Introverdid võivad varjata ekstravertsete kaastöötajate karjääri

Uus uuring näitab, et introvertsed töötajad annavad ekstravertsetele kaastöötajatele pigem halva töö tulemuslikkuse hinnangu.

Oregoni osariigi ülikooli (OSU), Florida ülikooli ja Notre Dame'i ülikooli teadlaste sõnul annab see introvertidele võimsa rolli töökohtades, mis toetuste, boonuste või edutuste määramisel tuginevad vastastikuse hindamise tööriistadele.

Kahes uuringus leidsid teadlased, et introverdid hindasid ekstravertseid kaastöötajaid järjekindlalt halvemateks esinejateks, ei andnud neile tõenäosust tehtud töö eest au anda ega kinnitas neid edasiliikumise võimaluste osas.

"Introvertide alahinnatud ekstravertide jõudluse ulatus oli üllatav," ütles OSU Ärikolledži dotsent ja uuringute kaasautor dr Keith Leavitt. "Mõlemas uuringus olid tulemused väga järjepidevad."

"Uuring annab uue ülevaate isiksuseomaduste rollist töökohal, eriti seal, kus töötajad saavad oma kolleegide karjääri oluliselt mõjutada," ütles organisatsioonikäitumise ekspert Leavitt.

Näiteks ütles ta, et Google'is saavad kolleegid eakaaslastele preemiaid anda. Ja võrgusaidil LinkedIn on töötajatel võimalus oma eakaaslasi soovitada või neile toetust anda.

"See annab töötajatele tohutu jõu mõjutada eakaaslaste karjäärivõimalusi," ütles ta. "See peaks olema üksikisikute ja tööandjate teadlik.

"Kuigi on juba tehtud märkimisväärseid uuringuid, mis näitavad, kuidas isiksuseomadused mõjutavad töö tulemuslikkust, on vähe uuritud, kuidas ühe töötaja isiksuseomadused mõjutavad teist töötajat töökohal," ütles Leavitt.

See ajendas teda ja ta kolleege läbi viima kaks uuringut, et testida, kuidas kaastöötajate isiksused omavahel suhtlevad, et mõjutada nende hinnanguid üksteisele.

Ühes uuringus osales 178 MBA üliõpilast suures kaguülikoolis. Iga õpilane määrati semestriks nelja või viie inimese meeskonda. Termini keskel täitsid õpilased küsimustikke oma meeskonnaliikmete, meeskonnaprotsesside ja oma isikupära kohta.

Tulemused näitasid, et introvertsed meeskonnaliikmed hindasid teiste introvertide tulemusi ekstravertide omast kõrgemaks. Seevastu ekstravertide antud hinnanguid ei mõjutanud märkimisväärselt nende hinnatud meeskonnaliikmete isiksused, teatasid teadlased.

Teises uuringus osales 143 juhtimisprogrammi õpilast umbes kümme minutit kestvas võrgumängus koos kolme meeskonnakaaslasega. Tudengitele teadmata olid meeskonnakaaslased kõik elektroonilised konföderatsioonid ning ühe meeskonnaliikme profiili ja kommentaare mängu ajal manipuleeriti juhuslikult, et rõhutada suurt introvertsust või ekstravertsust, samal ajal kui nende tegelik ülesande täitmine püsis pidevalt, selgitasid teadlased.

Seejärel hindasid õpilased oma meeskonnaliikmeid ja andsid soovitusi tutvustuste või preemiate määramise kohta. Uuringu tulemused näitasid, et introvertid andsid madalama hinnangu ja väiksemad boonused elektroonilise meeskonnaliikme ekstravertsele versioonile, kuigi kõik konföderatsioonimeeskonna liikme versioonid toimisid sama.

Ekstravertseid osalejaid ei mõjutanud nende meeskonnaliikmete suhtlemisomadused suures osas ning nad hindasid ja teenisid preemiaid, avastasid teadlased.

"Leidsime, et introvertsed töötajad on eriti tundlikud oma kaastöötajate inimestevaheliste omaduste, eriti ekstravertsuse ja ebameeldivuse suhtes," ütles Leavitt. "Nad teevad otsuseid ja hindavad teiste omadusi silmas pidades teiste tulemusi."

Leavitt soovitas, et ekstravertsed töötajad võivad introvertsete eakaaslastega suheldes kasutada „dimmer-lülitit”. Ta lisas, et tööandjad või juhendajad peavad võib-olla kaaluma, et hindajate isiksuseomadused võivad tuua hinnangutesse, boonuspreemiatesse või muudesse töötajate vastastikusele tagasisidele toetuvate otsuste puhul teatud määral kallutatust. Samuti võivad juhid soovida uuesti läbi mõelda töötajate või meeskondade vahelise suhtluse sundimine.

"Edasistes uuringutes loodavad teadlased veelgi uurida, kuidas isiksuseomadused mõjutavad meeskonna efektiivsust, sealhulgas lähemalt uurida, kus isiksuse probleemid mõjutavad meeskonna funktsionaalsust," ütles Leavitt.

Uuring avaldati Juhtimisakadeemia ajakiri.

Allikas: Oregoni osariigi ülikool