Kuidas saaksime töökiuses hakkama saada?

Kiusamist peetakse sageli selliseks, millele mõtleme lapsepõlvest meenutades. Pöördume automaatselt keskkooli või keskkooli noorte kogemuste poole.

Kuid täiskasvanuna kogeme ka kiusamist ning vaatamata keskkonna ja vanuse muutumisele on kiusajate välimus ja tunne sama. Nad on üksikisikud, kellele on antud volitused otsustada, kas teid autasustatakse siseringi autoriõigusega või koheldakse neid autsaideritena.

Töökohas võib kiusamiskäitumine sageli olla vastuvõetav ja seda toetab organisatsiooni kultuur või reeglid. Andrew Faas, raamatu autor Kiusaja lõks: kiusamine töökohal kirjutab, et enamikus organisatsioonides eeldatakse võimulolijatelt kiusamistunnuseid: enesekehtestavaid, nõudlikke ja lahus olevaid inimesi. Lisaks väidab ta, et see, kas neid jooni kasutatakse teiste hirmutamiseks või kontrollimiseks, sõltub töökultuurist. Kiusajad kasvavad võimul organisatsioonides, kus reeglid on ebaselged või valikulised, inimesi karistatakse sõna võtmise eest ja preemiaid antakse selle põhjal, kas teile meeldis hästi. Nendes töökeskkondades võib üks inimene või hulk inimesi käituda kiusajatena ilma probleemideta. [1]

Miks tuleb töökohal kiusamisega tegeleda?

Selle mõju töötajate emotsionaalsele ja füüsilisele tervisele on ignoreerimiseks liiga tõsine. Kiusamist kogevatel töötajatel tekivad sageli vaimse tervise seisundi sümptomid, sealhulgas ärevus ja depressioon. [1] Neil, kellel on juba vaimne tervis, võivad need seisundid raskemaks muutuda.

Kõigil kiusamise vormidel (verbaalne, psühholoogiline, füüsiline ja küber) võib olla selline mõju. Mõjutatud on ka tööandjad ja need, kes töötavad töökohal, kus toimub kiusamine. Kiusajad loovad mürgise keskkonna, mis toob kaasa madalama tootlikkuse ja suurema käibe. [2] Kiusamist pealt näinud töötajatel on oht kogeda suuremat stressi, hirmu (kiusamise ees) ja süütunnet, mis mõjutab negatiivselt ka nende töövõimet.

Kas saab teha vahet kiusamise ja heade juhtimisoskuste vahel?

Jah, kuid see pole alati selge. Alustuseks on oluline teada, et juhid peaksid:

• Pange kõrged ootused
• Pange oma töötajad vastutusele
• Andke tagasisidet ja juhiseid

Nad ei peaks:

• Pange paika ebareaalsed ootused või töönõuded
• Sihtige ainult ühte töötajat või töötajate komplekti
• Häbenege / alandage töötajaid oma töökaaslaste ees

Kui märgid on olemas, mida saate teha?

Tööl kiusajale vastu astumine võib olla hirmutav. See kehtib eriti siis, kui kiusaja on tõenäoliselt keegi, kellel on mõni sõnaõigus selle kohta, kuidas teie töös tajutakse. Töökiusamise küsimusele pole ühest lahendust. Selle peatamiseks on vaja paljusid tegutseda ja kõiki teadlikumaks muutma, muutes oma käitumist ja hoiakuid. Oma raamatus annab Faas järgmised nõuanded:

Organisatsiooni või ettevõtte jaoks:

• Rakendage poliitikaid, mis kaitsevad neid, kes sellel teemal sõna võtavad
• Tegutsege probleemide lahendamisel kiiresti - ÄRGE VAATA TEIST TEED!
• Jälgige töökultuuri, et teha kindlaks tegurid, mis võivad kiusamist soodustada

Kiusatava eest:

• Pange see kiusaja tähelepanu alla
• Jälgige kõiki juhtumeid
• Otsige tuge ja professionaalset abi

Bystanderi nimel:

• Hakka tunnistajaks
• Andke kiusatavatele teada, et toetate neid
• Registreeru ja anna teada (seda saab teha anonüümselt)

Viited:

[1] Faas, A. (2015). Kiusajate lõks: kiusamine töökohal. Tate Pub & Enterprises Ll

[2] Hauge, L. J., Skogstad, A. ja Einarsen, S. (2010). Töökiusamise kui sotsiaalse stressori töökohal suhteline mõju. Skandinaavia psühholoogia ajakiri. doi: 10.1111 / j.1467-9450.2010.00813.

See postitus on andnud vaimse tervise Ameerika.