Sügavus: Ameerika sõltuvuskeskuste uudishimulikud veebisaidid, sealhulgas MentalHelp.net
Lehekülgi: 1 2Kõik
Jätkates kahtlaste veebiturunduse tavade kasutamist sõltuvusravikeskuste poolt - mis on tohutu ja kasvav tööstus - suvisel Ameerika sõltuvuskeskuste (AAC Holdings, Inc., ticker: AAC) taga olev ettevõte omandas väikese veebiturundusettevõtte, mida praktiliselt keegi oli kuulnud: Referral Solutions Group (RSG). AAC omandas ettevõtte lisaks aktsiatele 32 miljoni dollari eest sularahas.Referral Solutions Group (nüüd tuntud kui Sober Media Group) haldab tervet rida veebisaite, sealhulgas kõike, mida haldavad taastemärgid. Kuid enamikul selle rühma täna hallatavatel veebisaitidel ei näe te ühtegi viidet selle kohta, kes seda saiti omab või haldab.
Miks peaks ettevõte näiliselt tahtma varjata tõsiasja, et nad omavad või haldavad kindlat veebisaiti? See on kellegi arvamus, kuid näib, et sellised toimingud on mõeldud selleks, et näida, et veebisait on sõltumatu ega ole seotud ühegi konkreetse ravikeskusega.
See illusioon iseseisvusest on oluline, minu arvates. Tarbijana arvan, et kui külastate mõnda veebisaiti ja arvate, et see pole ravikeskusega seotud, siis tõenäolisemalt kasutate selle ravile suunamise vihjetelefoni või kataloogi. Ja kui olete ühel neist veebisaitidest, mida haldab AAC Holdings, võite saada isegi saatekirja Ameerika sõltuvuskeskuste raviasutusse.
MentalHelp.net: pole enam iseseisev
Referral Solutions Group (teise nimega Recovery Brands) peab nüüd minu südamelähedast ja armsat veebisaiti - MentalHelp.net. Esmakordselt alustasin seda 1995. aasta lõpus minu enda ja kaasasutajate poolt. See oli esimene minu loodud kommertsveeb. Veetsin neli aastat, arendades seda tol ajal suurimaks ja usaldusväärsemaks vaimse tervise ressursiks.
Pärast ettevõttest lahkumist jäeti sait virisema, kuid haldab endiselt umbes 300 000 külastajat kuus. See pole mitte vähetähtis liiklus, mida sõltuvusravikeskusesse saab veel 300 000 potentsiaaliga suunamised kuu.
Mingil hetkel selle aasta alguses omandas MentalHelp.net ilmselt Referral Solutions Group.1 Tundub, et muudatust MentalHelp.net haldajana ei avaldatud ega avaldatud ühtegi pressiteadet. Kuna see taaskäivitati libeda uue malliga, näib, et uut sisu pole lisatud.2 Näib, et ka tema kodukootud terapeutide leidja on kadunud ning ka sotsiaalmeedia kanalid. Kõik ilma ette teatamata.
AAC-i suunamislahenduste rühm (nüüd Sober Media)
Referral Solutions Group (nüüd AAC poolt omandamise järel tuntud kui Sober Media Group) ei loetle ühtegi kinnisvara, mis talle kuulub ja / või mida ta oma veebisaidil haldab. Tundub veidi uudishimulik, et ettevõte, mis soovib "ehitada, laiendada ja pidevalt täiustada saidivõrku", seda tegelikult ei tee loetlege saitide võrk oma veebisaidil. Mitte ühtegi.
American Addiction Centers'i tütarettevõte näib pidavat ka paljusid muid veebisaite, sealhulgas:
- Rehabs.com
- 3. taastamine .org
- Dependency.net
- ProjectKnow.com
- Centers.org
- Psychguides.com
- Substance.com
- Ja nüüd, Mentalhelp.net
teiste hulgas. (See võib väga hästi olla jäämäe tipp; ilma läbipaistvuseta me lihtsalt ei tea.) Enamik neist veebisaitidest töötavad privaatsusega kaitstud domeenidega, millel on vähe kirjeldavat või üksikasjalikku jaotist „Meist”, ja jagada praktiliselt mingit teavet selle kohta, kes seda saiti omab või haldab.
Teistes tööstusharudes võivad mõned seda pidada huvide konfliktiks (eriti kui tegemist on varem sõltumatute suunavate veebisaitidega nagu rehabs.com). Me pole ainsad, kes arvavad, et see võib olla probleem.
MentalHelp.net - kunagi sõltumatu vaimse tervise teabe avaldaja - on nüüd vaid osa sõltuvusravikeskuse ärivaldkonnast. Ilmselt ei värskenda nad saiti isegi aktiivselt.
Miks vajavad sõltuvuskeskused nii palju veebisaite?
Minu arvates ja kogemuste järgi on see kõik seotud otsingumootorite optimeerimisega (SEO). SEO suunab AAC-i veebisaitidele rohkem inimesi, mille tulemusel suureneb nende vihjeliinide kõne maht, mis viib rohkem maksvaid kliente nende ravikeskustesse.
Otsingumootoritele üldiselt ei meeldi veebisaidid, mida näiliselt haldab sama ettevõte, lihtsalt sisestatud sisuga. Ettevõtet võidakse isegi karistada, kui otsingumootoriettevõte nagu Google usub, et ettevõte üritab lihtsalt tarbijaid segadusse ajada või süsteemi “mängima”. Sellest tuleneb vajadus omada varjatud veebisaitide rühma, mille omanik ja / või mida haldab tütarettevõte.
AAC-i viimase sissetulekukõne kohaselt teevad nad ilmselt umbes 2-protsendise konverteerimismäära nendele telefoninumbritele saabuvatele kõnedele. Mida rohkem kõnesid saab, seda rohkem voodeid nad saavad täita - see on lihtne matemaatika. Nii täidavad nad varem tehtud 240 000 kõne kohta aastas umbes 4800 voodikohta. Kui statsionaarselt viibitakse keskmiselt umbes 30 päeva, tuleb see välja ainult 400 voodile, mis on aastaringselt täidetud - ja neil on midagi umbes 1000 voodikohta.
Ilmselt on kasvuruumi. Mida rohkem on veebis silmailu, kui ta kaalub telefoni valimist ja sellele suunamisnumbrile helistamist, seda parem on nende äritegevus.
Märkused:
- Taastamisbrändid ja soovituslahenduste rühm on nüüd tuntud kui Sober Media Group - Ameerika sõltuvuskeskuste 100-protsendiline tütarettevõte. Üks asi, mida sõltuvusravikeskuste tööstus näiliselt meeldib teha, on regulaarselt muuta oma tütarettevõtete ja ettevõtete nimesid. [↩]
- Kui olete MentalHelp.net endine kaastöötaja, siis tahaksime teie loo saamiseks kuulda. Kui otsite ka uut kohta sisu edastamiseks, võtke meiega ühendust aadressil psychcentral.com. [↩]
- Ja äkki recovery.com? [↩]
- Kui ainult 5 protsenti MentalHelp.net 300 000 igakuisest veebikülastajast helistab tasuta ravisaatekirjale ja vaid 2 protsenti helistajatest konverteeritakse, on see ettevõtte jaoks 300 uut klienti kuus. [↩]
Seda artiklit on uuendatud algversioonist, mis algselt avaldati siin 16. oktoobril 2015.
Lehekülgi: 1 2Kõik