele pettumusele. Kahjuks võivad juhendajad, kes suurendavad selliste töötajatega suhtlemist, töötajate pettumust pigem suurendada kui vähendada.

"See leid annab meile ülevaate selle kohta, kuidas juhid võivad valida õiguse alluvatega suhtlemiseks või antud juhul mitte valida," ütles Harvey.

Allikas: New Hampshire'i ülikool