Vaadates sotsiaalmeedia reaktsioone pärast terrorirünnakut
Kuidas reageerivad kaugete kogukondade inimesed vahetult pärast terrorirünnakut? Kuidas nad sotsiaalmeedia kaudu ühendust saavad, kuidas nad oma toetust näitavad ja oma hirme väljendavad?
Need olid mõned küsimused, mida uurisid Pittsburghi ja Cornelli ülikooli teadlased. Esimeses laiaulatuslikus analüüsis analüüsisid teadlased Twitteri postitusi 2013. aasta Bostoni maratoni pommitamisele järgnenud tundide ja nädalate jooksul.
Ajakirjas avaldatud leiud EPJ andmeteadusnäitavad, kuivõrd väljaspool Bostonit asuvad kogukonnad oma emotsioone väljendasid ja kuidas need reaktsioonid olid seotud geograafilise läheduse, suhtlusvõrgustike ühenduste ja otseste sidemetega Bostoniga.
Tulemused võivad aidata valitsusasutustel mõista, kuidas traagilise sündmuse järel avaliku hirmuga kõige paremini toime tulla.
"Kui rünnatakse ühes geograafilises asukohas asuvat kogukonda, on oluline, et riigiametnikud suudaksid ennustada, kus avalikkuse hirmud selle rünnaku tõttu kõige enam suurenevad," ütles juhtivteadur Yu-Ru Lin, Pitti osakonna dotsent. Infoteaduste kool.
"Meie uuringu tulemused aitavad ametnikel prognoosida täpset viisi ja ulatust, kuidas oma piirkonna kodanikud reageerivad traagilistele juhtumitele teises riigi piirkonnas."
Varasemad uuringud terrorirünnakute emotsionaalsete reaktsioonide kohta on keskendunud ainult neile, kes asuvad otseselt mõjutatud piirkondades. Uue uuringu jaoks suutsid teadlased Twitteris üle 180 miljoni geokodeeritud säutsu (postituse) analüüsi abil hinnata reaktsioone 95 linnast üle maailma.
See hõlmas 60 enim asustatud suurlinna-ala Ameerika Ühendriikides, samuti 35 enim asustatud linna väljaspool USA-d.
Hirmu väljenduste uurimiseks kasutasid teadlased sisuanalüüsiprogrammide abil pommitamisega otseselt seotud säutsudes ettemääratud märksõnade komplekti - näiteks “kartlik”, “fataalne” ja “terror”. Samuti kasutasid nad Twitteri räsimärke, et tuvastada solidaarsust ja kaastunnet väljendavaid säutse.
Tulemused näitasid, et teatud linnade kodanikud väljendasid geograafial ja jagatud kogemustel põhinevaid konkreetseid emotsioone tõenäolisemalt.
Kaastundeavalduste mõõtmiseks kasutati hashtagi #PrayForBoston - hashtagi #PrayFor {X} varianti, mida on viimastel aastatel kasutatud pärast erinevaid traagilisi sündmusi.
Londoni kodanikud olid oma hirmu ja solidaarsuse väljendamise suhtes reserveeritud, kuid rohkem kasutasid räsimärki #PrayForBoston. Uurijad väidavad, et londonlaste suurem kaastundeavaldus tulenes sellest, et Londoni kodanikud olid lähiminevikus ise oma terrorirünnakud läbi kannatanud ja seonduvad seetõttu läbielatuga.
Solidaarsusavalduste mõõtmiseks kasutati räsimärki #BostonStrong - Lance Armstrongi Livestrongi moto ja USA armee meediakampaania „Army Strong“ poolt populaarseks tehtud {# X} tugevate hashtagide variant. Solidaarsusavaldusi kasutasid kõige enam USA linnade kodanikud, kelle geograafiline lähedus või Bostoniga sarnane kultuuriline identiteet on lähedane.
"Meie järeldused näitavad, et vahetud emotsionaalsed reaktsioonid sotsiaalmeedias on indikaatorid sügavamatest seostest kannatustega teistes püsivates kogukondades," ütles Drew Margolin, PhD, põllumajanduse ja bioteaduste kolledži kommunikatsiooni dotsent. Cornelli ülikoolis.
"Tulevikus võib see mõjutada prognoosimist, kuidas kogukonnad reageerivad šokeerivatele sündmustele peale terrorirünnakute, näiteks koolitulistamised, loodusõnnetused nagu orkaan Sandy või sellised juhtumid nagu Fergusonis Missouris."
Lõpuks oli see, kuivõrd väljaspool Bostoni suurlinna asuvaid kogukondi väljendasid rünnakule emotsionaalseid reaktsioone, korrelatsioonis geograafilise läheduse, sotsiaalsete võrgustike ühendustega Bostoni elanikega ja suhetega Bostoni linnaga.
See, kuivõrd üksikisikutel olid sidemed Bostoni piirkonnaga, oli parim hirmu ja solidaarsuse väljendamise ennustaja ning kaastundeavalduse tugev ennustaja.
Allikas: Pittsburghi ülikool
