Paanikaost: tualettpaberi, ubade ja supi kogumise psühholoogia

Seal on väga hea artikkel Bella DePaulo, Ph.D. Miks inimesed koguvad tualettpaberit? mis sukeldub selle käitumise psühholoogiasse. See on hea küsimus, sest me näeme, et Ameerika tarbijad tegutsevad näiliselt irratsionaalselt reageerides uudse koronaviiruse COVID-19 levikule.

Paanikaost on see, mida inimesed teevad peatse katastroofi korral, olgu see siis loomulik - näiteks orkaan või lumetorm - või midagi muud, näiteks viiruse levik, mille vastu pole tõhusat ravi ega vaktsiini. Ja kuigi see tundub pealtnäha irratsionaalne, on sellel tegelikult ratsionaalne alus.

Ma arvan, et paanikaostmise üks põhjustest tundub mõne jaoks selle ajal vähem mõistlik seda pandeemia on asjaolu, et tõenäoliselt ei kesta see lihtsalt paar päeva või nädalat, vaid ka järgnevaid kuid. On vähe võimalusi, et enamik inimesi saab kuude kaupa varuda piisavalt toitu, et toita tervet peret või isegi ennast

Kogumise psühholoogia kriisiaegadel

Kogumine on inimese loomulik vastus - mõnikord ratsionaalne, mõnikord emotsionaalne - nappusele või tajutud nappus. Õigeaegsete ja hiljuti avaldatud uuringute kohaselt (Sheu & Kuo, 2020):

Psühholoogiliselt tuleneb varude kogumine inimese reageerimisest kas ratsionaalselt või emotsionaalselt nappusele ja nii võib see esineda nii pakkumise kui ka nõudluse poolel. Nagu [teised teadlased] väitsid, võib kogumine olla üldine vastus, mis hõlmab segu inimeste strateegilistest, ratsionaalsetest ja emotsionaalsetest reaktsioonidest (nagu ärevus, paanika ja hirm) tajutavatele ohtudele pakkumisele.

Paljud inimesed koguvad tavapärasel ajal rubriigi „hulgimüük” alla. See on näide ratsionaalsest kogumisest, sest inimesed teevad seda selleks, et nautida põhitoodete, näiteks paberitoodete (paberrätikud, tualettpaber jne) ja toidu (näiteks konservid) paremat hinda.

Inimesed koguvad ka kriisi või katastroofi ajal veendumuse tõttu - kas see on tõsi või mitte - toote eelseisvast nappusest. 2008. aastal sattusid paljud ameeriklased riisivarude pärast paanikasse, kuna sel ajal oli ülemaailmne riisipuudus. Igal Taifuunihooajal Taiwanis tõusevad hooajaliste puu- ja köögiviljade hinnad usaldusväärselt üle 100%, hoolimata nende klambrite tegelikust pakkumisest (Zanna & Rempel, 1988).

Inimesed tajuvad reaalsust kahel peamisel viisil: ratsionaalselt ja intuitiivselt (või emotsionaalselt). Nii palju kui inimene proovib, on peaaegu võimatu lahutada tegelikkust oma kogemuslikust ja emotsionaalsest seosest sellega. Sa ei saa olla lihtsalt robot (kuigi mõned inimesed on selles palju paremad kui teised) ja tegutseda 100% ajast ratsionaalselt, loogiliselt. See mõjutab meie otsuste tegemist katastroofide planeerimisel.

Inimesed tahavad riski minimeerida

Teadlased on leidnud, et eelseisva või jätkuva katastroofi tõttu on varude kogumine „tõenäoliselt omakasule orienteeritud ja planeeritud käitumine, milles domineerib“ inimeste soov minimeerida riski (Sheu & Kuo, 2020). Toidu (ja tualettpaberi) kogumine on vähem riskantne ja katastroofi ulatuse või kestuse osas ekslik, kuna enamikku sellest saab kasutada.

Inimesi motiveerib suures osas omakasu ja vältima kannatusi (olgu need siis füüsilised või emotsionaalsed, reaalsed või tajutud). Kulutame palju aega võimalike riskide kaalumisele ja nende vähendamisele, sest see tähendab, et saame elada pikemat elu. Inimesed käivad vananedes iga-aastaselt oma arsti kabinetis kontrollimas, et vältida ootamatuid terviseprobleeme, mis tekivad tõenäolisemalt meie vananedes. Inimesed ületavad ülekäigurada, et vähendada ohtu, et tänaval auto alla jääb. Maandame oma panused uues suhtes, et hiljem end südamevalu eest säästa.

