Emotsionaalne mõju pärast Fitbitist loobumist
Teadlased õpivad, et isiklikud jälgimistööriistad - tehnoloogiad, mis loevad hoolikalt meie igapäevaseid samme, kaardistavad jooksud, arvestavad iga ostu sooritamist - langevad kasutajate ellu ja ei meeldi neile.
See leid on märkimisväärne, kuna paljude arvates on isetegevus isikliku tervise parandamiseks ja üldiste tervishoiukulude vähendamiseks ülioluline.
Uus uurimus uurib, miks inimesed rakenduste kasutamise lõpetasid, kuidas nad end lõpetades tundsid ja kuidas saaks rakendusi paremini säilitada, et neid paremini säilitada.
Washingtoni ülikooli teadlased leidsid, et inimesed loobuvad enesejälgimisest erinevatel põhjustel. Mõne jaoks ei pruugi Fitbiti (või selles küsimuses finantsseire tööriista) pakutav teave olla see, mida nad lootsid, seega loobuvad nad pingutustest.
Teised leiavad, et andmete kogumine on tülikas, ei tea, kuidas seda teavet kasutada, või õpivad lihtsalt seda, mida nad peavad oma harjumuste kohta teadma, ja lähevad edasi.
"Meil tekkis uudishimu, kuidas see on inimeste jaoks pärast seda, kui nad lõpetavad enesejälgimistööriistade kasutamise," ütles Sean Munson, Washingtoni ülikooli inimkeskse disaini ja inseneriteaduste dotsent.
"Kas nad tunnevad end suurepäraselt, kas nad tunnevad end süüdi, kas nad tunnevad, et on saanud kõik vajaliku?"
Uuringu jaoks küsitlesid teadlased 193 inimest, kes olid loobunud isikliku informaatika jälgimisest. Uurimisrühm leidis, et paljude inimeste elus ei olnud reaalset erinevust. Muud emotsioonid ulatusid aga süütundest, et ei suutnud seda hoida, kuni enesejälgimise türannia leevendamiseni.
Nüüd uurivad teadlased 2016. aasta rahvusvahelisel läbilaskva ja üldlevinud arvutite ühiskonverentsil (UbiComp 2016) esitatavas uurimuses, kuidas erinevad disainilahendused võiksid paremini toetada inimesi, kes on oma Fitbiti kasutamisel aegunud.
"Inimesed tunnevad tervisejälgimisest loobumisel suuremat süütunnet, võrreldes asukoha jälgimisega, mis on pigem lõbus asi, mida inimesed mõnda aega teevad ja kust edasi lähevad," ütles juhtiv autor Daniel Epstein, Washingtoni ülikool. arvutiteaduse ja inseneri doktorant.
"Me ei arva kindlasti, et kõik peaksid igavesti jälgima, kuid tahtsime teada saada, kas on olemas disainivõimalusi, et paremini toetada inimesi, kellel on olnud Fitbiti kasutamisel erinevaid kogemusi."
Uurimisrühm küsitles 141 inimest, kes olid Fitbiti kasutamisel aegunud. Nad näitasid katsealustele seitset erinevat visuaalset esitust ja viise varem kogutud andmete kujundamiseks, et näha, kas andmed võiksid pakkuda täiendavat tuge ja julgustust olla terved, kui neid kujutatakse uuel ja huvitaval viisil.
Pooled neist Fitbiti kasutajatest kirjeldasid end süüdi oma Fitbit'i aegunud kasutamise pärast ja peaaegu kõik neist ütlesid, et sooviksid naasta tegevuse jälgimise juurde. Kakskümmend üks ütles, et nad ei saanud jälgimisest mingit väärtust, pidasid seda tüütuks või nägid vaeva andmete ühendamisel käitumise muutmisega. Viis osalejat tundsid, et on oma harjumuste kohta piisavalt õppinud, ja 45 teatas vastuolulistest tunnetest oma Fitbitist loobumise kohta.
Teadlased leidsid, et vananenud kasutajad reageerisid oma vanade Fitbiti andmete nägemisele erinevalt, sõltuvalt nende isiklikust jälgimisajaloost.
Osalejad, kes olid oma kehalist taset jälginud vähem kui neli kuud, eelistasid visualiseeringuid, mis näitasid neile, millistel nädalapäevadel või kellaaegadel nad olid aktiivsed, samas kui pikema rajaga osalejad eelistasid visualiseeringuid, mis tõstsid esile nende aktiivsuse rekordi pikkuse.
Enamik inimesi eelistas sotsiaalseid võrdlusi, mis muudavad nad paremaks kui nende eakaaslased, näiteks „kõndisite rohkem kui 70 protsenti inimestest“, võrreldes nendega, mis olid negatiivselt raamitud, näiteks „30 protsenti inimestest kõndis rohkem kui sina“ - isegi kui võrdlused esindasid sama teavet.
Meeskond leidis ka, et inimesed, kes tundsid end süüdi oma Fitbiti kasutamisest loobumise pärast, olid väga vastuvõtlikud soovitustele, mille nad jälitamise juurde tagasi pöörduvad, samas kui inimesed, kes tundsid, et nad said enesejälgimisest selle, mida nad tahtsid, leidsid, et samad ettepanekud olid hinnangulised ja kasulikud.
Vastused näitavad, väidavad teadlased, et kõikidele mõeldud disainilahendus läheneb võimalustest toetada erinevat tüüpi kasutajaid.
"Praegu kipuvad isejälgivad rakendused eeldama, et kõik jälgivad igavesti, ja see pole ilmselgelt nii," ütles kaasautor James Fogarty, Washingtoni ülikooli arvutiteaduse ja -tehnika dotsent.
"Arvestades seda, et mõned inimesed tunnevad sellest loobumisel kergendust, võivad olla paremad viisid, kuidas aidata neil pärast lõpetamist andmetest paremat väärtust saada või nad nädalate pikkuste registreerumiste või perioodiliste häälestuste abil uuesti rakendusega ühendada. mis ei eelda, et nad teevad seda elu lõpuni iga päev. "
Allikas: Washingtoni ülikool
