Kas peaksite oma arsti sotsiaalmeedias sõbraks pidama?
Uus akadeemiline ülevaade eetilistest kaalutlustest sotsiaalmeediasuhete loomiseks meditsiinitöötajaga tõstatab hulga küsimusi, mida patsiendid ja teenuseosutajad peaksid kaaluma.
Ehkki sotsiaalmeedia on juurdunud peaaegu igas meie eluvaldkonnas, võib arstiga Facebooki sõbraks saamine muuta patsiendi ja arsti tavapäraseid suhteid positiivsel või negatiivsel viisil.
Hiljutises AMA-s Eetikaajakiri artikkel, kaks Loyola ülikooli Chicago meditsiini professorit analüüsisid seda küsimust.
Artiklis arutavad Layola Neiswangeri bioeetika instituudi koosseisu kuuluvad Kayhan Parsi, J.D., Ph.D. ja Nanette Elster, J.D., M.P.H., sotsiaalmeedia ja tervishoiu head, halba ja inetut.
"Privaatsuse ja konfidentsiaalsuse säilitamine on patsiendi ja tervishoiutöötajate suhte lahutamatu osa, kuna patsiendi usalduse säilitamine on pädeva kliinilise ravi jaoks hädavajalik," ütlesid Parsi ja Elster.
"Sotsiaalmeedia kasutamine tervishoius tõstatab mitmeid küsimusi, mis puudutavad professionaalseid ja isiklikke piire ning tervishoiutöötajate ausust, vastutust ja usaldusväärsust."
Artiklis kasutatakse viit juhtumianalüüsi, et tuua välja võimalikud eetilised ja õiguslikud probleemid, mis tekivad sotsiaalmeedia kasutamisel tervishoius.
Juhtumites käsitletakse selliseid teemasid nagu tööga seotud fotode postitamine Facebooki, isiklike või poliitiliste arvamuste säutsumine ning patsientide ja võimalike töökandidaatide guugeldamine. Artiklis analüüsitakse järgmisi küsimusi: kas tervishoiutöötajatel on sobiv patsienti Facebookis sõbrustada või isegi LinkedIini kaudu ühendust võtta?
"Sotsiaalmeedias on oluline, et tervishoiutöötajad oleksid teadlikud isiklikest ja ametialastest piiridest. Kas keegi näeb postitust lugedes arsti või üksikisiku avaldust? Need jooned on sotsiaalmeedias kergesti hägustuvad, ”sõnas Parsi.
Vaatamata sotsiaalmeedia võimalikele lõkseile toovad Parsi ja Elster välja ka sotsiaalmeedia eelised tervishoius. Näited hõlmavad kiiremat reageerimist rahvatervise hädaolukordadele ning paremat suhtlemist farmaatsiatoodete ja muude tagasivõtmiste kohta.
"Samuti näeme, et sotsiaalmeedia muudab tervishoiuasutused isiklikumaks ja inimlikumaks. Patsiendid tunnevad, et saavad haigla või oma arsti kabinetiga suhelda, ja nad tahavad oma lugusid rääkida, ”ütles Elster.
Uurijad usuvad, et ülevaade aitab tervishoiuorganisatsioonidel suuniste loomisel ja nende sotsiaalse meedia kasutamise viiside leidmisel heade tulemuste edendamiseks.
Allikas: Loyola ülikool / EurekAlert