Ehkki ubade või suppide purkide kogumine ei pruugi olla eriti ratsionaalne, on see siiski meid mõistlik tunda nagu me võtame riski minimeerimiseks mõistlikke ettevaatusabinõusid. Ja pidage meeles, et erinevatel inimestel on erinev riskitaluvus. Nii et kui üks inimene võib end täiesti hästi tunda mitte põhitoodete varumine, võib vaja minna teist inimest.

Inimesi juhivad emotsioonid

Inimesed tegelevad suurema tõenäosusega varumisega ka siis, kui nende intuitiivne, emotsionaalne külg - ajendatud ärevusest, hirmust ja paanikast - usub, et ajutiste tegurite, näiteks hindade volatiilsuse või pakkumise puudumise tõttu on selleks põhjust (Sheu & Kuo , 2020). Ehkki ratsionaalselt teab enamik inimesi ajalooliste andmete kaudu, et selline puudus on lühiajaline, emotsionaalselt me ​​seda lihtsalt ei usu.

Emotsionaalne nakkus võib kinnistuda, kui jälgime teiste tegevust, sest inimeste käitumist ja tundeid nähes saab inimesi kergesti mõjutada. Toiduvarude puuduse ärevus ja mure kandub tänapäeval teistele kergemini sotsiaalmeedia vahetu ja suurema haarde tõttu. Isegi kui see ärevus ja mure on vales kohas või irratsionaalne, levib see nagu oma viirus kogu meie sotsiaalmeediavõrgustikes.

Nii et kui näete tühjade poeriiulite pilte ja kuulete oma sõpru tualettpaberit varumas, mõtlete endamisi: "Noh, võib-olla peaksin ka mina seda tegema." Teie jaoks võib see olla vähe mõtet, kuid teete seda ikkagi. "Lihtsalt ohutuse tagamiseks."

Inimesed tunnevad kergendust ja kontrolli

Ma ei ole kindel, et varumine oleks nii laialt levinud, kui pärast paanikaostuhoogu minekut jõuate koju tagasi ja tunnete end veelgi ärevamana. Selle asemel tekitab selline käitumine rahu ja kontrolli. Olete võtnud aktiivseid meetmeid oma riski (näljahäda, pärast vannitoa kasutamist ennast puhastamata jätmise jne) vähendamiseks ja see pakub vähemalt ajutist kergendustunnet. See aitab leevendada mõnda hirmu ja ärevust, mida enamik meist tunneb.

Kontrollivälises olukorras, kus toimub ülemaailmne pandeemia, pole mõistlik mõista, et inimesed tahavad tunda seda kontrolli nägu (või vähemalt selle tajumist). Tegutsemine, isegi nii lihtsa asjana nagu maja koristamine või konservide ostmine, annab madala ärevuse korral vähemalt mõningast leevendust.

Hoidke teistest kaugust. Vältige suuri koosviibimisi või lähedasi sotsiaalseid olukordi. Peske käsi kogu päeva jooksul vähemalt 20 sekundit. Ja lõpetage oma näo või teiste puudutamine. Ja kui peate varuma, proovige seda teha mõistlikud summad. Pidage meeles, et elanikkonnas on palju inimesi - näiteks meie eakad kodanikud - kellel pole sageli juurdepääsu ressurssidele ega ruumile. Edu ja olge turvaline!

Edasiseks lugemiseks:

Miks inimesed koguvad tualettpaberit?

Viited

Sheu, J-B. & Kuo, H-T. (2020). Kahekordne spekulatiivne kogumine: hulgimüüja-jaemüüja kanalite käitumisnähtus võimalike looduslike ohtude taga. Rahvusvaheline ajakiri katastroofiohu vähendamisest, 44.

Zanna, parlamendiliige ja Rempel, JK. (1988). Suhtumine: uus pilk vanale kontseptsioonile, väljaandes: Teadmiste sotsiaalpsühholoogia, Editions de la Maison des Sciences de l’Homme, 315–334.

Ma siiralt tänan Elsevieri ScienceDirectit neile teadusartiklitele juurdepääsu võimaldamise eest.

Märkused:

1. COVID-19 võrreldakse Hispaania gripipandeemiaga aastatel 1918–1919. See pandeemia kestis ligi aasta, kolm erinevat lainet. Kas mäletate USA presidendi väidet, et “kuumus” tapaks COVID-19? Noh, ajalugu näitab, et kuigi soojus mõjutas tõepoolest Hispaania grippi, tuli see lihtsalt kättemaksuga tagasi 1918. aasta sügisel ja talvel 1919. aastasse. Tagasi tulles tappis see palju rohkem inimesi kui algselt. [↩]